to read complaints and reviews, or file yours.YHT Gecikmesi Ve Soğuk Klimadan Mağduriyet
14/06/2026 tarihinde saat 07:53’te İstanbul Bakırköy–Ankara yönünde yaptığım YHT yolculuğunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Normal şartlarda 5 saat sürmesi gereken yolculuk 6 saate çıktı ve tren boyunca makinistin oldukça yavaş sürmesi nedeniyle sürekli gecikmeli ilerledik.
Bunun yanında sabah saatlerinde hava soğuk olmasına rağmen klimalar sürekli soğuk üflüyordu. 4. Vagonda 2a numaralı koltukta oturuyordum ve yolculuk boyunca resmen üşüyerek gittik. Görevlileri birkaç kez uyarıp klimanın kapatılmasını veya sıcaklık ayarının değiştirilmesini rica etmeme rağmen herhangi bir değişiklik yapılmadı.
Hem ciddi süre gecikmesi yaşamam hem de tüm yolculuğu üşüyerek geçirmek zorunda kalmam nedeniyle bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Yaşanan aksaklıklarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını da ayrıca rica ederim.
