to read complaints and reviews, or file yours.2 Ekim 2026 tarihinde saat 11.50’de İstanbul’dan Ankara’ya giden TCDD YHT hattında, Business 1. Vagonda 13 numaralı kolt...ukta seyahat ediyordum. Business yolcusu olmama rağmen kafeterya bölümündeki personelin tavrından dolayı son derece rahatsız oldum. Kahvemi içip kekimi yerken, kafeterya bölümünde
30.08.2026 tarihinde saat 15.04’teki İstanbul–Ankara YHT seferinde vagon düzeniyle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği pa...ylaşmak istiyorum. Trenin kafeterya bölümü oldukça yetersiz kalıyor, bu nedenle yolculuk boyunca rahatça oturulabilecek alan bulmak zorlaşıyor. Ayrıca vagondaki ters koltuk sayısın
25.08.2026 tarihinde saat 15.10’da İstanbul–Konya YHT seferinde ailecek trenin kafeterya bölümünde seyahat ediyorduk. Ka...feteryadan düzenli olarak çay, kahve ve atıştırmalık alarak en arka tarafta, tuvaletin önündeki koltukta oturuyorduk. Yanımda kızım uyuyordu. Bu sırada görevli personel yanımıza ge
İstanbul’dan Konya’ya giden 15.20 hızlı tren seferinde kafeterya bölümünde görev yapan personelin tavrından dolayı rahat...sız oldum ve mağduriyet yaşadım. Kafeteryada oturup kahve içtiğimiz sırada çalışanlar son derece ters ve kaba bir üslupla bize yaklaştı. Bizden önce masada oturan yolculara hiçbir
Sayın Yetkili, 29/06/2026 günü S26KCY895 PNR numaralı, 15.10 Söğütlüçeşme–Konya seferini yapan Yüksek Hızlı Tren yolc...uluğum sırasında ciddi bir personel davranışıyla karşılaştım. Kabin amiri olduğunu söyleyen (ismini paylaşmak istemeyen) erkek görevlinin, kendi arkadaşlarını kafeterya bölümünde
Adamına göre muamele – ahbap‑çavuş ilişkisi! 29 Mayıs 2026 Cuma günü Ankara‑İstanbul hattında saat 10:50 kalkışlı YHT tr...eninde yolculuk yapmaktayım. Yolculuğun başlamasına 10 dakika vardı. Eşimle birlikte 4. Vagondaki kafeterya kısmına geçerek oturduk. Bir süre sonra görevliler yanımıza gelerek bizi
23.05.2026 tarihinde saat 11.50’de İstanbul–Konya seferini yapan YHT’de, 5. Vagon 6c numaralı koltukta yolculuk ettim. S...on 3–4 yolculuğumda trenin kafeterya çalışanlarından sürekli aynı gerekçeyi duyuyorum; bir kişi eksik çalıştıkları için vagonlarda dolaşıp satış yapamayacaklarını söylüyorlar. Fark
08.05.2026 tarihinde Konya–İstanbul 17:20 hızlı tren seferinde, yaklaşık 18:30 civarında tren kafeteryasında yaşadığım b...ir durumu belirtmek istiyorum. Kafeterya personeli, yolculara 15 dakikada bir sipariş vermek zorunluymuş gibi davranarak, bu kural üzerinden yolcuları adeta tehdit eder bir tavır s
29 Nisan 2026 Çarşamba günü saat 18.20’de İstanbul–Ankara seferini yapan YHT treninde, Taşkent firmasının işlettiği cafe...terya bölümünde çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Biletime ait PNR numaram S26AHQBNX olup olay yaklaşık saat 20.00 civarında gerçekleşti. Cafeteryada görev yapan kadın çalışanl
20.03.2026 sabah 07.35’teki 81340 sefer numaralı İstanbul–Karaman YHT treninde yaşadığım bazı olumsuzlukları paylaşmak i...stiyorum. Yolculuk boyunca hem hijyen hem de hizmet anlamında oldukça hayal kırıklığı yaşadım. Öncelikle trende tuvalet çok kötü kokuyordu ve bu durum yolculuğu rahatsız edici hal
07.01.2026 tarihinde 08.40 Halkalı–Ankara YHT seferinde trenin kafeterya bölümünde yaşadığım bir memnuniyetsizliği payla...şmak istiyorum. Daha önce aynı hatta yolculuk yaptığımda kafeteryada kapaklı, büyük bardakta ve gerçekten kaliteli filtre kahve servis ediliyordu. Ancak son yolculuğumda firmanın d
26.12.2025 tarihinde Ankara–İstanbul 15.15 seferini yapan Yüksek Hızlı Tren ile yolculuk ederken, 4. Vagonda 5c ve 5d nu...maralı koltuklarda kızımla birlikte seyahat etmekteydim. Yolculuk esnasında trende yer alan kafeteryaya geçip oturduk ve yanımızda getirdiğimiz simit ve çayımızı içmek istedik. Ka
20 Kasım 2025 tarihinde İstanbul-Konya seferini yapan Yüksek Hızlı Tren’in 3. vagonunda (kafeterya olan vagon) ciddi bir... mahremiyet sorunu yaşadım. Tuvalet kapısı elle sensörle açılıp kapanıyor ve içeriden kapalı durumda olmasına rağmen, TCDD personeli dışarıdan sensöre elini okutarak kapıyı açabild
17 Kasım tarihinde TCDD Yüksek Hızlı Tren ile Ankara–Karaman hattında seyahat ettim. Yolculuk sırasında tren kafeteryası...nda satılan ürünlerin fiyatlarının, dışarıdaki fiyatlara kıyasla 2–3 kat daha yüksek olduğunu gözlemledim. Örneğin, dışarıda 20–30 TL aralığında satılan Eti Karam gofreti kafeterya
15 Kasım sabahı saat 8.00 civarında Ankara-Sivas YHT hattında, 6. Vagonda yolculuk yapıyordum. Kafeterya vagonuna gitmek... için 3. Vagona kadar ilerledim. Ancak kafeterya görevlisi genç kadın personelin yolculara karşı oldukça ilgisiz, saygısız ve azarlar bir tavır sergilediğine şahit oldum. Nakit öde
10 Kasım 2025 tarihinde İstanbul-Konya Yüksek Hızlı Tren hattında yolculuk yaparken, kafeterya bölümünde dışarıdan yiyec...ek getirdiğim için personelin bana karşı oldukça kaba ve soğuk davrandığını, yüzlerinde ciddi bir memnuniyetsizlik ifadesiyle muamele gördüğümü belirtmek isterim. Bu durum yalnızca
2 Kasım tarihinde 12:20-16:27 saatleri arasında İstanbul-Ankara YHT hattında yaptığım yolculukta, vagonlardaki havalandı...rma yine çalışmıyordu. Yıllardır her seferimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Kapalı ortamda, havalandırma açılmadığı için kötü kokular içinde seyahat etmek zorunda kalıyoruz. Bu dur
23.09.2025 tarihinde saat 13.55’te Ankara-İstanbul YHT treninde yolculuk yapan kızım İ*** D****, restoran bölümünde çok ...ciddi bir saygısızlık ve ilgisizlikle karşılaşmıştır. Su almak için kafeteryaya gittiğinde, personel tarafından önce “daha açılmadı” denilerek geri çevrilmiş, ardından karton barda
19/08/2025 tarihinde saat 09:00’da, PNR No S25EWURY6 ve bilet numaram T25EWURY61818456220610478 ile İstanbul (Söğütlüçeş...me) – Sivas hattında YHT yolculuğu yaptım. Ankara durağından itibaren görevli olan kabin memurları A*** Hanım ve Ç*** Bey’in, hem bana hem de diğer yolculara gereğinden yüksek ses
YHT ile İstanbul-Karaman seferinde kendim ve ailem 8. vagonda yolculuk etmekteyiz. 3. vagonda bulunan kafeterya bölümünd...en kendim için kahve, eşim için çay aldım. Kahve bardağı kapaklıydı ama çay bardağı açıktı. 8. vagona gideceğimi söylediğimde, satışı yapan personelden kapaklı bardak istediğimde b
Ankara-İstanbul YHT hattında yaklaşık üç ay önce bir olay yaşadım. Engelli bir vatandaşım ve fiziksel tedavi sürecim dev...am ediyor. Olay sırasında personelle aramda tartışma çıktı ve o anki ruh halimle kontrolsüzce 'milletvekili tanıdığım var' gibi bir cümle söyledim. Ayrıca koltuğuma geçmeyip kafete
25.07.2025 tarihinde 16.50'de Ankara'dan İstanbul'a giden YHT'de kafeterya bölümünde çalışan personel aşırı saygısız, al...aycı ve kontrolsüzdü. Yolculardan biri İzmit yakınında camdan deniz resmi çekerken trende yetkili olduğunu düşündüğüm bir hanım yüksek sesle trende resim çekmek yasak dedi. Oldukça
18.07.2025 tarihinde YHT ile Ankara-Sivas güzergahında yapmış olduğum seyahat esnasında, trenin kafeterya bölümünde veri...len sıcak çayın üstüme dökülmesi sonucunda elimden yaralandım. Hareket halinde olan bir taşıt içerisinde sunulan bu hizmetin, gerekli önlemler alınmadan yürütülmesi, ileride de dah
21.07.2025 tarihinde Ankara-Sivas YHT trenine bilet aldık. Kafeteryadan çay birkaç bir şey aldık. Bir tane de boş bardak... verebilir misiniz. Deyince orada çalışan bardağımız yok dedi. Parayla alacağımız halde kadının üslup davranışı çok yanlıştı. İnsanlara karşı bu kadar kaba olmalarını doğru bulmadı
