YHT | Yüksek Hızlı Tren kafeterya

15 Ocak 2025 saat 10.50 Ankara–İstanbul YHT seferinde trenin kafeterya bölümünde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Biletimizi ters yönde almak zorunda kaldık ve benim vertigo hastalığım olduğu için ters yönde yolculuk yapamıyorum, bu durum baş dönmesi ve bayılmaya kadar gidebiliyor. Bu neden...

07.01.2026 tarihinde 08.40 Halkalı–Ankara YHT seferinde trenin kafeterya bölümünde yaşadığım bir memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Daha önce aynı hatta yolculuk yaptığımda kafeteryada kapaklı, büyük bardakta ve gerçekten kaliteli filtre kahve servis ediliyordu. Ancak son yolculuğumda firmanın d...

26.12.2025 tarihinde Ankara–İstanbul 15.15 seferini yapan Yüksek Hızlı Tren ile yolculuk ederken, 4. Vagonda 5c ve 5d numaralı koltuklarda kızımla birlikte seyahat etmekteydim. Yolculuk esnasında trende yer alan kafeteryaya geçip oturduk ve yanımızda getirdiğimiz simit ve çayımızı içmek istedik. Ka...

20 Kasım 2025 tarihinde İstanbul-Konya seferini yapan Yüksek Hızlı Tren’in 3. vagonunda (kafeterya olan vagon) ciddi bir mahremiyet sorunu yaşadım. Tuvalet kapısı elle sensörle açılıp kapanıyor ve içeriden kapalı durumda olmasına rağmen, TCDD personeli dışarıdan sensöre elini okutarak kapıyı açabild...

17 Kasım tarihinde TCDD Yüksek Hızlı Tren ile Ankara–Karaman hattında seyahat ettim. Yolculuk sırasında tren kafeteryasında satılan ürünlerin fiyatlarının, dışarıdaki fiyatlara kıyasla 2–3 kat daha yüksek olduğunu gözlemledim. Örneğin, dışarıda 20–30 TL aralığında satılan Eti Karam gofreti kafeterya...

15 Kasım sabahı saat 8.00 civarında Ankara-Sivas YHT hattında, 6. Vagonda yolculuk yapıyordum. Kafeterya vagonuna gitmek için 3. Vagona kadar ilerledim. Ancak kafeterya görevlisi genç kadın personelin yolculara karşı oldukça ilgisiz, saygısız ve azarlar bir tavır sergilediğine şahit oldum. Nakit öde...

10 Kasım 2025 tarihinde İstanbul-Konya Yüksek Hızlı Tren hattında yolculuk yaparken, kafeterya bölümünde dışarıdan yiyecek getirdiğim için personelin bana karşı oldukça kaba ve soğuk davrandığını, yüzlerinde ciddi bir memnuniyetsizlik ifadesiyle muamele gördüğümü belirtmek isterim. Bu durum yalnızca...

2 Kasım tarihinde 12:20-16:27 saatleri arasında İstanbul-Ankara YHT hattında yaptığım yolculukta, vagonlardaki havalandırma yine çalışmıyordu. Yıllardır her seferimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Kapalı ortamda, havalandırma açılmadığı için kötü kokular içinde seyahat etmek zorunda kalıyoruz. Bu dur...

23.09.2025 tarihinde saat 13.55’te Ankara-İstanbul YHT treninde yolculuk yapan kızım İ*** D****, restoran bölümünde çok ciddi bir saygısızlık ve ilgisizlikle karşılaşmıştır. Su almak için kafeteryaya gittiğinde, personel tarafından önce “daha açılmadı” denilerek geri çevrilmiş, ardından karton barda...

19/08/2025 tarihinde saat 09:00’da, PNR No S25EWURY6 ve bilet numaram T25EWURY61818456220610478 ile İstanbul (Söğütlüçeşme) – Sivas hattında YHT yolculuğu yaptım. Ankara durağından itibaren görevli olan kabin memurları A*** Hanım ve Ç*** Bey’in, hem bana hem de diğer yolculara gereğinden yüksek ses ...

YHT ile İstanbul-Karaman seferinde kendim ve ailem 8. vagonda yolculuk etmekteyiz. 3. vagonda bulunan kafeterya bölümünden kendim için kahve, eşim için çay aldım. Kahve bardağı kapaklıydı ama çay bardağı açıktı. 8. vagona gideceğimi söylediğimde, satışı yapan personelden kapaklı bardak istediğimde b...

Ankara-İstanbul YHT hattında yaklaşık üç ay önce bir olay yaşadım. Engelli bir vatandaşım ve fiziksel tedavi sürecim devam ediyor. Olay sırasında personelle aramda tartışma çıktı ve o anki ruh halimle kontrolsüzce 'milletvekili tanıdığım var' gibi bir cümle söyledim. Ayrıca koltuğuma geçmeyip kafete...

25.07.2025 tarihinde 16.50'de Ankara'dan İstanbul'a giden YHT'de kafeterya bölümünde çalışan personel aşırı saygısız, alaycı ve kontrolsüzdü. Yolculardan biri İzmit yakınında camdan deniz resmi çekerken trende yetkili olduğunu düşündüğüm bir hanım yüksek sesle trende resim çekmek yasak dedi. Oldukça...

18.07.2025 tarihinde YHT ile Ankara-Sivas güzergahında yapmış olduğum seyahat esnasında, trenin kafeterya bölümünde verilen sıcak çayın üstüme dökülmesi sonucunda elimden yaralandım. Hareket halinde olan bir taşıt içerisinde sunulan bu hizmetin, gerekli önlemler alınmadan yürütülmesi, ileride de dah...

21.07.2025 tarihinde Ankara-Sivas YHT trenine bilet aldık. Kafeteryadan çay birkaç bir şey aldık. Bir tane de boş bardak verebilir misiniz. Deyince orada çalışan bardağımız yok dedi. Parayla alacağımız halde kadının üslup davranışı çok yanlıştı. İnsanlara karşı bu kadar kaba olmalarını doğru bulmadı...

Yüksek hızlı trenle ilgili şikayetim var. 1- Tren asla söylenen sürede gitmiyor. 4 saat 15 dakikada varması gerekirken, geçen gün 5 saat 15 dakikada ulaştık. 2- Daha da önemlisi, klima sistemleri yeterli çalışmıyor. Sadece kafeterya vagonu biraz serindi, bu yüzden sürekli kafeterya vagonuna gidip ...

10.06.2025 tarihinde saat 07.10 YHT hızlı treniyle Sivas'tan Ankara'ya seyahat ederken, saat 07.30'da çay almak için tren içerisindeki kafeteryayı kullanmak istedim. Fakat görevliler, çayın hazır olmadığını ve yarım saat sonra hazır olacağını belirttiler. İstersem 100 TL olan (ve her nasılsa o hazır...

15.05.2024 15.33 treni ile 6. Vagon 1c koltuğunda Konya'dan Ankara'ya YHT ile seyahat ettim. Ekte göreceğiniz fotoğrafta makinist odasının kapısı ile koltuğun ne kadar yakin olduğunu görebilirsiniz. Yolculuğum boyunca sürekli bu odaya giren çıkan personel, sivil giyimli insanlar, kapıyı yarı açık şe...

Hızlı trenle ilk defa seyahat ediyorum. Oturduğum koltuk tarafında cam olmadığı için dışarıyı göremedim ve bu nedenle yiyecek içecek bölümünde vakit geçirmek istedik. Ancak sürekli yiyecek içecek almamıza rağmen, kafeterya bölümündeki personelin sürekli gelip gitmesi, hem bakkal hem de satış görevli...

Havalandırma yetersiz kalıyor. Çok öksüren ve hapşıran yolcu var, tren çok dar yapılmış; raylardan mı, neden bilmiyorum. Tren dar olunca servis esnasında gidiş geliş kitleniyor, iki kişi yan yana geçemiyor. Koltuklar da dar, ayrıca tren aşırı sallanıyor; yürürken düz gitmek neredeyse imkânsız. Yaşlı...

Tren çalışanlarından, kafeterya bölümünde arabayla (ikramda bulunan diyemeyeceğim) satış yapan, ne üslubu belli ne de iki cümleyi bir araya getirebilen insanları seçerken, liseyi geçtim, bari ilkokulu bitirenlerden seçseydiniz. Kadın çalışana, 'Keşke suyunuz ve çayınız ücretsiz olsaydı,' dedim. Deme...

YHT Ankara İstanbul hızlı trenine 15.46 seferine bindim tren görevlileri çok kabalar... Yolcuları Sürekli bir uyarma peşindeler... Kahve aldık. Oturmak istiyoruz. Kafeterya bölümünde ikide bir gelip hızlı olun yemek yemeyen kalksın gibi uyarılar bunlar hoş değil

Yüksek Hızlı Tren ile İstanbul-Eskişehir yolculuğu yapıyordum (biletler zaten zamlandı, 550 lira para verdim). Kafeteryadan 1 su 1 soda aldım (38 lira) ve nakit ödeme yapmak istedim. Kafeteryadaki kadın personel (ismini bilmiyorum, bilseydim yazacaktım) bozuğum yok, kartla alacağım dedi ve o şekilde...

24.01.2025 Ankara'dan İstanbul'a 17:20 saatinde kalkan YHT treninde TCDD Hızlı Tren Kafeteryasındaki çalışanlar tarafından sözlü hakarete uğradım. Yemek yediğim halde dışarıya kovuldum. Çantamı dahi alamadan arkamdan fırlatıp attılar. Kamera kayıtlarını izlesinler. Devletimizin vatandaşlarını köpek ...