Toplam çözüm sayısı
..

YHT (Yüksek Hızlı Tren)

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 17.579

YHT (Yüksek Hızlı Tren)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

258 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 74görüntüleme
  • 1 gün önce

YHT Bagaj Personel Vs

Trenlerde bavullar iniş binişi engelliyor. Kapı önlerinde yığılma oluyor. Hostesler yolculara müdahale edemeyiz diyorlar teknik servis de aynı şekilde bagaj sınırlaması yapılmalı kontrol ve denetimi de olmalı telefon konuşmaları da başkalarını rahatsız etmemeli ayrıca Gebze YHT bilet kontrolü ve X r...

profile
  • 266görüntüleme
  • 3 gün önce

TCDD/YHT Paramın (Biletimin) Üstüne Konuyor

Ben Konya’da öğrenciyim Covid döneminin en başında bir bilet almıştım açık bilet ile İstanbul’a dönebilmek için henüz Covid çıkmadan önce fakat sonra Covid çıktığı için daha erken dönmek zorunda kaldım biletimi de iptal edemedim açıktan aldığım için sonra bana ücreti geri iade edilecek size dediler ...

profile
  • 534görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

YHT (Yüksek Hızlı Tren) Eskişehir Personelinin Ve Sorumlusunun Kaba Davranması!

TCDD hızlı tren ile 4 Temmuz 2021 İstanbul söğütlüçeşme-Eskişehir yolculuğumuzda kızım 7 yaşında olmadığı için bilet almadık hiçbir sorun yaşamadık. 18 Eylül 2021 07:25 treni ile İstanbul söğütlüçeşme YHT ile Eskişehir'e giderken hiçbir sorun yaşamadık. 19 Eylül dönüşümüzde ise Eskişehir' deki görev...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 981görüntüleme
  • 1 hafta önce

YHT (Yüksek Hızlı Tren) TCDD Bilet Satış Hatası

14 Eylül tarihinde kızım ile beraber acil bir is için Ankara ya gitmemiz gerekti. Bizde internetten hızlı tren bileti alarak yolculuk yapmak istedik. Tren garına gıttiģımiz zaman kızıma ikinci aşısının üzerinden 14 gün geçmediği ama 2. Aşısını olduğunu belgelemesinin yeterli olunduğu söylendi bizde ...

profile
  • 392görüntüleme
  • 1 hafta önce

YHT (Yüksek Hızlı Tren) Pencerelerin Filmle Kaplanması

1. Vagonda yolculuk yapmaktayım özellikle pencere yanı bilet aldım fakat pencereler dışarıyı göstermiyor personele sorduğumda 15 Temmuz ile ilgili görselle kaplandığını bu konuda çok şikayet aldıklarını ama bir çözüm üretilmediğini söyledi. Ben dışarıyı seyrederek keyifli bir yolculuk yapmayı umarke...

profile
  • 766görüntüleme
  • 1 hafta önce

YHT Bilgilendirme Eksikliği Ve Yolculuk Esnasında Yaşatılan Mağduriyet

Merhaba, 06.09.2021 tarihinde uygulamaya alınmış olan kapalı alanlarda ve toplu seyahatlerde çift doz aşı zorunluluğu veya aşı olmayanlar için PCR testi zorunluluğu getirildiği için çift doz aşımı olduğuma dair aşı kartımı indirdim. Aşılarımın ikisi de tamam olduğundan TCDD YHT'den bilet aldım. 1 ha...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 553görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Adnan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 856görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

YHT (Yüksek Hızlı Tren) Para İademi Yapın

Bilet almak için aradım para çekildi işlem onaylandı dediler ama sonradan bilet SMS gelmeyince tekrar aradım, provizyonda kaldı dediler. Hem biletsiz ...

YHT (Yüksek Hızlı Tren) Para İademi Yapın
Burcuu'nun Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Teşekkürler. Sesler dinlendi sorunu giderdiler.”

profile
  • 679görüntüleme
  • 2 hafta önce

YHT (Yüksek Hızlı Tren) Seyahat Hakkımı TCDD Elimden Aldı

8 Eylül çarşamba günü yüksek hızlı tren ile Konya'dan Ankara istikametine aldığım 14:45 deki biletim, bilet kontrol noktasında geçersiz olduğu gerekçesiyle seyahat hakkım elimden alındı. Gerekçe olarak sistem bana HES kodumu vererek almama rağmen bilet satarken veya alırken ya da aldıktan sonra 2 do...

YHT (Yüksek Hızlı Tren) Seyahat Hakkımı TCDD Elimden Aldı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 895görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

YHT (Yüksek Hızlı Tren)  HES Kodundan Seyahat Edemeyenleri Gördüğü Halde Bilet Sattı

YHT 7 ve 9 Eylül'e gidiş dönüş bilet aldım 7 Eylül'de bindim sorun olmadı 9 eylülde aynı aşı kartı ile trene beni almadılar YHT bilgilendirmesinde aşı kartı veya PVR yeterli diyordu aşı kartım var ancak HES kodu sorguladılar 2. Doz 10 gün olduğu için kabul etmedikleri gibi para iadesi yapmadılar. İl...

profile
  • 583görüntüleme
  • 2 hafta önce

YHT (Yüksek Hızlı Tren) Trene Binememek Para İadesi

6 Eylül akşamı saat 10:03 de internet üzerinden bilet aldım beş kodunu girdim orada tek aşı olduğum belli idi ama tren garına gittiğim zaman tek aşım olduğu için ne biletimi kestiler ne de paramı iade verdiler madem böyle bir uygulama vardı benim HES kodumda kaç aşı olduğum belliydi Herhangi bir uya...

YHT (Yüksek Hızlı Tren) Trene Binememek Para İadesi
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 514görüntüleme
  • 2 hafta önce

YHT (Yüksek Hızlı Tren) Bilet Ücret İade Talebi

06.09.2021 tarihinde olan hızlı ten biletim 2. Aşıyı olmadığımdan dolayı trenin kalkma saatine son 15 dakika kala iptal edildi 2. Aşı tarihimin gelmemiş olmasına rağmen inisiyatif tanınmadı bu konu ile alakalı bir bilgilendirme yapılmadı öncesinde. Biletimin iptali oldu fakat ücret iadesi yapmadılar

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 547görüntüleme
  • 2 hafta önce

YHT (Yüksek Hızlı Tren) Bilet Kontrol Hatası

7 Eylül salı günü saat 11.50de Konya İstanbul arası hızlı tren hattına biletim vardı. PCR testimi 5 Eylül Pazar saat 13.15te yaptırmıştım. 7 Eylül 13.15e kadar geçerli PCR testim olmasına rağmen tren kontrolünü geçemedim sistemsel bir hata oldu HES uygulamasından kontrol ettirdiğimde risksizdir seya...

profile
  • 619görüntüleme
  • 2 hafta önce

YHT (Yüksek Hızlı Tren) Eryaman'da Durmadı!

Ankara'dan İstanbul'a 05/09/2021 tarihi saat 06.00 için YHT den online bilet aldım. Sabah 06.00 da Eryaman Hızlı Tren garına geldim. Saat 06.00'da gara giriş yaparken güvenlik görevlisi sabah 06.00 treninin Eryaman garında durmadığını söyledi. Gişelere yöneldim ve gişede bulunan bayana durumu sordum...

profile
  • 318görüntüleme
  • 26 Ağustos 05:57

YHT (Yüksek Hızlı Tren) Hızlı Tren Yerine Normal Bileti Satıldı Alan Kişiye Söylenmeden

Hızlı tren bileti almak istediğimi gayet belirtmeme rağmen telefonda bize bileti satan kişininde hızlı tren olduğunu söylemesine rağmen bindiğim trenin normal tren olduğunu öğrendim. Düzgün iş yapmak çok mu zor? nasıl kişiler çalışıyor orada az bir maaş alıyorsunuz bari onu da hak edin.

profile
  • 667görüntüleme
  • 23 Ağustos 12:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

YHT’de İki Yolcu Tek Koltuk

22.08.2021 Pazar Saat 18.11 Arifiye-Ankara Gar 6. Vagon/3 d olarak bilet aldım. Yolculuğa başlamak için trene bindiğim de yerimde başka bir yolcu olduğunu gördüm. Kendisine burasının benim yerim olduğunu ileterek, bilet bilgilerimi gösterdim. Kendisi de aldığı bileti gösterdi ve iki bilette aynı vag...

YHT’de İki Yolcu Tek Koltuk
profile
  • 4690görüntüleme
  • 21 Ağustos 08:40

YHT (Yüksek Hızlı Tren) Düz Ters Yön Koltuk Seçiminin Belirsizliği

Şu anda yolculuktayız. Çeşme Konya gidiyoruz. Vagon yönünde aldığımız bilet ters yön çıktı ve yengemin vertigosu var. Yetkili kişiler sadece anlıyorum kelimesini söylüyor. O zaman anons yapın diyorum belki 1 yolcu çıkar ve insanlık adına değişir o da yok sadece anlıyor. Çaprazımdaki amca dün ters yö...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5367görüntüleme
  • 18 Ağustos 11:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

YHT (Yüksek Hızlı Tren)  Bayan Koltuk Seçmeme Rağmen Yanındaki Koltuğu Erkek Yolcuya Satmışlar

18.08.2021'de Ankara'dan İstanbul'a giden 10.28 trenine bayan koltuk seçimi yaparak bilet aldım. Trene bindiğimde yanımda yabancı uyruklu erkek bir yolcunun oturduğunu gördüm. Yolcu seçimi yaparken bayan koltuk seçmeme rağmen yanındaki koltuğu erkek yolcuya satmışlardı. Bunu görevliye iletmeme rağme...

  • profile
1 Destekçi
profile
Aysu'nun Teşekkür Mesajı
  • 17 Ağustos 12:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Aysu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2048görüntüleme
  • 11 Ağustos 17:04

YHT (Yüksek Hızlı Tren) Bilet İadesi

11.08.2021 İstanbul Pendik/ Ankara Eryaman'a gidecek treni güvenlik görevlisinin yanlış yönlendirmesi sonucu kaçırdık. Neden yanlış yönlendirme yaptığını yardımcı olmasını bilet iade istediğimi söyledim alay eder gibi o ben değilim sizi hatırlamadım kameradan bakabilirsiniz gibi geçiştirdi kameradan...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 809görüntüleme
  • 09 Ağustos 21:34

YHT (Yüksek Hızlı Tren) Açık Biletin Tarihini Değiştirememek

Eşimin Daha öncesinde açık bilete çevirdiği bileti yanlışlıkla 13 Ağustos tarihine değil de 20 Ağustos tarihine almış. Değiştirmek istediğimizde açık bileti ikinci kez değiştirmeyeceğimi öğrendik. Şunu soruyorum insanlar yanlışlık yapamaz mı? Aradan 5 dakika geçmeden yanlış olduğunu belirttik. Bize ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1513görüntüleme
  • 08 Ağustos 17:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TCDD YHT Seyahat Zamanının Çok Uzun Olması

Merhaba 8.8.2021 12:35 saatli Ankara-İstanbul arası yolculuğumu yapıyorum yolculuk esnasında fark ettiğim bayan ve erkek yolcular artık oturabiliyor olması güzel neden derseniz geçmişte çok önemli zamanlarda bilet olmasına rağmen bilet alamayıp yetişemediğim toplantı/cenaze/ziyaretler olarak söyleye...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

YHT (Yüksek Hızlı Tren) bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
YHT (Yüksek Hızlı Tren) henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.