Görünüm          
204 şikayet listeleniyor

3.08.2020 tarihinde Konya-Ankara saat 18.15 te 8d ve 10d Cam Kenarı koltuklarını satın almıştım ve bir sıkıntıyla karşılaşmadım. 9.08.2020 tarihinde saat 18.15 Konya-Ankara 8. Vagondan 14d ve 12d koltuklarını internet üzerinden Cam Kenarı seçip biletimi aldım. Yolculuk için geldiğimde biletime ait k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

YHT'nin bilet satışını yolculuğa beş gün kala gece 02.00'de açmasından şikayetçiyiz. Üstelik cep telefonlarının internetinden bilet alamadığımız için çağrı merkezini aradığımızda 25 kişiyi telefonda 35 - 40 dakika beklemekten de şikayetçiyiz. Bu kadar saygısız olunmaz! Buna ciddi bir düzenleme getir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yeter artık sefer 24'de açılacak dediniz insanları oyalıyorsunuz. Yazıklar olsun yarın iş var gece boyu bilet açılsın diye mi bekleyelim. Doğru dürüst bilgi verin insanlara gerçekten çağrı merkezinizde çalışanlara da açıyorum. Hey vurdum duymazlık yapmayın bizler insanız...Devamını oku

Pandemi döneminde biletimizi açık bilete çevirdik. Konya'dan Gebze'ye dönmek için sonra seferler iptal edildi ve biz özel araç bulup gelmek zorunda kaldık. Daha sonra biletimizi iade etmediler. Ve şimdi bileti kullanmaya çalışıyoruz sistem sürekli hata veriyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz. Eğer aç...Devamını oku

Eşimle birlikte Konya İstanbul hızlı tren bileti alırken telefonda pandemi sebebiyle arkalı önlü gitmek yerine karşılıklı oturmak için müşteri hizmetlerindeki arkadaşa masalı koltuk tercihimizi özellikle belirtmemize rağmen bize bırakın önlü arkayı birbirimizi bile görmediğimiz yerlere bilet kesmişl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sizin verdiğiniz elektronik hizmetin başladığı günün tam alnından öpeyim. Bu ne biçim rezillik. Hangi tarihte bilet almaya çalışırsam çalışayım hiçbir tarihte uygun sefer bulunamamaktadır uyarısı alıyorum. Lütfen bu rezilliği düzeltin bizi de bu güzel imkanı orada burada lekelemek zorunda bırakmayın...Devamını oku

Konya - Ankara hızlı tren seferlerinin çoğaltılmasını istiyorum kanser hastası olup ayda 2 kez Konya-Ankara seferi yapmaktayım yalnız az sefer olduğu için 2 gün öncesinden bilet bulunmuyor. Hızlı Tren seferlerinin çoğaltılmasını isterim. Konya'da ikametgah etmekteyim ve bu durumdan son derece rahats...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

11 Temmuz 2020 cumartesi günü, kız kardeşim (18) ile birlikte Yenikapı'dan İzmit'e 10:00 saatli YHT bileti aldım. Yenikapı'da bilet kontrolünden geçerken ilk başta kız kardeşim kimliğini uzattı; sarı saçlı bayan sert bir ses tonuyla "18 yaşın altındakiler tek başına gezemez yalnız" diyerek mahalleli...Devamını oku

  • - Görüntüleme

04.06.2020 tarihin de sağlık bakanımızın sokağa çıkma kısıtlaması olmayacağını açıkladığı için TCDD işletmesinden 05.06.2020 saat 19:08 Eryaman YHT kalkışlı S20MCYZSX bilet numaralı bileti - dönüş için de 07.06.2020 tarihli saat 18.10 Eskişehir - Eryaman YHT dönüşlü bilet aldım. 04.06.2020 tarihin d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27/03/2020 tarihinde Konya'dan İstanbul'a 2 adet biletim virüs sebebiyle açığa alındı fakat ben kendi imkanlarımla Konya'dan İstanbul'a geldim bilet iadesi için defalarca aramama ve mail yollamama rağmen bir türlü çözüm ya da dönüş olmadı bu açığa alınan biletlerimin ücret iadesini talep ediyorum. İ...Devamını oku

sta-4-hoverİyi Çözüm

Açığa alınan YHT biletim 7Nisan tarihinde doluyor. DDY danışmaya sordum. 65 yaş üstü olduğumdan ve korona tehdidi altında olduğumdan dışarı ve güvenlik açısından seyahat edemeyeceğimi bildirdim.  Bana genç birisiyle nüfus kartım ve biletimle gelirse tekrar açığa alınacağını söyledi. Buna benzer ist...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Güncelleme adı altında abonman fiyatlarına yapılan zamlar bir asgari ücrete yakın fiyatlar öğrenciler memurlar ne yapacak diye düşünmeden yapılan zamlar ama iş bilet kullanma süresine gelince parasını ödediğimiz biletin abonman süresi doldu diye geri vermek yerine yandı diye bir terimle cevap verili...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

23,02,2020 tarihli saat12 Ankara Konya seferin de mağdur edildim. Bana 1 saat önceden haber veriliyor stadyumun orada program var yollar kapalı olabilir. Ben ilçede oturuyorum mesaj geldiğinde oğlum zaten otobüsteydi. Ama bir gün önceden haber verilseydi 2 saat önceki otobüse binerdi. TCDD yi aradım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kütahya'da öğrenciyim ve Ankara'ya trenle gidip geliyorum. Haliyle valizim büyük oluyor ve bilet ücreti dışında bagaj ücreti ödüyorum. Hızlı tren bilet zammı ile birlikte bagaj ücretine de zam geldi, bileti genç tarifesiyle alıp ekstra bagaj ücretini herkesle aynı miktarda ödemekte ayrı bir mevzu. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26 Ocak pazar günü Pendik istasyonundaki sabah gişeden bilet alırken görevli çalışanın bizimle kaba konuşmasına şahit olduk. Ne küfür ne argo kullanmadım ama çalışanınızdan şikayetçiyim yapılmasını ve yapıldığını şahsıma bildirilmesini talep ederim. Aynı zamanda trendeki çalışanınız yine ters davran...Devamını oku

  • - Görüntüleme