to read complaints and reviews, or file yours. 
26/09/2025 tarihinde, 08:35 saatli 81340 numaralı İstanbul-Karaman hızlı tren seferine, 8VG/10A koduyla İstanbul (Bostancı) istasyonundan Konya istasyonuna, PNR No: S25J9VMEH ile 1.140,00 TL karşılığında bilet satın aldım. Özellikle bayan yolcu seçeneğini işaretleyerek bilet aldım; fakat tüm yolculu...
Banliyö trenine dönmüş. Tam bir sorun yaşadık. Sabah 08:40 Ankara-Söğütlüçeşme treni 13:07'de varması gerekirken 13:30'da ulaşabildi. Sürekli duruyor, yavaşlıyor. Nasıl hızlı tren anlamadım. Akşam 19:40 Söğütlüçeşme-Ankara treni 22:36'da Eskişehir'de olacakken 23:06'da varabildi. Peki, taahhüt edile...
27.09.2025 tarihinde Konya-İstanbul Yüksek Hızlı Tren seferinde eşimle birlikte seyahat ettik. Biletimizi TCDD müşteri temsilcisinden aldık ve kendi personelleri bize aile indirimi uyguladı. Ancak tren içinde bilet kontrolü sırasında, bu indirimin geçerli olmadığı belirtilerek biletlerimiz tam bilet...
26.09.2025 tarihinde Ankara Ekspresi ile Ankara-İstanbul arasında seyahat ettim. Trenin normalde Söğütlüçeşme'ye varış saati 22:52 olarak belirtilmişti, ancak saat 23:26 olmasına rağmen hâlâ varış gerçekleşmemişti. Bu gecikmeyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve yolcular mağdur oldu. İl...
29 Eylül 2025 tarihli, saat 05.41 İstanbul-Ankara açık biletimi, 3 Ekim 2025 tarihine almak istedim. Biletimi TCDD Taşımacılık mobil uygulamasından banka kartı ile aldım. Ancak hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle (iki kez) yaptığım görüşmelerde, bilet değişikliğinin mümkün olmadığı v...
25 Eylül 2025 tarihinde Ankara-İstanbul hattında, Eryaman’dan 07.04’te hareket eden Yüksek Hızlı Tren ile yolculuk yaptım. 4. Vagon 14c numaralı koltukta, S25173X2D bilet numarasıyla seyahat ettim. Ancak tren yaklaşık 40 dakika gecikmeli olarak varış yaptı. Bu tür gecikmelerle daha önce de aynı hatt...
TCDD hızlı tren biletiyle İstanbul'dan Sakarya'ya gitmek için bilet aldım. Daha sonra biletimi İstanbul'dan Ankara'ya değiştirmek istedim. TCDD müşteri hizmetlerini arayarak talebimi ilettim. Bana önce mevcut biletimi iptal etmem gerektiği ve bunun için 45 TL ücret kesileceği söylendi. Kabul ettim, ...
19 Eylül 2025 tarihinde TCDD YHT için internet üzerinden aldığım ücretsiz engelli biletimi, dolmuşu kaçırdığım için kullanamadım ve iade etmek istedim. Ancak 75 dakika kuralı nedeniyle bilet iade talebim reddedildi. Hem internet üzerinden hem de 444 82 33 çağrı merkezi ve gişe aracılığıyla iade işle...
18 Eylül 2024 tarihinde Ankara-İstanbul Yüksek Hızlı Tren hattında, saat 13:10 seferinde seyahat ediyordum. Bilecik istasyonunda 'genel kontroller' gerekçesiyle 30 dakikayı aşkın bir süre bekletildik. Yüksek Hızlı Tren’i tercih etme sebebim hızlı ulaşım sağlamaktı; ancak bu şekilde uzun süre bekleme...
18 Eylül Perşembe günü saat 10.55’te Ankara-İstanbul YHT hattında S25ZT97XY PNR numaralı biletimle yolculuk yaptım. İstanbul’da üniversite öğrencisiyim ve üç yıldır bu hatta düzenli olarak seyahat ediyorum. Bu yolculuğumda iki büyük valizim için bilet kontrolü sırasında 455 TL bagaj ücreti talep edi...
17 Eylül 2025 tarihinde İstanbul-Konya YHT hattında yaşadığım bir saatlik gecikme nedeniyle mağduriyet yaşadım. 22.11’de Eskişehir’de olmamız gerekirken bu saatte henüz Bilecik’i yeni geçmiştik. Bu durum sadece bu sefere özgü değil, her yolculuğumda benzer gecikmelerle karşılaşıyorum. Belirtilen ka...
16 Eylül 2025 Salı günü sabah 08:00’de İzmit’ten Konya’ya YHT ile yaptığım yolculukta (Bilet No: T25XW6KY5202***********77, Business 1. vagon 14 numara) YDC firması tarafından verilen kahvaltı paketindeki peynirli sandviçin bayat olduğunu fark ettim. Ayrıca, sonradan ikram edilen soğuk kahve de taze...
20 Eylül 2024 tarihinde saat 07:00’de Gebze-Selçuklu arası için iki kişilik YHT bileti almak istedim. Ancak sistemde Gebze-Selçuklu arası yalnızca 2 boş koltuk görünürken, aynı trenin Pendik-Selçuklu arası için 186 boş koltuk olduğu gösteriliyor. Bu farklılığın sebebini öğrenmek istiyorum. Ayrıca, P...
15.09.2025 tarihinde Eskişehir-Ankara yönünde, YHT Ankara Ekspresi ile saat 03:38’de hareket edecek şekilde iki kişi bilet aldık (PNR: S25ZDEU2J ve S25KKFZTR). Biletlerden biri genç tarifesiyle indirimli, diğeri yetişkin ücretiyle alındı ve toplam 625₺ kredi kartımla ödedim. Trenimizin kalkış saati...
14 Eylül 2025 tarihinde Halkalı-Konya hattında saat 17.05’te hareket eden YHT seferinde yaklaşık yarım saatlik bir gecikme yaşadım. Bu durum, yalnızca bu sefere özgü değil; her YHT ile seyahat etmek istediğimizde benzer gecikmelerle karşılaşıyoruz. Üç kişi için toplamda 3.780 TL bilet ücreti ödedik ...
İstanbul, Ankara, Eskişehir ve Konya illeri arasında sıklıkla Yüksek Hızlı Tren (YHT) ile seyahat ediyorum. YHT yolculukları ile ilgili son zamanlarda artan ve çevremdeki insanlardan da çokça duyduğum şikayetler bulunmaktadır. Bu şikayetlerin başında trenlerin gecikmesi gelmektedir. Trenlerin kalkış...
"Teşekkürler"
Konya-İstanbul (Söğütlüçeşme) hızlı tren hattı ile ilgili bir bilet alma sorunu yaşıyorum. Gidiş biletimi başarıyla aldım ve ücretini ödedim (PNR: S25...
24 Ağustos 2025 tarihinde TCDD mobil uygulaması üzerinden Arifiye-Eskişehir YHT hattında çift yönlü aldığım bileti tek yöne çevirdim. Bu işlem sonrası, 1.910 TL ödediğim bilet için yalnızca 760 TL iade edildi. 28 Ağustos 2025’te bu miktar hesabıma yatırıldı. 30 Ağustos’ta ise gidiş yönlü bileti tama...
10.09.2025 tarihinde Ankara-İstanbul Yüksek Hızlı Tren seferinde, PNR No: S25UH1X8Z ile yolculuk yaptım. Tren, planlanan saatten tam 45 dakika geç varış yaptı. Bu gecikme nedeniyle aktarma yapmam gereken uçağı kaçırdım ve 5.000 ₺ maddi zarara uğradım. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime g...
08.09.2025 tarihinde Ankara Gar’dan Söğütlüçeşme’ye, 09.09.2025 tarihinde ise Söğütlüçeşme’den Ankara Gar’a TCDD hızlı tren ile business sınıfında seyahat ettim. Her iki yolculuğumda da toplamda 1 saatlik ciddi bir gecikme yaşandı. Hızlı trenin zaman avantajı nedeniyle bu ulaşım şeklini tercih etmiş...
08.09.2025 tarihinde 12:35’te hareket etmesi gereken Eskişehir–Ankara Yüksek Hızlı Tren seferiniz yaklaşık 30 dakika gecikmeli olarak hareket etti. Bu gecikme ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Planımı tren saatine göre ayarlamıştım, ancak yaşanan gecikme nedeniyle bağlantılı seyahatim...
08.09.2025 tarihinde saat 12.39’da Ankara-Konya Yüksek Hızlı Tren (YHT) seferinde, 6. vagon 18A numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Yolculuğun başından itibaren vagonda çok yoğun, nefes aldırmayan ve boğaz yakan bir idrar kokusu mevcut. Bu durum yolculuğun tamamında devam etti ve çok rahatsız edic...
06.09.2025 tarihinde saat 17.08’de Konya’dan İstanbul’a hareket eden Yüksek Hızlı Tren’e bindim. Ancak daha önce de defalarca yaşadığım gibi, tren yine 30 dakika gecikmeli olarak ilerledi. Her yolculuğumda benzer gecikmelerle karşılaşıyorum ve bu durum ciddi şekilde mağduriyet yaratıyor. Eğer sürekl...
