Boş Dairede 13.650 TL'lik Fatura Hatalı Okuma İddiası
"Faturam düzenlendi sorun çözüldü."
"Faturam düzenlendi sorun çözüldü."
Elektrik faturalarım için devlet destekli olarak yarısını benim, yarısını devletin ödediği elektrik tüketim desteğinden ...yararlanıyorum. Daha önce bu ödemeleri sadece PTT şubesi üzerinden, gişeden sorunsuz bir şekilde yapıyordum ve destekten bu şekilde faydalanıyordum. Son iki denememde ise artık AT
YEPAŞ Sungurlu aboneliğimizde hiçbir elektrik borcumuz olmadığı ve faturalarımızı da düzenli olarak son ödeme tarihini g...eçirmeden ödediğimiz halde, bugün sabah saat 10.00 civarında bina merdiven otomatiği ve asansör elektriğimiz herhangi bir ihbar veya bildirim yapılmadan kesildi. Binamız 6 katlı ve
Samsun YEPAŞ üzerinden 004004072067 sözleşme hesap numarası ile Samsun Atakum Camii Mahallesi’ndeki meskenim için elektr...ik aboneliği başlattım. Abonelik işlemi sırasında, THY 30.1(ç) maddesi uyarınca düzenli ödeme geçmişim olduğu için benden güvence bedeli alınmayacağı özellikle ifade edildi ve bu b
"Sorunumu kendim çözdüm."
"Marka platforma sorunun çözümünde yardımcı olduğu için teşekkür ederim."
Samsun Bafra ilçesinde ikamet ediyorum. 14 Mayıs 2026 tarihinde elektrik ab...oneliği için gerekli ücreti yatırarak YEPAŞ üzerinden abonelik açtırdım, ab
Yeşilırmak Elektrik ile mesken aboneliğim bulunan 004003832962 sözleşme numaralı hesabımın güvence bedeli iadesi eksik y...apılmıştır. Yaklaşık 16 ay önce 3000 TL’nin üzerinde bir ödeme yaparak abonelik başlatmıştım, ancak bugün hesabıma sadece 1.901 TL güvence bedeli iadesi yatırıldı. Aradaki fark ve
Ordu Kabataş ilçesindeki mesken elektrik aboneliğim için Nisan 2026 dönemine ait 45 günlük olduğu söylenen yaklaşık 5.20...0 TL tutarında fatura çıkarıldı. Oysa bugüne kadar her ay düzenli olarak Ziraat mobil üzerinden faturalarım yansır ve ödemelerimi yaparım, önceki aylarda ortalama 1.250 TL civarınd
Samsun Atakum Mimarsinan Mahallesi 127. Sokak’taki adresimizde, YEPAŞ’a ait 4001012562 numaralı sözleşme hesaplı aboneli...kte, bugün saat 15.00 civarında elektriğimiz hiçbir bilgi verilmeden kesildi. Bu işlem tamamen bilgimiz dışında yapılmış durumda. Abonelik annemin üzerine kayıtlı ve kimlik belges
Amasya Hamamözü’nde yeni devraldığımız iş yeri için 04.02.2026 tarihinde kendi adıma elektrik aboneliği açtırdım. Eski a...bonelik daha önceki işletme sahibi tarafından iptal edildi ve kendisine depozitosu dahi iade edildi. Yani önceki abone ile ilişiğin kesildiği açık olmasına rağmen, kısa süre sonra
"Teşekkür ederim"
YEPAŞ Samsun ile ilgili olarak Samsun Atakum’da bulunan evimdeki elektrik a...boneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 3. Kattaki dairem için ü
Ordu Altınordu Sıraca Mahallesi’nde bulunan iki katlı köy evimizde YEPAŞ aboneliği ile ilgili iki aydır fatura karışıklı...ğı yaşıyoruz. Alt katta kızım, üst katta ben oturuyorum ve sayaçlarımız ile aboneliklerimiz tamamen ayrı olmasına rağmen faturalar düzenli ve doğru şekilde gelmiyor. Ocak ayında s
YEPAŞ elektrik aboneliğimde, ilk abonelik yaptığım ve ilk faturamın geldiği bu ayda ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım.... Tarafıma gönderilen bilgilendirme mesajında ödenecek tutar 624,74 TL olarak görünmesine rağmen, ödeme aşamasına geçtiğimde KDV matrahı, açma kapama ve benzeri ücretler eklenerek t
Elektrik sayacım 40 küsur gündür okunmadı, yüklü bir fatura meblağını ödemek istemiyorum. Bu nedenle çağrı merkezi ile i...letişime geçtiğimde, saha ekiplerinin sayacı okumaya geleceklerini söyledi. Ayda iki kere yenilememe rağmen bunu hiçbir zaman yapmadılar. Gün geçtikçe faturam artıyor.
26.12.2025 tarihinde Çorum Merkez’deki adresim için YEPAŞ üzerinden mesken aboneliği başlattım. Ancak önceki oturandan k...alan kullanım nedeniyle 27.12.2025 tarihinde, ev henüz tamamen boş ve ben elektriği bir gün bile kullanmamış olmama rağmen 527,89 TL tutarında fatura adım üzerine düzenlendi. Abon
YEPAŞ’a ait elektrik aboneliğime, 12/2025 fatura dönemine ait olarak kesilen faturada ödenmesi gereken tutar 5.081 TL ol...arak görünmektedir. Bu tutar, olağan tüketimimle kesinlikle uyuşmamaktadır. Faturanın ait olduğu Çorum ili Osmancık ilçesi Gecek Köyü’ndeki adreste düzenli olarak yaşayan kimse yo
Samsun ili Atakum ilçesindeki meskenim için elektrik aboneliğimi Yeşilırmak Elektrik Perakende A.Ş. (YEPAŞ) üzerinden e-...Devlet aracılığıyla başlattım. Abonelik sırasında güvence bedelini iki taksit olarak ödeme seçeneğini özellikle tercih ettim; amacım ödemenin iki farklı fatura dönemine yayılmasıyd
Samsun Atakum’daki adresimde YEPAŞ aboneliğim bulunuyor. Her ay düzenli olarak sayaç okunup elektrik faturalarım kapıya ...bırakılırken, 2025 Kasım dönemi faturasında ilk kez farklı ve mağdur edici bir durum yaşadım. Bu ay sabah saatlerinde telefonuma “Faturanız oluşturuldu” şeklinde SMS geldi ve 725
Ödenmiş olmasına rağmen geçmişteki tüm faturaları yeniden borç gösterip (10aylık) elektrik kestiler. Henüz Aralık ayına ...girmemiş olmamıza rağmen Aralık ayı faturası da göndermişler ve Aralık ayı faturasının bile ödeme tarihi geçti görünüyor. Gıdalarım bozuldu. Maddi zararım çok yüksek. Hâlâ elektrik
004000008414 numaralı YEPAŞ mesken aboneliğimizle ilgili olarak, bugün adresimize herhangi bir borç bilgisi olmamasına r...ağmen ihtarname ulaştı. İhtarnameye göre 5 gün içinde ödeme yapmamız gerektiği belirtiliyor; ancak bankadan yaptığımız kontrollerde bu abonelikle ilgili hiçbir borç görünmüyor. Ba
Yaklaşık 3 aydır YEPAŞ aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bilgilerimin güncellenmesi gerektiği söylendi, ben... de istenen şekilde güncelleme yaptım ancak buna rağmen bankadan elektrik faturamı ödeyemiyorum. Buna ek olarak borcumla ilgili ihbar kağıdı da geldi. Samsun’daki aboneliğime ait
"Teşekkürler"
YEPAŞ Samsun aboneliğimde, mevcut tarifem olan tek terimli çok zamanlı tarifeden tek terimli tek zamanlı tarifeye geçmek... istiyorum. Bu talebimi yaklaşık 3 aydır hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de web sitesi üzerinden defalarca ilettim. 8004339060 numaralı kayıt oluşturuldu ancak bana sadece be
YEPAŞ’tan aldığım elektrik hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ordu/Ünye’deki evimde, yaz tatili nedeniyle... son bir aydır hiç bulunmadım ve evde sadece buzdolabı prizde takılıydı. Buna rağmen tarafıma 545,72 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Evde aktif yaşarken bile bu kadar yük
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100