Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Okunmayan Elektrik Sayacı Nedeniyle Faturam Şişiyor

23 Ocak 18:33704

Elektrik sayacım 40 küsur gündür okunmadı, yüklü bir fatura meblağını ödemek istemiyorum. Bu nedenle çağrı merkezi ile iletişime geçtiğimde, saha ekiplerinin sayacı okumaya geleceklerini söyledi. Ayda iki kere yenilememe rağmen bunu hiçbir zaman yapmadılar. Gün geçtikçe faturam artıyor.

23 Ocak 18:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Talep, öneri ve sorularınız için; Çağrı Merkezimizden veya Whatsapp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. ÇAĞRI MERKEZİ WHATSAPP

26 Ocak 09:23

Değerli Müşterimiz, şikayetiniz değerlendirmeye alınmak üzere ilgili birimimize iletilmiştir. Şikayetinize ilişkin gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede tarafınıza konu hakkında bilgi verilecektir. Sağlıklı günler dileriz. Talep, öneri ve sorularınız için; Çağrı Merkezimizden veya Whatsapp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

Erdinç
26 Ocak 09:25

Bunu bana WhatsApp ve çağrı merkezi aracılığıyla defalarca söylediniz ama ne hikmetse saha ekipleri yok saha da ekip yok en önemlisi ekip yok

27 Ocak 16:05

Değerli Müşterimiz, başvurunuzda belirtilen irtibat numaranıza ve e-posta adresinize geri dönüş sağlanmıştır. Sürdürülebilir bir iyileşme sağlanabilmesi için Şirketimize yapmış olduğunuz geri bildirimlere teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Elektrik Faturası Okuma Sorunu ve Geç Gelen Fatura Endişesi

9 Ekim 2024 13:461.151

Daireme ait elektrik faturası en son 04.07.2024 tarihinde tarafıma ulaştı. 2 aydır çağrı merkezi ile görüşmelerim devam ...

1

Elektrik Faturası İki Aydır Yazılmıyor: Sebep Nedir?

11 Şubat 2025 13:061.089

Elektrik Faturam iki aydır yazılmıyor. Saha personeli neden düzenli sayaç okuma yapmıyor. Bu şekil fatura kabarık geliyo...

5
Çözüldü

Elektrik Faturası Okuma Sorunu

17 Şubat 2025 16:301.022

"Teşekkür Ederim."

2

Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Enerjisa Sayaç Okumama

20 Ağustos 2024 16:405.301

En son temmuz 3 2024 tarihinde okunan sayacım yaklaşık 45 gündür okunmuyor ve faturam neredeyse 2nci aya gidiyor. Durumu...

1

GDZ Elektrik Dağıtım Okunmayan Sayaç Ve Mağduriyet

1 Kasım 2023 11:361.828

Merhaba daha önce de uyardığım hatta 3 ay önce saati kendim okuyup bir sürü işlemden sonra fatura kesilmesini sağladığım...

Öne ÇıkanKonular