Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

YEPAŞ Yetkilisi Tarafından Abone Numarası Sorgulaması Ve Kişisel Veri Koruma Talebi

11

17.10.2026 tarihinde 0312 909 2889 numaralı hattan saat 10.07’de cevapsız, 10.29’da ise tekrar arandım. Arayan kişi kendisini YEPAŞ yetkilisi olarak tanıttı ve bana bir abone numarası söyleyerek bu abone numarasının bana ait olup olmadığını sordu, ben de bu numaranın bana ait olmadığını belirttim.

Görüşme sırasında karşı taraf, konuşmanın ses kaydının alınıp alınmadığını sordu, ben de “evet” yanıtını verdim. Ardından “site yetkilisi misiniz” diye sordu, buna da “evet” dedim. Bu “evet” yanıtlarımın, herhangi bir sözleşme, onay, taahhüt, abonelik, satış veya adımı kullanarak yapılacak herhangi bir işlem için kabul beyanı olarak kullanılmasını kesinlikle istemiyorum.

Bu görüşmede bana ait olmayan bir abone numarası paylaşılmış olmasını da son derece sakıncalı buluyorum. 0312 909 2889 numaralı hattan, bana ait olmayan abone numarası üzerinden adım kullanılarak hiçbir işlem yapılmamasını ve bu numara üzerinden şahsım adına herhangi bir onay verilmiş gibi işlem tesis edilmemesini talep ediyorum. Gerekirse görüşme kayıtlarının incelenerek bu hususun netleştirilmesini ve kişisel verilerimin korunması konusunda gerekli özenin gösterilmesini istiyorum.

17 Ekim 11:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Talebiniz değerlendirme sürecine alınmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Süreç hakkında bilgi almak, talep, öneri ve sorularınızı iletmek için aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz: Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla

19 Ekim 09:41

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Talebiniz değerlendirme sürecine alınmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla

23 Ekim 10:03

Değerli Müşterimiz, başvurunuzda belirtilen irtibat numaranıza dönüş sağlanmıştır. Sürdürebilir bir iyileşme sağlanabilmesi için Şirketimize yapmış olduğunuz geri bildirimlere teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Abonelik Sorgusunda Aşırı Kişisel Bilgi Talebi

303

23 Mart 2026 Pazartesi günü saat 12.15 civarında abonelik işlemleriyle ilgili bilgi almak için 444 5 186 numaralı hattan...

Öne ÇıkanKonular