to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Koza Tekstil Mağaza Ertesi Gün İade Talebini Reddetti, Nakit İade Yerine Zorunlu Hediye Çeki
24.05.2026 tarihinde Mersin Yeni Koza mağazasından çocuk kıyafetleri satın aldım ve toplamda 4.477 TL ödeme yaptım. Ertesi gün, yani 25.05.2026 tarihinde, bedenleri olmadığı için ürünleri iade etmek amacıyla tekrar mağazaya gittim.
Mağaza, sadece aynı gün içinde iade alabildiklerini, ertesi gün iade yapamayacaklarını söyleyerek paramı geri vermeyi reddetti ve bunun yerine bana 1 yıl süreyle geçerli bir hediye çeki verdiler. Ben açıkça para iadesi talep etmeme rağmen, bu talebim dikkate alınmadı.
Kısa süre içinde, sadece 1 gün sonra müracaat etmeme rağmen iade hakkımın kullandırılmamasını ve zorunlu olarak hediye çekine yönlendirilmemi mağduriyet olarak görüyorum. Ürünleri iade ederek ödediğim 4.477 TL’nin tarafıma nakit/hesap yoluyla iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
