Adana Çakmak Caddesi Mağazasından Çift Ödeme Çekildi Ve İade Bekleniyor

11 Mayıs tarihinde Adana Çakmak Caddesi Yeni Koza mağazasından yaptığım alışverişte, kredi kartımdan 4.253,13 TL tutarında ödeme iki kez çekildi. Bankamla görüştüğümde işlemin fazla çekildiğini ve iadenin yapılabilmesi için Yenikoza tarafının muhasebe onayının beklendiğini ilettiler.

İşlemle ilgili slip ve belgeleri mağazaya/bankaya iletmeme rağmen, fazla çekilen tutarın iadesi hâlâ gerçekleşmedi. Tutarın bir an önce kartıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.