Aksaray Firması Zorunlu %30 Çocuk İndirimi Uygulamıyor

Yeni Aksaray firmasını otobüs biletlerinde 6-12 yaş arası çocuklar için uygulanması zorunlu olan %30 indirimi yapmadıkları için şikayet ediyorum. Ulaştırma Bakanlığı tarafından zorunlu tutulan bu indirimi kullanmak için telefonla firmayı aradığımda, bana bu indirimin sadece kurumsal firmalarda geçerli olduğu, onların ise fiyatları zaten tabandan yaptıkları için böyle bir indirim uygulayamayacakları söylendi.

Görüşme sırasında yasal olarak uygulanması gereken çocuk indiriminden yararlanmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, herhangi bir indirim yapılmadan bilet kesileceği ifade edildi ve farklı bir çözüm sunulmadı. Bileti bu nedenle hiç almadım. Telefonda konuştuğum kişi ne alternatif bir teklif sundu ne de konuyu incelemeyi teklif etti, sadece indirimi yapamayacaklarını söylemekle yetindi.

Yasal mevzuata uygun şekilde 6-12 yaş arası çocuklar için %30 indirimin uygulanmasını ve bu konuda tüm personelin bilgilendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyetle ilgili firmanın tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapmasını istiyorum.