Aksaray Firmasının Çağrı Merkezine Ulaşılamaması

Yeni Aksaray firmasından internet üzerinden bilet satın aldım ve bugün saat 21:55’teki seferim öncesinde nereden bineceğime dair bilgi almak için firmayı aramaya çalıştım. Yaklaşık 1 saat 10 dakikadır arama yapıyorum ve hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamıyorum.

0850 755 68 68, 0 382 215 85 85, 0 382 216 01 82, 0 382 213 78 00 ve 0 382 213 73 95 numaralarını defalarca aradım. Her aradığımda banttan sürekli olarak birinci sırada olduğum ve birazdan temsilciye bağlanacağım söyleniyor; ancak asla bağlanmıyor ve kimse telefona cevap vermiyor.

Sefer saatim yaklaşmasına rağmen nereden bineceğim konusunda bilgi alamadığım için mağdur durumdayım. Çağrı merkezlerinin etkin çalışmasını, telefonlara cevap verilmesini ve bu konuda tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.