Ödeme Alındı Sipariş Oluşmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
"Tenkü"

"Tenkü"

17 Ocak Cumartesi günü saat 17.15’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten 315 TL tutarında online ödemeli sipariş verdi...m. Şu an saat 19.22 olmasına rağmen ne siparişim teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme aldım, uygulamada hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Canlı destek üzerinden Yemeksepeti

17.01.2026 tarihinde saat 17:56 civarında Yemeksepeti üzerinden Dayı Kürek Lahmacun isimli restorandan yemek siparişi ve...rdim. Bu sipariş için banka kartımdan ödeme yapılırken tutar iki kez çekildi, ancak her iki işlem de sonrasında iptal edildi. Buna rağmen sadece bir ödemenin iadesi yapıldı, diğer

"Tarafıma hemen dönüş sağlandı ve ücret iadem yapıldı teşekkür ediyorum"

Yemek Sepeti marketten 1.185 TL lik alışveriş yaptım para çekildi ama sipariş iptal görünüyor. Hiçbir şekilde geri dönüş... yapmıyorlar ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bankayı aradım işlem yapılmış. Hiçbir yetkiliye asla ulaşamıyorum. Online talepler açtım dekont paylaştım dönüş yok...
Merhaba, bugün Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s için bir sipariş vermek istedim. Ödeme esnasında sistem iki kere hata ...verdi, ancak daha sonra kartımı kontrol ettiğimde tutarın kartımdan iki kez çekildiğini gördüm. Buna rağmen ortada hiçbir sipariş yoktu. Yaşadığım bu sorunun ardından Yemeksepeti
"Üyeliğimi iptal ettiğim için çok mutluyum teşekkürler"
Yanlışlıkla sipariş verdiğim ürünü iptal edene kadar teslim ettiler. Hiçbir şekilde iletişime geçemedim. Yemeksepeti ile... Özlem Döner'i aradım; siparişi biz iptal edemiyoruz, Yemeksepeti'ni aramanız gerekiyor dedi. Ve tam 10 dakika sonra siparişi teslim ettiler. Normalde 30 dakikada gelemeyen yemek,
17.01.2026 tarihinde saat 13:29’da Yemeksepeti üzerinden Ankara’daki adresime Burger King Ankamall Şubesi’nden #l**q-8**...s numaralı siparişi verdim. Aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim bana hiç ulaşmadı, buna rağmen uygulamada ve destek hattında siparişin teslim edildiği iddia ediliyor. Yemekse

Yemeksepeti uygulamasında market bölümünden Erikli marka su siparişi vermek istedim. Hesabımda 100 TL tutarında bir kupo...n tanımlı olarak görünüyor olmasına rağmen, kuponu kullanmak istediğimde uygulama “Bu kupon kullanılamamaktadır” uyarısı veriyor. Kuponun üzerinde son kullanma tarihi olarak 18 Şub

4 Ocak 2026 tarihinde saat 19:09 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten kart ödemesi ile yemek siparişi oluştur...mak istedim. Ödeme adımını tamamladıktan sonra ekranda “işlem başarısız” uyarısı çıktı, sipariş oluşturulmadı; ancak kartımdan 254 TL tutarında ücret çekildi. Bu hatalı işlemle il

14.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Balıkesir Altıeylül’de bulunan Köfteci Yusuf’tan #ubka-2603-z3yv numaralı sip...arişi verdim. Siparişimde yer alan tatlı hiç gelmedi, ayrıca gelen yemek aşırı derecede ezilmiş, dağılmış ve adeta mahvolmuş durumdaydı. Hayatımda gördüğüm en kötü yemek sunumuydu,
Bodrum/Turgutreis Maydanoz Döner'den 3 adet Yemek Sepeti üzerinde sipariş vermiş olmama rağmen 1 adet ürün gönderilmişti...r. Hazırlayan kişi kontrol etmemiş, üstüne kuryenin aldığı ürünü kontrol etmemiş; bir de bana "Bunu alın, Yemek Sepeti ile görüşün" gibi cümlelerde bulunmuştur. Maydanoz Döner ile

Yemeksepeti – Yanlış Bilgilendirme, Onaysız Cüzdan İadesi, Aşırı Gecikmeli ve Soğuk Teslimat 16 Ocak 2025 gecesi Yemeks...epeti üzerinden iki sipariş verdim ve ciddi mağduriyet yaşadım. İlk olarak My Fried Chicken restoranı beni arayarak siparişimin yaklaşık yarım saattir hazır olduğunu ancak kurye g
"Kısa sürede ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler. Fakat adresi bile belli olmayan restoranların Yemeksepeti'nde bulunmaması gerektiğini düşünüyorum."


16 Ocak 2026 tarihinde saat 17:53’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden McDonald's’tan iki adet menü siparişi verdim. Sipa...riş numaram iv7k-6psh olup, bu sipariş için indirim kuponu kullanarak kredi kartımla 375 TL ödeme gerçekleştirdim. Siparişin üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen ne yemek te

"İadem yapıldı. Teşekkür ederim."

16.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Yemek Sepeti isimli işletmeden online ödeme ile sipariş vermek istedim. Sepet...i onayladıktan sonra sanal kartımdan 720 TL tahsilat yapılmasına rağmen siparişim “online ödeme sorunu” gerekçesiyle sistem tarafından reddedildi. Bu işlem sonrası hem siparişim o
"İadem yapıldı uğraştırdılar ama yaptıkları için teşekkür ederim"

04.01.2026 tarihinde saat 19.17 civarında Yemeksepeti üzerinden MasterCard’a özel 150 TL’lik indirim kampanyasından fayd...alanarak yaklaşık 170 TL tutarında yemek siparişi verdim. Sipariş tutarı kartımdan çekildi, bankamın hareketlerinde 04.01.2026 19.18 tarihinde işlem olarak görünüyor. Ancak herhang

16.01.2026 günü saat 16:18'de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Avcılar’daki adresime yemek siparişi verdim. Siparişim sist...emde saatlerce bekletildikten sonra uygulamada “teslim edildi” olarak işaretlendi, ancak tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti ile iletişi

16 Ocak 2026 tarihinde saat 11.48’de Yemeksepeti üzerinden Tavuk Dünyası’ndan 6 kişilik yemek siparişi verdim. Ancak sip...arişim hem eksik hem de yanlış geldi; 6 yemek yerine 5 yemek teslim edildi. İçecek olarak normal kola istememe rağmen Zero kola gönderildi. Patates tercih ettiğim menülerde, tercih



16.01.2026 tarihinde saat 12:45 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger Station’dan yaklaşık 705 TL’lik bir sipariş verdi...m. Sipariş yaklaşık 80 dakikada teslim edildi, hem aşırı geç getirildi hem de kurye beni aramadan siparişi apartmana bırakıp adeta kaçmış gibi davranarak teslimatı düzgün şekilde g

"Az önce Yemeksepeti müşteri hizmetlerinden ulaştılar. Hiç ümidim yoktu bir iade olacağına dair ama yardımcı oldular. Çok teşekkür ediyorum ilginiz için. Şikayet çözümü konusunda benden tam puan"
Yemeksepeti üzerinden Starbucks şubesinden 10.53’te gel al siparişi verdim.... Şehirde zaten tek bir Starbucks olduğunu sanıyordum ancak meğer başka bir

Yemeksepeti üzerinden yaptığım l5GO-b3XA sipariş numaralı işlemimde, 5 dondurma siparişi verilmiştir. Yemek Sepeti uygul...amasında da beş dondurma tutarı 310 TL olarak ödenmiştir. Fakat gelen üründe ki fişte 2 dondurma bedeli yazmaktadır ve 2 dondurma için 310 TL ödeme alınmıştır tarafımdan. Yemeksepe




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98