Yemeksepeti'nde Tekrarlanan Sipariş Gecikmesi Ve Anlık İptal Mağduriyeti
22.10 civarında Yemeksepeti üzerinden Bursa’daki Starbucks şubesinden #bl47...-j4y0 numaralı siparişi verdim. Saat 23.55 olmasına rağmen siparişim sürekl
22.10 civarında Yemeksepeti üzerinden Bursa’daki Starbucks şubesinden #bl47...-j4y0 numaralı siparişi verdim. Saat 23.55 olmasına rağmen siparişim sürekl

"Teşekkürler ilginize. Ertesi günü olayı çözüp ücret iadesi ve kullandığım hediye kuponu iadesi sağladılar."

Dün akşam saat 23:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner adlı restorandan bir sipariş verdim. Sipariş restoran ...tarafından uygulama üzerinden kabul edilmesine rağmen yemek hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde sipariş durumunun “teslim edildi” olarak göründüğünü fark

Yemeksepeti üzerinden Larende Restoran’dan limonlu tavuk siparişi verdim. Uygulamadaki görselde limonlu tavuğun yanında ...makarna, salata ve haşlanmış patates yer alıyordu. Ancak bana gelen siparişte sadece yemek vardı, görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmayan, oldukça küçük gramajlı bir porsiyon teslim

Yemeksepeti uygulamasını 2 yılı aşkın süredir hem market, manav, kasap, baharat, kozmetik hem de yemek siparişlerimde ço...k aktif ve yoğun şekilde kullanan bir müşteriyim. Ancak son 3 gündür, hakkım olan kuponları kullanarak sipariş oluşturmak istediğimde online ödeme aşamasında sürekli sorun yaşıyoru
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim. Fakat sizin gibi köklü bir firmadan beklemezdim böyle bir problem. Ama teşekkür ederim geri iadeniz adına."
Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden Pidem’den bir sipariş oluşturdum. Siparişi verdikten sonra yaklaşık 1 saat boyunc...a bekledim, yemek molamı da bu siparişe göre ayarlamıştım. Ancak 1 saatin sonunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım ve yemek m

"Müşteri hizmetleri hattı yetersiz. Baştan beni doğru dinlemediler. Para iadesi için teşekkürler"

Yemek sepetinde verdiğim siparişim teslim edilmeden teslim edildi göründü! İşin komik tarafı ulaşabileceğim bir çağrı me...rkezleri bile yok derhal sorunun çözülmesini istiyorum! Aynı ürünün gönderilmesini talep ediyorum aksi halde yasal haklarımı kullanacağım

21 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden pasta siparişi vermek istedim; ancak her adımda karşıma çıkan ekstra ücretl...er nedeniyle artık bu platformun kullanıcıyı değil, sadece kendisini düşündüğünü açıkça gördüm. Normal ürün fiyatının üzerine iyzico ile ödeme seçersem ekstra ücret, online kartla
Yemeksepeti. Com her zaman yemek ya da market siparişim oluyor. Biriken puanları kupona çeviriyorsunuz. Fakat bu kuponla...rın hiçbirini kullanamıyorsak ne anlamı var? Giriyoruz kupon geçersiz! Dalga mı geçiyorsunuz insanlarla... Sadece görsel olarak duruyor
22 Ocak tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim yemek siparişim daha sonra iptal edildi ve ücret iadesinin yapıldığı sö...ylendi. Ancak ücret, benim bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak Yemeksepeti cüzdan hesabıma aktarılmış. Bu durumla ilgili olarak dün sistem üzerinden talep açtım; ancak sadece

22 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 14.15 civarında Yemeksepeti üzerinden “Rolik Sushi” adlı restorandan sushi siparişi... verdim. Siparişim yaklaşık yarım saat önce teslim edildi ancak paket açıldığında ürünlerin tamamen bozuk ve dağılmış durumda olduğunu gördüm. İçindeki malzemeler patlamış, ezilmiş




21 Ocak saat 11:09’da Yemeksepeti üzerinden İstanbul Merter Real Merter AVM’deki Köfteci Yusuf şubesinden çift köfte ham...burger ve patates menüsü siparişi verdim. Siparişim geldiğinde menüde yer alan patates hiç gönderilmemişti. Uygulama üzerinden talep oluşturmama rağmen canlı destek gibi anlık bir

Yemeksepeti üzerinden verdiğim yemek siparişi yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Eğer saat 00.00’d...an sonra hizmet verilmiyorsa sistem üzerinden sipariş alınmamasını beklerdim. Bu süre boyunca ne restoran ne de kurye tarafından herhangi bir bilgilendirme veya arama yapılmadı. K

21.01.2026 tarihinde saat 11:16’da Yemeksepeti üzerinden klasik yemek siparişi verdim. Sistemde siparişim teslim edildi ...olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Restoranı aradığımda, restoran kuryenin gelmediğini, ancak kuryenin siparişi teslim etmiş gibi sisteme giriş yaptığı
Yemeksepeti üzerinden bugün Kozyatağı / İstanbul’a vermiş olduğum, toplam 340 TL tutarındaki siparişim için yaklaşık 30 ...TL kurye hizmet bedeli ödedim. Ancak 5 derece gibi soğuk bir havada, kurye siparişimi başka bir siparişin arkasına bağlayarak getirdi ve paket bana ulaştığında yemekler tamamen buz

21.01.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Green Salads isimli restorandan ****141Q numaralı sipari...şi verdim. Siparişim üzerinden bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm uzun süredir kurye üzerinde görünmesine karşın teslimat gerçekleşmedi. Tam 1 saat kuryede ürünüm taşı

21.01.2026 tarihinde saat 14:10 civarında Yemek Sepeti üzerinden Ataşehir’deki adresime Burger King’den yaklaşık 420 TL ...tutarında, kredi kartı ile ödemesini yaptığım bir sipariş verdim. Aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı. Yaşadığım sorun sonrasında Yemek Sepeti müşteri hizmetle
9 Ocak saat 01.30 sularında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte yaklaşık 200 TL tutarında yemek eksik geldi. Sipari...ş daha gelir gelmez hatalı olduğunu fark ederek hemen canlı desteğe bağlanıp talep oluşturdum. Buna rağmen yaklaşık 11 gündür bu süreçle uğraşıyorum. İlk dönüş 4 gün sonra yapıldı
19 Ocak tarihinde Antalya Altınova bölgesinden Yemeksepeti uygulaması üzeri...nden Burda Döner’den kapıda ödemeli olarak 418,19 TL tutarında yemek sipari

18 Ocak Pazar günü Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim sipariş, uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesi...ne rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ne yemek teslim edildi ne de ücretim iade edildi, ortada kaldım. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti üzerinden talep oluşturarak sorunu ilet

"Ücret iadesi oldu sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"

Yemeksepeti üzerinden Çıtır Tavuk adlı restorandan 19.00’da verdiğim siparişim, defalarca aramama rağmen ancak 20.30’da ...ve tamamen buz gibi bir şekilde teslim edildi. Restoranı aradığımda siparişin yarım saattir beklediği söylenmesine rağmen, toplamda bir buçuk saatlik bir gecikme yaşadım. Yaşadığı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98