to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, bugün Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s için bir sipariş vermek istedim. Ödeme esnasında sistem iki kere hata verdi, ancak daha sonra kartımı kontrol ettiğimde tutarın kartımdan iki kez çekildiğini gördüm. Buna rağmen ortada hiçbir sipariş yoktu.
Yaşadığım bu sorunun ardından Yemeksepeti temsilcilerine ne arayarak ne de yazılı olarak hiçbir şekilde ulaşamadım. Bu durumda hem param haksız yere çekilmiş oldu hem de muhatap bulamadığım için mağdur edildim. Parası kısıtlı bir insan olarak, bu paranın haksız yere çekilmesi ve aynı anda yemek bile söyleyemeyecek duruma gelmek benim için son derece yıpratıcı bir senaryo oldu.
Kartımdan çekilen bu tutarın ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Bu hafta içerisinde para tarafıma iade edilmezse dava açacağımı açıkça belirtiyorum. Burada benim için önemli olan yalnızca yemek ücreti değil, insanların parasının haksız yere çekilip geç iade edilmesi, bu süreçte kimseye ulaşamaması ve adeta aç bırakılmalarıdır.
Bu yaşadıklarımdan sonra, markanız hakkında her zaman olumsuz konuşacak ve tüketici olarak haklarımı sonuna kadar arayacağım. Yaşanan mağduriyetin acil şekilde giderilmesini ve bir daha aynı durumun yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
11.01.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan sipariş vermeye çalıştım. İşlem sırasında kartımdan 300 TL çekilmesine rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşmadı ve ortada ne bir onay ne de bir sipariş kaydı var. Ödeme sonrası sipariş görünmediğini fark edince he...
15 Ağustos tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's'tan sipariş vermek için ödeme ekranına geldim. Kart bilgilerimi girdim ve 3D Secure adımını tamamladım. Kartımdan 419,99 TL çekildi, ancak ödeme sonrası ekranda "ödeme alınamadı" uyarısı çıktı ve siparişim oluşturulmadı. Hesabımı kontrol ettiğimd...
Yemeksepeti üzerinden bugün öğle saatlerinde yemek siparişi vermek istedim. Saat yaklaşık 12.06 ve 12.15 civarında online kartımla ödeme yaptım. Ancak sistemde siparişim hiç düşmediği halde kartımdan iki kez 264,73 TL olmak üzere toplam 529,46 TL para çekildi ve buna rağmen yemeğim iki sefer de bana...
Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan iki farklı tarihte verdiğim siparişlerle ilgili hem eksik ürün hem de ürünlerin kalitesi konusunda ciddi sorunlar yaşadım. İlk siparişimde yan ürünler hiç gelmedi, içecek bardağının ise neredeyse yarısı dökülmüş durumdaydı ve tüm ürünler soğuk olarak teslim edi...
19 Ekim 2025 tarihinde saat 13:14’te McDonald's’s’tan Yemeksepeti uygulaması üzerinden iki kez sipariş verdim. İlk siparişimde “ödeme reddedildi” uyarısı aldığım için işlemi tekrarladım. Ancak sonradan banka kartımın ekstresinde her iki siparişin de toplam 944,98 TL olarak çekildiğini fark ettim. Si...
Yorumlar