Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34891867

Yemeksepeti'nden Geciken Ve Soğuk Sipariş, Kuryenin Davranışı Ve Destek Eksikliği

profile
Ceren
Yemeksepeti
16 Ocak 13:44
216

16.01.2026 tarihinde saat 12:45 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger Station’dan yaklaşık 705 TL’lik bir sipariş verdim. Sipariş yaklaşık 80 dakikada teslim edildi, hem aşırı geç getirildi hem de kurye beni aramadan siparişi apartmana bırakıp adeta kaçmış gibi davranarak teslimatı düzgün şekilde gerçekleştirmedi.

Yemek elime ulaştığında ürünler tamamen soğumuştu, paketleme kötü durumdaydı ve içecek olarak gönderilen ayran bozuk çıkmıştı. Bu kadar yüksek tutarlı bir siparişte hem teslimat süreci hem de ürünlerin kalitesi kabul edilemezdi. Sipariş numaram: #d9st-2603-6UFF.

Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti canlı desteğine bağlandım ancak elimde görsel kanıt olmadığı gerekçesiyle yardımcı olamayacaklarını söylediler ve ben durumu anlatmaya devam ederken sohbeti sonlandırdılar. Hem restoranın hizmet kalitesi hem de Yemeksepeti müşteri hizmetlerinin yaklaşımı beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için uygun tutarda bir kupon tanımlanmasını ve Yemeksepeti tarafının bu olumsuz deneyim nedeniyle özür dileyerek hem restoranı hem de ilgili destek ekibini uyarmasını talep ediyorum.

Yemeksepeti Logo
Yemeksepeti
16 Ocak 17:32 (Şikayetten 3 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Kurye Kazası Nedeniyle 2 Saatlik Gecikme Ve Yetersiz Kupon Telafisi

profile
Burak
Yemeksepeti
08 Ocak 17:52
202

08.01.2026 tarihinde saat 14.13’te Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat 15 dakikalık gecikmeye ve yaşanan soruna rağmen iptal edilmedi. 2 saatlik gecikmenin sebebi motorun kaza yapması olduğu söylendi. Kurye kaza yapabilir geçmiş olsun tabi ki ancak burada ...

kurye-kazasi-nedeniyle-2-saatlik-gecikme-ve-yetersiz-kupon-telafisi-1.jpg

Ürün Kapıya Bırakıldı, Soğuk Geldi Ve İade Bekliyorum

profile
Eren
Yemeksepeti
29 Aralık 2025 00:06
143

28 Aralık 2025 tarihinde saat 21.49 civarında Yemeksepeti üzerinden Beylikdüzü İstanbul’daki Burger King şubesinden sipariş verdim. Ödeme yöntemi olarak online (ön) ödeme seçtim. Uygulamada siparişim uzun süre “yolda” olarak görünmesine rağmen, 1 saatten fazla zaman geçtiği halde herhangi bir bilgil...

urun-kapiya-birakildi-soguk-geldi-ve-iade-bekliyorum-2.jpg
urun-kapiya-birakildi-soguk-geldi-ve-iade-bekliyorum-1.jpg

Siparişim Teslim Edilmedi Ücreti İade Alamadım Benzer Sorunlar Tekrar Ediyor

profile
Mehmet
Yemeksepeti
22 Kasım 2025 19:30
247

22 Kasım 2025 tarihinde saat 17.24’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten yaklaşık 410 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim uygulamada yaklaşık 1,5 saat boyunca “yolda” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bunun üzerine Yemeksepeti uygulaması üzerinden canlı de...

siparisim-teslim-edilmedi-ucreti-iade-alamadim-benzer-sorunlar-tekrar-ediyor-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-ucreti-iade-alamadim-benzer-sorunlar-tekrar-ediyor-1.jpg
4
Naime sonuçtan memnun
Çözüldü

Online Ödemeli Sipariş Restoran Kapalıyken 2,5 Saat Bekletildi

profile
Naime
Yemeksepeti
01 Ocak 00:50
77

31.12.2025 tarihinde saat 21.30’da Yemeksepeti üzerinden Salon Burger adlı restorandan online ödeme ile sipariş verdim. Sipariş numaram #uy2a-0STB’dir...

online-odemeli-siparis-restoran-kapaliyken-25-saat-bekletildi-3.jpg
online-odemeli-siparis-restoran-kapaliyken-25-saat-bekletildi-2.jpg
online-odemeli-siparis-restoran-kapaliyken-25-saat-bekletildi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Yemeksepeti Sipariş Yemeksepeti müşteri hizmetleri Yemeksepeti Sipariş canlı destek bağlanma Yemeksepeti Sipariş dürümle Yemeksepeti Sipariş kabul etmiyor Yemeksepeti kabul etmiyor Yemeksepeti sipariş veremiyorum Yemeksepeti sorun Yemeksepeti getirme Yemeksepeti canlı destek bağlanma
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri