to read complaints and reviews, or file yours. 
Yanlışlıkla sipariş verdiğim ürünü iptal edene kadar teslim ettiler. Hiçbir şekilde iletişime geçemedim. Yemeksepeti ile Özlem Döner'i aradım; siparişi biz iptal edemiyoruz, Yemeksepeti'ni aramanız gerekiyor dedi. Ve tam 10 dakika sonra siparişi teslim ettiler. Normalde 30 dakikada gelemeyen yemek, 10 dakikada elime ulaştı. Hıza bakın.
Merhaba, Yemeksepeti üzerinden Adile Sultan Ev Yemekleri'nden, teslimat süresi 15-30 dakika olduğu için sipariş verdim. Ancak teslimat süresi her 10 dakikada bir sürekli ertelendi. 1 saat sonrasında evden çıkmak zorunda olduğum için siparişi iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleri kesinlikle yardımc...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde, ortalama teslimat süresi 30-50 dakika olarak belirtiliyor. Ancak 50 dakika sonunda siparişle ilgili bir muhatap bulmakta zorlanıyorum. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor. Siparişi iptal etmek istediğimde ise bu işlemi gerçekleş...
Yemeksepeti’nden verdiğim siparişin teslimat süresi en fazla 35 dakika olarak görünmesine rağmen, siparişim 60 dakika sonra geldi. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sistem üzerinden iptal işlemi yapılamıyordu. Müşteri temsilcisinin bana verdiği cevap ise "Para iadesiz iptal ede...
Sipariş verdikten 10 dakika sonra restaurant arayıp ufak bir detay sordu ve kargoya verdiğini söyledi. Üzerinden 30 dakika geçti. Sipariş yok. Üstelik yakın lokasyondan sipariş verdim ve 25-30 dakika diyordu. Sonra Yemeksepeti'den mesaj geldi. Siparişinizi teslim aldık. 35-40 dakika sonra gelecektir...
Yemek Sepeti 12:05'te verdiğim sipariş an itibariyle 14:55' te teslim edilecek görünüyor. Her kontrol edişimde 10 dakika daha erteleniyor. Defalarca müşteri temsilcileri ile görüşmeme rağmen siparişi asla iptal etmediler. Teslim aşamasında iptal edilemezmiş. Kendilerine anlatamadığım bu saatten sonr...
Yorumlar