to read complaints and reviews, or file yours.
30.10.2026 tarihinde saat 16.00–18.00 aralığında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişi yaklaşık 1,5 ...saat boyunca bekledim. Bu uzun bekleyişin sonunda uygulamadan siparişin iptal edildiğine dair bir bildirim aldım ve gerekçe olarak kuryenin bana ulaşamadığı yazıyordu. Ancak bu sür
28 Ekim Çarşamba günü saat 14.19'da Yemeksepeti üzerinden Hakmar Express’ten yaklaşık 327 TL tutarında market siparişi v...erdim. Özellikle “acelem yok” seçeneğini işaretlememe rağmen, sistemde belirtilen maksimum 60 dakikalık süre içinde siparişim teslim edilmedi, 15.45'e kadar bekletildim ve sonunda
30 Ekim 2026 tarihinde saat 15.45’te VakıfBank maaş kartımdan bilgim ve onayım dışında Yemeksepeti pos üzerinden 149,99 ...TL tutarında ödeme çekilmiştir. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, ben de böyle bir harcama yapmamış olmama rağmen kartımdan para tahsil edilmiştir.
27 Eylül 2026 günü Yemeksepeti üzerinden “Şükran Hanım Mutfağı” adlı restorandan kartla online ödeme yaparak bir sipariş... verdim. Siparişi verdikten sonra uygulamada belli aralıklarla durumu kontrol ettim ve uzun süre “siparişiniz hazırlanıyor” ifadesiyle göründü. Her şey yolunda sanırken, sonrasında
Yemeksepeti ve Trendyol’da kişisel verilerim izinsiz kullanıldığı için büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Tanımadığım bir k...işi, kendi hesabındaki adres bilgi alanına benim telefon numaramı kaydetmiş. Bu kişi Yemeksepeti ve Trendyol üzerinden sipariş verdiğinde, SMS bilgilendirmeleri bana geliyor ve tüm
Yemeksepeti üzerinden 29 Ekim 2026 tarihinde İstanbul Sarıyer’de Enes Pide ve Pizza Diyarı isimli restorandan yaklaşık 4...85 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim elime ulaştığında ürünler dökülmüş ve dağılmış durumdaydı. Bunun üzerine Yemeksepeti yardım merkezi ile iletişime geçtim ve bana iade oluş
29.10.2026 tarihinde saat 02.05 civarında İzmir Buca’da bulunan Tavuk Şiş Madeni adlı restorandan Yemeksepeti üzerinden ...Mega tavuk şiş dürüm siparişi verdim ve ödemeyi banka kartıyla online olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim geldiğinde Mega yerine normal dürüm gönderildi, yanına da çorba koymuş
28.10.2026 tarihinde saat 14:34’te Yemeksepeti üzerinden Erikli&Nestle Pure Life Su (Eryaman) satıcısından #***-2644-2gz...0 numaralı, 252 TL tutarındaki siparişi verdim. Uygulamada siparişim teslim edilmiş olarak görünüyor ancak tarafıma hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi. Yardım Merkezi ekranında d
30.10.2026 tarihinde saat 13:00–14:00 aralığında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Salatus isimli restorandan online kred...i kartı ödemesiyle sipariş verdim. Uygulamada siparişim kısa süre sonra “İptal Edildi” olarak görünmesine rağmen, kartımdan çekilen tutar için herhangi bir iade işlemi yapılmadı.
Yemeksepeti üzerinden Ravelli Pizza’dan bugün verdiğim siparişte, pizzanın hamurunun içinden erkek sakalı çıktı. Hem sağ...lık hem hijyen açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durumla karşılaştım. Bu durum üzerine Yemeksepeti yardım merkeziyle iletişime geçip, fotoğrafları kendiler
Yemeksepeti üzerinden Geniş Mutfak isimli restorandan 330 TL tutarında karışık tost siparişi verdim. Kurye beni arayıp a...dresin uzak olduğunu, bu nedenle siparişi getiremeyeceğini söyledi. Herhangi bir ürün teslim edilmediği halde uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak işlenmiş görünüyor. Restora
12.42’de verdiğim siparişte öncelikli teslimat seçeneğini tercih ettim. Siparişimin 25-40 dakika içerisinde teslim edile...ceği belirtilmesine rağmen tahmini teslimat saati 13.30-13.40 olarak güncellendi. Üstelik uygulamada başka bir sipariş teslim edildikten sonra benim siparişimin getirileceği yazıyo
Yemeksepeti mobil uygulamasında telefon numaramı bir türlü hesabıma ekleyemiyorum. Yaklaşık 5 yıl önce bir öğretmenim, b...en farkında olmadan ilk sipariş indirimi için benim telefon numaramı kendi hesabına tanımlamış. Bunu o dönem bilmediğim için şimdi kendi hesabıma numaramı girmek istediğimde sistem
29.10.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Baba Tantuni & Pilav restoranından 429,99 TL tutarında yoğurtlu tavuk tantuni... siparişi verdim. Siparişim restoran tarafından iptal edildi ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen ödediğim ücret hesabıma henüz iade edilmedi. Hem telefonla müşteri hizmetleri
28.10.2026 tarihinde saat 12.09 civarında Yemeksepeti üzerinden One Bite Sandviç restoranından verdiğim #jer9-2644-cg3d ...numaralı siparişimde hem ürün eksikliği hem de hijyen açısından bir problem yaşadım. Siparişimde yer alan 50 ml su bana 25 ml olarak teslim edildi, bunun için iade işlemi yapıldı a
19.10.2026 gecesi Yemeksepeti üzerinden İyochi Cebeci şubesinden “Muhteşem 3’lü Menü” siparişi verdim. Siparişimin tutar...ı yaklaşık 500 TL civarındaydı ve online ödeme ile işlemi tamamladım. Buna rağmen siparişim, üzerinden tam 1 saat 20 dakika geçtikten sonra “operasyonel bir nedenden dolayı iptal e
Konu: Kredi kartımdan yapılan 290 TL tutarındaki işlem hakkında bilgi talebi Yemeksepeti Yetkililerine, Tarafıma ait ...kredi kartından Yemeksepeti adına 290 TL tutarında bir çekim yapıldığını tespit ettim. Söz konusu işlemi ben gerçekleştirmedim ve bu harcamaya onay vermedim. Bu nedenle işlemin in
22 Ekim 2026’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden o Ses Çiğköfte’den toplam 438 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim, n...edenini bilmediğim bir sebeple restoran tarafından iptal edildi ancak tutar kartımdan çekildi ve hesabıma iade edilmedi. Ücret iadesi için birkaç gün bekledim, ardından bankamla g
Yemeksepeti uygulamasında iPhone cihazım üzerinden yeni hesap açtım ancak iki gündür cep telefonu numaramı onaylayamıyor...um. Uygulamada numaramı girdiğimde ekranda “Telefon numarası onaylanmamaktadır” şeklinde kırmızı bir hata mesajı çıkıyor ve bu nedenle sipariş veremiyorum. Daha önce sipariş vereb
Yemeksepeti hesabıma telefon numaramla giriş yapmak istiyorum. Numaramı yazdığımda sistem önce numarayı onaylıyor, ardın...dan onay işleminin tamamlanması için e-posta adresine kod gönderildiğini belirtiyor. Ancak bu kod, bana ait olmayan ve numaramla kayıtlı olmayan bir e-posta adresine gidiyor, bu yü
29.10.2026 tarihinde saat 21.40 civarında İstanbul Büyükçekmece’de Yemeksepeti üzerinden hasta olduğum için sadece çorba... siparişi verdim. Buna rağmen ne kuryeyi gördüm ne de kapıma herhangi bir teslimat geldi. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünce Yemeksepeti canlı desteğe bağlandım.
29.10.2026 günü saat 13:48’de Yemeksepeti üzerinden Ziyafe Kayseri Mutfağı restoranından 757,89 TL tutarında, Kayseri kö...ftesi ve Kayseri yağlaması siparişi verdim. Yaklaşık 3 saat boyunca siparişimin gelmesini beklerken, uygulama üzerinden sürekli kurye değişikliği ve benzeri bahaneler gösterildi, a
Yemeksepeti’ni tarayıcı üzerinden kullanmak istiyorum ancak sistem beni sürekli uygulamayı indirmeye zorluyor. Tarayıcıd...an sipariş vermek istediğimde sayfa beni uygulamaya yönlendiriyor ve uygulamayı telefonuma indirmeden devam edemiyorum. Ben uygulama kullanmak istemiyorum, sadece tarayıcıdan soru
29 Ekim 2026 tarihinde saat 19:12’de Yemeksepeti üzerinden tantuni siparişi verdim. Adres bilgilerim doğru olmasına rağm...en siparişim bana hiç teslim edilmedi, uygulamada ise “teslim edildi” olarak görünüyor. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ancak herhangi bir çözü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Yemeksepeti, internet sitesi ve mobil uygulama üzerinden yemek ve market ürünleri siparişi verilmesini sağlayan bir çevrim içi teslimat platformudur. 2001 yılında kurulan ve Delivery Hero bünyesinde faaliyet gösteren platform, anlaşmalı restoran ve işletmeleri tüketicilerle bir araya getirir.
Yemeksepeti üzerinden verdiğiniz siparişler ve platform kullanımıyla ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
