Yemeksepeti’de Kullanmadığım Mastercard Silinemiyor, Destek Yanıt Vermiyor
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Uzun süredir Yemeksepeti hesabıma giriş yapamıyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden denememe r...ağmen, mail adresime doğrulama kodu gelmediği için hesabıma erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık bir aydır aynı sorun devam ediyor. Hesabıma kayıtlı e‑posta adresime diğer uygulamalard
Yemeksepeti uygulamasını yaklaşık 2 yıl önce kullanmayı bırakıp telefonumdan silmiştim. Buna rağmen 05.01.2026 – 27.02.2...026 tarihleri arasında, Ziraat Bankası’na ait hesap kartımdan Yemeksepeti firması adına 3 ay boyunca toplamda 12 kez, 2.415 TL para çekildiğini fark ettim. Uygulamayı kullanmadığım
"Sorun çözüldü"
Yemeksepeti’ne yeni açılan bir restoran işletmecisi olarak, Pilav Zone (Ank...ara/Demetevler) şubemle ilgili web sitesi üzerinden ciddi bir erişim sorunu
Yemeksepeti web sitesi üzerinden uzun süredir yaşadığım problemler ve bunların müşteri hizmetlerine yansıyış şekli neden...iyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Özellikle son yaşadığım deneyim, firmanın şikayetleri çözmekten çok yıpratmaya yönelik bir yöntem izlediği izlenimini uyandırdı. 23.02.20
22.02.2026 tarihinde saat 15.54 civarında bilgisayarımdan Chrome tarayıcısı ile Yemeksepeti’nin web sitesine girmeye çal...ıştığımda çerez bilgilendirme ekranı ile karşılaştım. Zorunlu çerezleri kabul etmek dışında bir seçeneğim kalmıyor; “Reddet” butonuna bastığımda hiçbir şekilde çalışmıyor ve ekran

22 Şubat 2026 tarihinde saat 14:15 sularında Yemeksepeti üzerinden Papa Johns Pizza’dan yaklaşık 1.500 TL tutarında, kre...di kartıyla ödediğim bir pizza siparişi verdim. Siparişi tamamladıktan hemen sonra, adresi yanlışlıkla ev adresim yerine iş yeri adresime yönlendirdiğimi fark ettim ve daha 5 saniy
Uzun süredir Yemeksepeti hesabımda yer alan kişisel bilgilerimi ve kayıtlı kart bilgilerimi güncellemek istiyorum; ancak... hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Uygulama ve web sitesinde yardım veya destek alabileceğim, doğrudan iletişime geçebileceğim bir kanal bulunmuyor. Yaklaşık 3 yıl
Bugün Yemeksepeti web sitesi üzerinden İstanbul Başakşehir’de bulunan HD İskender’den verdiğim siparişte ciddi bir mağdu...riyet yaşadım. Siparişi oluşturduğumda teslimat saati 13.30–13.45 aralığı olarak görünüyordu, ancak yoğunluk gerekçesiyle teslimat saati 14.05’e çekildi. Buna rağmen sonrasında sip
"Teşekkürler"
16.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Le Monde Du Tacos restoranı için... bir yorum yazdım. Daha sonra bu yorumu kendi isteğimle tamamen silmek iste
Yemeksepeti hesabıma giriş yapmaya çalışırken telefon numaramın başka bir hesapta kayıtlı olduğu uyarısını alıyorum. Bu ...nedenle mevcut hesabıma erişemiyor, aynı numarayı kullanarak yeni bir hesap da oluşturamıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır hesabıma sorunsuz bir şekilde giriş yapamıyorum. Sistemde kayıtl
Yemeksepeti’nin web tarayıcısı üzerinden giriş yaptığımda karşıma çıkan çerez alanında “Reddet” seçeneğini tıklamama rağ...men hiçbir şey olmuyor ve işlemlerime devam edemiyorum. Bu durum yeni değil, uzun süredir sürekli aynı problemle karşılaşıyorum. “Reddet” butonunun herhangi bir işlevi yokmuş gibi
Yemeksepeti hesabım 10.02.2026 tarihinde saat 19:00 sularında bilgim ve onayım dışında ele geçirilmiş, hesabıma kayıtlı ...banka kartımdan izinsiz şekilde yaklaşık 3.500 TL’lik sipariş verilmiştir. Ben İzmir’de ikamet etmeme rağmen, bu siparişlerin İstanbul ve Kocaeli illerine gönderildiğini sonradan g
09.02.2026 saat 18:55’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Pizza Bulls restoranına ait “Orta Boy Pizza + Çıtır Tavuk + Pa...t Bulls + Kutu İçecek” menüsünü incelerken, açık şekilde tüketiciyi yanıltmaya yönelik bir fiyatlandırma ile karşılaştım. Aynı menü, Pizza Bulls’un kendi resmi web sitesinde 689,9
Yemeksepeti hesabımı kapatmak istiyorum ancak yaklaşık iki gündür sistemi kullanmama rağmen hesabımı silemiyorum. Hem mo...bil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden hesap silme adımlarını denediğim halde, gerekli olan aktivasyon kodu e‑posta adresime ya çok geç geliyor ya da hiç gelmiyor. Bu n
4 Şubat 2026 saat 19:50 civarında Yemeksepeti üzerinden Schnitzel Art adlı restorandan verdiğim siparişte, uygulamadaki ...hatalı ve kullanıcıyı yanıltan arayüz yönlendirmesi nedeniyle ödeme yöntemi yanlış seçildi. Multinet ile ödeme yapmak isterken sistem kredi kartı ödeme seçeneğini aktif hâle getird
"Geç de olsa sorunum çözüldü"
Yemeksepeti üzerinden 2024 yılı içinde iOS uygulaması aracılığıyla verdiğim bir sipariş sırasında, bilgim ve onayım dışı...nda kart bilgilerimin sisteme kaydedildiğini fark ettim. Sipariş sonrası hesabıma girdiğimde kart bilgilerimin otomatik olarak kayıtlı olduğunu gördüm ve bu durum beni ciddi şekild
Yemeksepeti hesabıma daha önce tanımladığım Multinet online kartımı yaklaşık bir haftadır sistemden silemiyorum. Hem mob...il uygulamada hem web sitesinde kart silme ile ilgili hiçbir seçenek görünmüyor, bu yüzden kartı kaldırmam teknik olarak imkansız hale gelmiş durumda. Bu Multinet kartı üzerinden
"Burada paylaştığım anda sorunum çözüldü teşekkürler"
Yemeksepeti hesabıma bugün itibarıyla ne uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Yaklaşık bir s...aattir defalarca denememe rağmen her seferinde “beklenmedik bir hata oluştu” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Sorunla karşılaştıktan sonra müşteri hizmetlerine ul
Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim #K8UR-5859 numaralı siparişim, 11 Ocak saat 00:05’te sistemde “teslim edildi” olar...ak görünmesine rağmen tarafıma hiç ulaşmadı. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen ne kurye ne de firma tarafından herhangi bir arama yapılmadı, kapıma da hiçbir teslimat gelmedi.
Yemeksepeti hesabıma tanımlı telefon numaram başka bir Gmail hesabında kaldığı için uygulama üzerinden hiçbir şekilde si...pariş veremiyorum. Hem uygulama hem de web sitesi üzerinden denememe rağmen telefon numaramı değiştiremiyorum ve yeni numaramı sisteme tanımlayamıyorum. Şu an aktif olarak kullandı
Google Chrome tarayıcısı üzerinden Yemeksepeti web sitesine girmeye çalıştığımda 5 gündür sürekli “Robot olmadığınızı on...aylamak için basılı tutun. UNTRUSTED-DATA” şeklinde bir hata alıyorum ve siteyi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde tarayıcı ve cihaz yeniden başlatma, çerez ve ge
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98