to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 aydır Yemeksepeti hesabımdaki telefon numaramı güncellettirmek için defalarca destek talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde çözüme ulaşamıyorum. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden Yemeksepeti’ni kullanıyorum ancak telefon numaram başka bir hesabın üzerinde kayıtlı görünüyor ve bu yüzden kendi hesabımda numaramı kullanamıyorum.
Destek birimiyle sadece mail üzerinden görüştüm. Benden sorunla ilgili ekran görüntüsü istediler, gönderdim. Buna rağmen her seferinde sadece “Numaranız başka bir hesapta kayıtlı, o hesaptan giriş yapın” şeklinde, sorunu hiç anlamamış gibi, adeta çocukla konuşur gibi cevap veriyorlar. Defalarca o hesaba erişimimin olmadığını ve hesabın bana ait olmadığını belirtmeme rağmen aynı cevabı tekrar tekrar almaktan başka bir ilerleme olmadı.
Ben, bana ait olmayan hesaptan telefon numaramın derhal kaldırılmasını, bu mümkün değilse de ilgili hesabın tamamen silinmesini ve numaramın kendi hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Yemeksepeti’ne ait mobil uygulamada kendi mail adresimle hesap açmaya çalışırken, cep telefonu numaramın bana ait olmayan başka bir e‑posta adresine tanımlı olduğunu fark ettim. Yani telefon numaram, benim kontrolümde olmayan bir hesapta kullanılıyor. Uygulama içinde bu sorunu çözebileceğim bir ala...
Yemeksepeti uygulamasında yeni bir hesap oluşturmak istediğimde, telefon numaramın başka bir hesapta kayıtlı olduğu uyarısını alıyorum. Bu nedenle ne yeni bir hesap açabiliyorum ne de uygulamayı kullanabiliyorum. Hattım Turkcell ve telefon numarası şu an aktif olarak bana ait. Daha önce Yemeksepeti...
Yaklaşık 1 yıldır Yemeksepeti’nde telefon numaramla ilgili ciddi bir güvenlik ve erişim sorunu yaşıyorum. Telefon numaram, benim dışımda başka bir kullanıcı hesabı üzerinde kayıtlı görünüyor ve bu nedenle kendi numaramla Yemeksepeti hesabı oluşturup kullanamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri...
Yemeksepeti uygulamasında telefon numaram ile yaşadığım bir hesap sorunu hakkında destek talep ediyorum. Daha önce ne zaman ve nasıl kaydolduğumu hatırlamadığım, şu anda da hiçbir şekilde erişemediğim eski bir hesabımın üzerine telefon numaram kayıtlı görünüyor. O e-posta adresini de hatırlamıyorum ...
Yaklaşık 3 yıldır Yemeksepeti hesabıma kendi telefon numaramı ekleyemiyorum. Numaram başka bir hesapta kayıtlı olduğu için ekleme işlemi sırasında “Bu numara başka bir hesapta kullanılıyor” uyarısı alıyorum ve numaramı ekleyemiyorum. O hesaba erişimim yok, e-posta adresi bana ait değil ve giriş yapa...
Yorumlar