Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
Fiş
Faturayı İndirilemiyor, Sipariş Fişi İçin Acil Çözüm Talebi

ID:36050123

Faturayı İndirilemiyor, Sipariş Fişi İçin Acil Çözüm Talebi

Emre

21 Mayıs 12:09

05.05.2026 tarihinde saat 17:39 civarında Yemeksepeti üzerinden Tavuk Box’tan yaklaşık 660 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişe ait fiş, Yemeksepeti uygulamasında görünmesine rağmen bir türlü indirilemiyor. “Faturayı indir” seçeneğine tıkladığımda sürekli “Faturanız indirilemedi” hatası alıyorum ve fişe erişemiyorum.

Canlı destek ile görüştüğümde fişin restoran tarafından sisteme yüklendiğini söyleyip, uygulamadan “Siparişlerim” alanına girip “Ödeme Şekli” kısmından “Faturayı indir” butonuna tıklamam gerektiğini belirttiler. Ben de hem uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden defalarca denedim, hatta uygulamayı silip tekrar yükledim ancak sorun kesinlikle çözülmedi. Buna rağmen tarafıma hep aynı hazır cevabı yolluyorlar ve herhangi bir gerçek çözüm üretmiyorlar.

Bu fiş, iş yeri masraf gösterimi için bana acil olarak gerekiyor ve yaklaşık 20 gündür bu fişi indiremeden bekliyorum. Yemeksepeti’nden, ilgili siparişe ait fişin en kısa sürede tarafıma (örneğin e-posta yoluyla) gönderilmesini veya aksi halde ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Sürekli hata veren bir sistem yüzünden mağdur edilmek istemiyorum.

faturayi-indirilemiyor-siparis-fisi-icin-acil-cozum-talebi-1.pdf

Yemeksepeti

21 Mayıs 12:25 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mutluhan sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Sipariş Fişi İndirilemedi, Uzun Süre Beklemek Zorunda Bırakıldım

Mutluhan

Yemeksepeti

10 Ocak 20:16

175

03.01.2025 tarihinde İstanbul’da Yemeksepeti üzerinden Satırdan Lahmacun restoranından yaklaşık 712 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaptığım bir sipariş verdim. İlgili sipariş numaram PC5n-2601-6s7m’dir. Ancak bu siparişe ait yemek fişi tarafıma iletilmedi ve uygulama üzerinden fiş indirme alanı...

yemeksepeti-siparis-fisi-indirilemedi-uzun-sure-beklemek-zorunda-birakildim-2.jpg

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Faturalarım Gönderilmedi Ve Şikayetim Hatalı Çözüldü Olarak İşaretlendi

Ahmet

Yemeksepeti

15 Mayıs 20:56

13 Mayıs ve 15 Mayıs 2026 tarihlerinde Yemeksepeti üzerinden A********** M***** U*** adlı restorandan birkaç sipariş verdim. Siparişlerimden birini nakit, diğerlerini ise kredi kartı ile online ödeme şeklinde gerçekleştirdim. Siparişler sırasında not kısmına özellikle ödediğim ücretlere ait fiziki f...

faturalarim-gonderilmedi-ve-sikayetim-hatali-cozuldu-olarak-isaretlendi-1.jpg

Yemeksepeti Fişsiz Sipariş Teslimi Ve Geri Dönüşsüz İade Talebi

Anıl

Yemeksepeti

26 Ocak 18:03

157

20.01.2026 tarihinde saat 23.49’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim fişsiz olarak teslim edildi. Hem ürünle birlikte fiş gönderilmedi hem de bununla ilgili yaptığım başvuruya günlerdir net bir geri dönüş alamadım. Uygulama üzerinden talep oluşturduğumda sadece “talebinizi aktarıyorum, incel...

Yemeksepeti Sipariş Fişi Görüntülenemiyor

Miraç

Yemeksepeti

22 Şubat 12:20

5 Şubat tarihinde saat 19.58’de Yemeksepeti üzerinden Tavuk Sepeti adlı restorandan #prjy-2606-av9a numaralı ve 879,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişe ait fişin sistem üzerinden görüntülenebilir şekilde tarafıma iletilmesini talep etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşı...

Yahya sonuçtan hiç memnun değil

Faturamda 950 TL Eksik Ve Müşteri Hizmetlerinin Cevapsızlığı

Yahya

Yemeksepeti

26 Ocak 17:46

179

24.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Tavuk Dünyası’ndan iki adet tavuk menü siparişi verdim. Bu siparişe ait usv4-2604-I0t8 numaralı işlem için fiş/fatura talep ettim ancak yaşadıklarım nedeniyle mağdur oldum. Siparişi getiren kuryeden fiş/fatura istediğimde, bunu kendisinin veremeyeceğini, s...

faturamda-950-tl-eksik-ve-musteri-hizmetlerinin-cevapsizligi-4.jpg

faturamda-950-tl-eksik-ve-musteri-hizmetlerinin-cevapsizligi-1.jpg