to read complaints and reviews, or file yours.Faturayı İndirilemiyor, Sipariş Fişi İçin Acil Çözüm Talebi
05.05.2026 tarihinde saat 17:39 civarında Yemeksepeti üzerinden Tavuk Box’tan yaklaşık 660 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişe ait fiş, Yemeksepeti uygulamasında görünmesine rağmen bir türlü indirilemiyor. “Faturayı indir” seçeneğine tıkladığımda sürekli “Faturanız indirilemedi” hatası alıyorum ve fişe erişemiyorum.
Canlı destek ile görüştüğümde fişin restoran tarafından sisteme yüklendiğini söyleyip, uygulamadan “Siparişlerim” alanına girip “Ödeme Şekli” kısmından “Faturayı indir” butonuna tıklamam gerektiğini belirttiler. Ben de hem uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden defalarca denedim, hatta uygulamayı silip tekrar yükledim ancak sorun kesinlikle çözülmedi. Buna rağmen tarafıma hep aynı hazır cevabı yolluyorlar ve herhangi bir gerçek çözüm üretmiyorlar.
Bu fiş, iş yeri masraf gösterimi için bana acil olarak gerekiyor ve yaklaşık 20 gündür bu fişi indiremeden bekliyorum. Yemeksepeti’nden, ilgili siparişe ait fişin en kısa sürede tarafıma (örneğin e-posta yoluyla) gönderilmesini veya aksi halde ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Sürekli hata veren bir sistem yüzünden mağdur edilmek istemiyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
