to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Telefon Doğrulama Kodu Hatalı Sipariş Verilemiyor
Uzun zamandır Yemeksepeti kullanıcısıyım ancak yaklaşık on gündür mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Siparişi tamamlamak istediğimde son adımda telefon doğrulama ekranı geliyor, cep telefonuma SMS ile gönderilen tek kullanımlık kodu girdiğimde ise her seferinde “Girdiğiniz kod yanlış veya süresi dolmuş” uyarısı alıyorum. Kodu gelen SMS’ten birebir girmeme ve defalarca farklı zamanlarda denememe rağmen sistem sipariş oluşturmama izin vermiyor.
Bu süreçte uygulamayı kapatıp açmayı, yeniden kod istemeyi ve tekrar tekrar denemeyi denedim fakat sorun hiç düzelmedi. Canlı destek, yardım merkezi ya da müşteri hizmetleri üzerinden gerçek bir müşteri temsilcisine de ulaşamadığım için sorunu kimseye anlatamıyor ve günlerdir Yemeksepeti’nden faydalanamıyorum. Kayıtlı numaram 0532*****56’dır.
Yemeksepeti’nin benimle iletişime geçerek telefon doğrulama problemimi acil şekilde çözmesini, hesabımın tekrar sorunsuz kullanıma açılmasını ve bundan sonra benzer bir sorunla karşılaşmamak için gerekli teknik incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bir telefon numarası yalnızca tek bir hesapta doğrulanabiliyor. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
