to read complaints and reviews, or file yours."Yemek Sepeti müşteri temsilcisi Aynur hanım ile görüştük. Kuryeye ulaştı sorunumu dinledi yardımcı olmak için elinden geleni yaptı. Ücretim iade edildi teşekkürler."
25.10.2026 tarihinde saat 13.31 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten 1.020 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş u...ygulamada hiçbir şekilde onaylanmadı, ancak Ziraat Bankası banka kartımdan aynı tutarda ödeme çekildi ve hesap hareketlerimde harcama olarak görünüyor. Yaşadığım sorun üzerine önc
Yemeksepeti’nde sipariş ekranında karşıma çıkan ypro teklifini boş bulunarak kabul ettim. Ödeme adımına geldiğimde ise s...istem “Bu kuponu kullanabilecek kitlede değilsiniz” şeklinde bir hata vererek siparişimi gerçekleştirmedi. Bu hatayı gördükten hemen sonra ypro üyeliğimi iptal ettim. Ancak hesabı
28 Ekim saat 13.43’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten sipariş verdim. Adresim sistemde doğru olmasına rağmen kurye ben...i hiç aramadan siparişi başkasına teslim etmiş. Ne bir arama aldım ne de kapıma gelen bir kurye oldu. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak yapt
28.10.2026 tarihinde saat 15.03’te Yemeksepeti üzerinden Acı Tantuni isimli restorandan 377,99 TL tutarında tantuni sipa...rişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 15.40–15.50 arası olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir buçuk saat geçmesine karşın siparişim hâlâ “kurye bekliyor” durumunda
Yemeksepeti uygulamasındaki Pro üyeliğimi Ağustos ve Eylül aylarında uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, üyeliğim Ek...im ayında yeniden otomatik olarak yenilenmiş ve hesabımdan ücret çekilmiştir. Toplamda 2 kez, her seferinde 149 TL olmak üzere para kesintisi yapılmıştır. Üyeliği zamanında iptal
Yemeksepeti uygulaması tam bir rezalete dönmüş durumda. Yaklaşık 1 aydır cüzdan bakiyemi kullanamıyorum, her seferinde ö...deme ekranında “ödeme reddedildi” hatası alıyorum. Kendi sistemlerindeki sorun yüzünden cüzdandaki paramı resmen kilitlemiş durumdalar. Sorunu defalarca çözmeye çalıştım ancak uyg
09.10.2026 tarihinde saat 17:19 civarında Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner’den #b2kj-2641-xyki numaralı bir sipariş verd...im. Siparişimi 300 TL’lik kupon kullanarak oluşturdum, kuponsuz sepet tutarı 410 TL iken kuponla birlikte ödemem gereken tutar 110 TL’ye düşüyordu. Daha sonra siparişim iptal edild
Yemeksepeti üzerinden Helvacı Ali’den dondurmalı bir ürün için öncelikli sipariş verip bunun için ayrıca ücret ödedim. Ü...rün dondurmalı olduğu için öncelikli ve hızlı gelmesi gerektiğini özellikle dikkate alarak bu seçeneği tercih ettim. Ancak buna rağmen sistem siparişi yine iki ayrı paket olarak y
Yemeksepeti Görükle şubesinden “2 al 1 öde” kampanyalı bir ürün siparişi verdim. Kampanya dahilinde üründen uygulama üze...rinden sadece 1 adet seçilebiliyor, sistem ikinci ürünü kendisi tanımlıyor. Buna rağmen depoda ürün olmadığı gerekçesiyle ikinci ürün hiç gönderilmedi, yaklaşık 400–405 TL ödememe
28 Ekim 2026 tarihinde saat 12.00 civarında Tavuk Dünyası’ndan Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişte a...dres değiştirme sorunu yaşadım. Sipariş henüz hazırlanmamış olmasına rağmen sistem adres değişikliğine izin vermedi ve bu nedenle siparişimi doğru adrese yönlendiremedim. Uygulama
"İadem gerçekleşti"
Yemeksepeti üzerinden Pro üyeliğim olduğu halde bugün saat 12.50’de Kajun To GO’dan öncelikli teslimat seçeneğiyle sipar...iş verdim. Uygulamada siparişim “öncelikli” görünmesine rağmen teslimat saati sürekli ileri atılıyor ve ekran sadece “teslimat süresi içerisinde” uyarısını gösteriyor, fakat yemek
Yemeksepeti üzerinden sık sık yemek siparişi veriyorum ve özellikle son dönemde kullandığım indirim kuponları nedeniyle ...siparişlerim işletmeler tarafından iptal ediliyor. Kuponla sipariş verdiğimde, restoranlar çoğu zaman siparişi iptal ediyor ya da Yemeksepeti üzerinden bana ulaşılıp “o fiyata gönd
Yakın zamanda Yemeksepeti’nden Pro üyelik satın aldım. Yaklaşık bir aydır her ay hesabımdan Pro üyelik ücreti kesiliyor ...ancak bu üyeliği kullanamıyorum ve iptalini de gerçekleştiremiyorum. Pro üyeliğin bağlı olduğu hesabıma yalnızca e‑posta ile giriş yapılabiliyor, fakat e‑posta adresimin şifresini
Yemeksepeti üzerinden Sushi-G restoranından sipariş verdim. Teslimat süresi 45–65 dakika olarak belirtilmesine rağmen si...parişimin üzerinden 1,5 saatten fazla geçti ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Siparişim restoran tarafından onaylandı ancak hâlâ kuryeye verilmemiş görünüyor. Yemeksepeti’nden de
Yemeksepeti hesabıma kayıtlı 5422****92 numaralı hattımla ilişkili üyelik üzerinden, 20 Ekim tarihinde Garanti Bankası k...redi kartımdan bilgim ve onayım dışında 149 TL tutarında bir ücret çekimi yapılmıştır. Bu üyelik kapsamında hiçbir hizmet almamış olmama rağmen kartımdan ücret tahsil edilmesi beni
"Teşekkürler çözüldü"
Yemeksepeti üzerinden Kozzy Food restoranından verdiğim siparişte teslimat süresi dolmasına rağmen yemek gelmedi. Süre b...ittikten sonra ayrıca yaklaşık 50 dakika daha gecikme olacağına dair bildirim geldi ve bu süreçte siparişimi iptal etmek istediğim halde hiçbir muhataba ulaşamadım. Şu an itibarıy
19.10.2026 tarihinde saat 18.50’de Yemeksepeti üzerinden Sarıhan Gurme adlı restorandan yaklaşık 1.500 TL tutarında kred...i kartıyla bir sipariş verdim. Siparişim uzun süre teslim edilmediği için saat 19.38’de uygulamada yer alan telefon numarasından restoranı aradım ve bana 10 dakika içinde teslim ed
Yemeksepeti müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık 2,5 ay önce işletmemiz aranarak tarafımıza 5.000 TL tutarında ücretsi...z reklam verileceği taahhüt edildi ve bu teklifin ücretsiz olduğu özellikle belirtilince tarafımızca kabul edildi. Ancak bu görüşmeden yalnızca 3 gün sonra, artık bu reklama ihtiya
Yemeksepeti’nden şikayetçiyim. Yemeksepeti üzerinden Tokat’taki Popeyes şubesinden dün (14.03 civarı) vermiş olduğum #In...xw-2643-wwsa numaralı siparişte gelen ürünler hem kalitesiz hem de sağlığı tehdit eder durumdaydı. Gelen tavukların bir kısmı tam olarak pişmemişti, patatesler bayat olduğu için çö
Yemeksepeti hesabıma bağlı kartımdan 27.10.2026 tarihinde saat 20:35 civarında yaklaşık 149,99 TL tutarında “Yemekpay / ...Yemeksepeti” üzerinden bir harcama göründü. Bu tarih ve saatte Yemeksepeti üzerinden hiçbir sipariş vermedim, herhangi bir abonelik ya da üyelik ücreti de onaylamadım. Söz konusu
13 Ekim’de Gaziantep Nizip’te Yemeksepeti üzerinden Alaturka Avrupa Tarzı Döner & Pizza restoranından pizza ve döner sip...arişi verdim. Siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi ve yaklaşık 3–4 saat boyunca restorana defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefona cevap verilmedi. Bunun üzerine Yemeksepe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
