Yemeksepeti talep

Yemeksepeti hesabıma birkaç gündür sağlıklı şekilde erişemiyorum. Telefon numaram güncel olmasına rağmen sistem sürekli numaramı güncellememi istiyor, tekrar tekrar güncelleme yapmama rağmen sorun çözülmüyor. Ayrıca sipariş vermek istediğimde uygulamayı güncellemem gerektiğine dair uyarı alıyorum, o...

18.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden mezetrak adlı restorandan verdiğim **-ta1t numaralı sipariş sonrası iptal/iade sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişin ücreti olan 872 TL önce Yemeksepeti cüzdan’a iade edildi, ardından ben de bu bakiyenin kredi kartıma aktarılması için talimat verdi...

Yemeksepeti adına kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında iki ayrı tahsilat yapıldığını fark ettim. 3 Şubat tarihinde 150 TL, 9 Şubat tarihinde ise 290,99 TL olmak üzere toplam 440,99 TL çekim görünmesine rağmen bu tarihlerde ve bu tutarlarda verilmiş herhangi bir siparişim bulunmamaktadır. Sorun...

8 Şubat Pazar günü sabaha karşı saat 05:00 sularında Yemeksepeti üzerinden Restaurant’tan 1 adet Vejetaryen Pizza (m) siparişi verdim. Ödemeyi 1.444,15 TL olarak online ödeme ile gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişim hiç teslim edilmedi, ekte kuryeyi defalarca aradığım ve ulaşamadığım bilgisini gön...

22 Ocak saat 18:50 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim sipariş **-260** numaralı siparişimde ürünler eksik teslim edildi. Siparişin toplam tutarı 306 TL idi ancak ödediğim ücrete rağmen bazı ürünler gelmedi. Durumu hemen Yemeksepeti’ne bildirdim, bana para iadesi yapılacağı y...

Yemeksepeti üzerinden Kentpark Arby's restoranından r2SG-ttgh numaralı siparişi 11:55’te verdim. Uygulamada tahmini teslimat süresi 35–55 dakika olarak görünmesine rağmen saat 13:55 olmasına karşın siparişim hâlâ “kuryede” görünüyor. Canlı desteğe bağlandığımda ise siparişin bana teslim edildiği söy...

Yemeksepeti’nin genel hizmet politikalarından uzun süredir ciddi anlamda rahatsızım. Şikayet veya destek talebi açtığım her durumda kendimi tamamen etkisiz ve çaresiz bırakılmış hissediyorum. Özellikle yanlış ya da eksik ürün gönderildiğinde yardım talebinde bulunduğumda, canlı destek görüşmesi “baş...

28.01.2026 tarihinde saat 19.00–20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Tavuk Dünyası adlı restorandan #cqx1-u2zk numaralı siparişi verdim. Siparişim kapıda ödemeli olarak oluşturuldu, gelen kuryeye önce kart ile ödeme yapmak istedim. Kurye, internet bağlantısı sorunu nedeniyle kart çekiminin gerçekle...

Yemeksepeti’ni daha önce de sorunlar yaşamama rağmen belki düzelmiştir umuduyla 09.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.14’te yeniden kullandım ve yine hayal kırıklığı yaşadım. Verdiğim siparişte adresi yanlış girerek Ortabayır Mahallesi No:57 yazdığımı sonradan fark ettim, doğru adresim ise Dr. Cemil...

8 Şubat 2025 tarihinde saat 19:00 civarında Kütahya Sera AVM Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden #***-j8qi numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 530 TL’yi kredi kartımla online olarak ödedim. Ancak saat 21:00 civarına gelmesine rağmen siparişim bana hiç teslim edilmedi. Hem restoran şu...

Yemeksepeti’ne restoran başvurumu yaptıktan sonra sistemde 1–2 iş günü içinde geri dönüş yapılacağı yazmasına rağmen, restoranım 25 gündür hâlâ beklemede görünüyor ve açılış/onay süreci tamamlanmadı. Bu nedenle işletmem açılış döneminde platform üzerinden satış yapamıyor ve ciddi gelir kaybı yaşıyor...

Yemeksepeti Partner uygulamasında bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Dizüstü Casper bilgisayarımda uygulamayı açmama rağmen her seferinde kendiliğinden, otomatik olarak kapanıyor ve bu nedenle bir haftadır hiç sipariş alamıyorum. Reklamlar oluşturmama rağmen bu teknik problem yüzünden ciddi mad...

7 Şubat saat 00:15’te Yemeksepeti üzerinden Pizza Bulls’tan pepperoni pizza ve kola siparişi verdim. Hesabımda kayıtlı iki farklı banka kartım bulunuyordu ve sistem, aynı sipariş için her iki kartımdan da 418,90 TL olmak üzere toplamda iki kez ödeme çekti. Buna rağmen sadece bir adet siparişim tesli...

09.02.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Watsons Cadde 54 şubesinden bir kapatıcı siparişi verdim. Elime ulaşan kapatıcı bozuk çıktı ve ürünü kullanamadım. Bozuk bir ürünü kullanmam zaten mümkün değilken, buna rağmen sorunumu çözmek için iade talep ettim. 0012 numaralı fişe ait bu sipa...

Yemeksepeti ile hiçbir siparişim olmamasına rağmen Akbank’a ait banka kartımdan bilgim dışında işlem yapılmıştır. 08.02.2026 tarihinde saat 14:23 civarında kartımdan 230 TL tutarında tek seferlik ödeme çekildi. Buna rağmen, kendi adına kayıtlı Yemeksepeti hesabımda bu tutara ilişkin herhangi bir sip...

8 Şubat saat 00:38’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes firmasından verdiğim ****-r3h3 numaralı siparişim, restoran tarafından iptal edilmesine rağmen ödediğim ücret tarafıma hâlâ iade edilmedi. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Yaşadığım sorunla ilgili olarak canlı destek hattına 3 kez, gerçekte...

Yemeksepeti ile “Yemeksepartner” adlı işletmemiz üzerinden Ekim ayında bir aylık reklam kampanyasına, kampanya fiyatı 5.000 TL olarak belirtilerek ikna edildik. Bu kampanyanın sadece bir aylık olduğunu düşünerek onay verdik. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ne satışlarımızda bir artış oldu ne de ...

8 Şubat saat 20:34’te Yemeksepeti üzerinden Adıyaman Çiğköfte’den toplam 556 TL’lik sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 2,5 saat boyunca “kurye yolda” olarak göründü, ardından sistemde hiçbir şekilde teslim almamış olmama rağmen “teslim edildi” olarak işaretlendi. Restoranı telefonla aradım fakat hi...

Bugün saat 09.50 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim #İO7t-2607-76qd numaralı siparişimde hem eksik hem de yanlış ürün gönderildi. Az önce teslim aldığım siparişimde filtre kahve siparişim hiç gelmedi, Etiyopya filtre kahve ise yanlış gönderildi. Durumu Yemeksepeti uygulaması üzerinden müşteri...

Yemeksepeti üzerinden İzmir Bayraklı’daki Burger King şubesinden dün saat 18.56’da verdiğim siparişim, elime hiç ulaşmadığı halde sistemde teslim edildi olarak işaretlenmiş görünüyor. Buna rağmen ücret, Yemeksepeti hesabımdaki bakiyemden tahsil edildi. Durumu Yemeksepeti tarafına iletmeme rağmen, s...

30.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s restoranından verdiğim siparişte ürün eksik geldi. Bunun üzerine aynı gün uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Uygulamada iade tutarının hesabıma yatacağı bilgisi yazmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 9 gün geçmesine karşın hala hesabıma he...

08.02.2026 tarihinde saat 16.15’te Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci adlı restorandan Coca-Cola Fırsatı (2'li Tombik Et Döner) 2 adet ve Kokteyl Soslu Dürüm Tavuk Döner siparişi verdim. Toplam 570 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla online olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram #b452-dnrk. Sipa...

Yemeksepeti üzerinden 16 Aralık’ta yaklaşık 16.28 sularında verdiğim siparişimde, benim siparişim yerine başka birine ait sipariş adresime getirildi. Uygulama üzerinden iade işleminin yapıldığı görünüyor, yaklaşık 300 TL tutarındaki bu siparişin kredi kartıma yatırılacağı söylendi; ancak kartıma her...