"Sorunumu çözdüler müşteri mem niyeti çok iyi"
Yemeksepeti Sipariş
22.618 şikayet
Web Sitesi Kullanımında Zorunlu Google Play Yönlendirmesi
Yemeksepeti’nin web sitesini telefonumdan Google Chrome üzerinden kullanmak istediğimde, yaklaşık iki gündür sürekli ola...rak Google Play Store’a yönlendiriliyorum ve uygulamanızı indirmeye adeta mecbur bırakılıyorum. Web sitesi üzerinden bir restoranı görüntülemek, menüye bakmak ya da siparişle ilgil
Yanıltıcı Restoran Bilgileri Ve Para Üstü Eksikliğiyle Gerçekleşen Sipariş Mağduriyeti
12.09.2026 tarihinde saat 17:45–18:15 arasında Yemeksepeti üzerinden Tenders Çıtır Tavuk isimli restorandan sipariş verd...im. Gelen siparişin içeriği, uygulama üzerinden verdiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Ayrıca restoranın Yemeksepeti’indeki adres ve konum bilgileri de gerçeği yansıtmıyor. Ha

Domino’s Siparişi Yolda Görünmesine Rağmen 1,5 Saatte Teslim Edilmedi
12 Eylül 2026 tarihinde saat 23.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Ankara Mamak Akdere Domino’s şubesinden #drpl-2637-vf...eq numaralı, 623,23 TL tutarında, kapıda ödemeli sipariş verdim. Uygulamada siparişim bir süre sonra “Siparişiniz yolda” olarak görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçme
Yetkisiz Popeyes Siparişi Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi
12.09.2026 tarihinde Fiyuu firmasından SMS ile bir bilgilendirme mesajı aldım. Mesajda, Yemeksepeti uygulaması üzerinden... Popeyes firmasından 550 TL tutarında sipariş verdiğim ve buna ait e-arşiv fatura düzenlendiği yazıyordu. Ancak bu sipariş bana ait değildir ve ben böyle bir sipariş vermedim. SMS
İçecek Eksik Gönderildi, Canlı Destek İddiası Yanıltıcı
12 Eylül saat 22:30’dan sonra Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza’dan 2 orta boy pizza ve 1 Pepsi içecek menü siparişi verd...im, ancak siparişte yer alan içecek tarafıma teslim edilmedi. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti canlı destek ile iletişime geçtim. Buna rağmen bana, “içecek siparişi vermemişsini
Soslu Ürün Gönderildi Ve Çağrı Merkezinde Kaba Tutum
12.09.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İstanbul Sultangazi’de bulunan Bereket Döner şubesinden yaklaşık 550 TL tutar...ında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş notunda özellikle sos yemediğimi ve kesinlikle sos istemediğimi açıkça belirtmiş olmama rağmen ürün soslu olarak gönderi

İskender Siparişinde Yağ Sızdıran Ambalaj Ve Yetersiz Destek
Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den İskender siparişi verdim. Siparişim geldiğinde yemeğin kağıt ambalajının yağdan p...arçalanarak açıldığını, sos ve yağın hem paket içine hem de dışına aktığını gördüm. Bu nedenle ürün hijyen açısından rahatsız edici olmasının yanı sıra, sosu ve yağı dökülmüş, özel

Soğuk Big Mac Menüsü İçin 850 TL Tam İade Talebi
12.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:15 sularında Yemeksepeti üzerinden Bi...g Mac menü siparişi verdim ve bu sipariş için 850 TL ödeme yaptım. Siparişi
Buz Gibi Gelen Tavuk Döner Ve Saygısız Canlı Destek İçin Tam Ücret İadesi
12.09.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Novas Katıl isimli restorandan yaklaşık 300 TL tutarında tavuk döner siparişi... verdim. Siparişi saat 18.45’te oluşturdum, siparişim 19.40 civarında elime ulaştı. Yemek geldiğinde tamamen buz gibiydi. Kuryeyle konuştuğumda, başka siparişleri de teslim etmek i
Öne ÇıkanKonular
Adresime Özel Ödeme Reddi Ve IP Engeline Karşı Açıklama Talebi
Yemeksepeti uygulamasını uzun süredir kullanan bir müşterinizim. Yaklaşık 2 aydır ev adresimde uygulamadan hiçbir şekild...e sipariş veremiyorum. Ev internetimi kullandığımda uygulama üzerinden sipariş denemesi yaptığımda “ödeme yönteminiz reddedildi” uyarısı alıyorum ve hiçbir hesapla sipariş tamamlan
King Patates Kızartması Eksik Teslim Edildi, Ücret İadesi İstiyorum
12 Eylül 2026 tarihinde saat 18.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’den vermiş olduğum siparişimde King patat...es kızartması ürünüm eksik teslim edildi. Sipariş bana ulaşmış olmasına rağmen uygulamada hâlâ teslim edilmedi olarak görünüyor ve bu nedenle eksik ürünle ilgili herhangi bir işlem
Kolada Sızıntı Nedeniyle Ürünlerim Kullanılamaz Hale Geldi Ve Yetersiz İade Aldım
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 17.45 civarında Mc Donald’s’tan 544 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim elime ulaştı...ğında kolanın bardağı sızdırmış ve içecek poşetin içine, ürünlerin ve paketlerin üzerine tamamen dökülmüş durumdaydı. Ürünler ıslanmış ve tüketilemeyecek bir hale gelmişti. Yaşadı
Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Giriş Yapamama Ve Destek Bulamama
Uzun yıllardır Yemeksepeti ana uygulamasını kullanıyordum, telefon numaramı değiştirdikten sonra yaklaşık 2 yıldır hesab...ıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde sistem yeni numaramı tanımlamama izin vermiyor ve “This mobile number is already in use” uyarısı çıkıyor. Hesabıma tanımlı eski tel
Yemeksepeti'nde İki Saat Geciken Sipariş Ve Saygısız Yaklaşım
Yemeksepeti üzerinden Yeşilyurt Maydanoz Döner’den verdiğim sipariş 2 saat boyunca teslim edilmedi. Teslimat bu kadar ge...ciktiği gibi, restoranla iletişime geçtiğimde son derece ukala ve saygısız bir üslup ile karşılaştım. Hem siparişin bu kadar gecikmesi hem de müşteriyle bu şekilde konuşulması kab
Yemeksepeti Siparişim Gelmedi Mağdurum
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum iadem yapıldı"
"Teşekkürler"
Kırık Paket Ve Soğuk Yemek İçin Ücret İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti
12 Eylül saat 12.38’de Yemeksepeti üzerinden Saloon Burger’den sipariş verdim. Sipariş, sistemde belirtilen teslimat sür...esinden yaklaşık 20 dakika sonra getirildi. Teslimat anında paketin tamamen hasarlı, yırtılmış ve paramparça olduğunu, bu nedenle içindeki ürünlerin de doğal olarak soğumuş olduğun


Yanlış Adrese Teslim Edilen Ve Bulaşmayan Sipariş İçin İade Talebi
11 Eylül saat 15.00 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan yaklaşık 400 TL kupon kodum ile 50 TL tutarında bir s...ipariş verdim. Adres bilgilerim sistemde doğru olmasına rağmen siparişim başka bir daireye teslim edildi ve yemek bana hiç ulaşmadı. Yaşadığım bu sorunun ardından hem Yemeksepeti
Yemeksepeti Akmış Tatlı Ve İade Reddi: Restoran Ve Platforma Şikayet
Yemeksepeti üzerinden Burmalım adlı restorandan dün saat 22.13 civarında tatlı siparişi verdim. Sipariş elime ulaştığınd...a ürün tamamen akmış, özensiz ve görsellikten çok uzak bir şekilde geldi, notlarıma da dikkat edilmemişti. Durumu hemen Yemeksepeti uygulaması üzerinden ilettim ancak tarafıma sad
Yemeksepeti Uygulamasında Giriş Hatası Ve İndirim Kaçırma Sorunu
İki gündür iPhone telefonum üzerinden Yemeksepeti uygulamasına giriş yaparak sipariş vermeye çalışıyorum ancak sürekli h...ata alıyorum. Hem kendi telefonumda hem annemin telefonunda denememe rağmen “Bir şeyler ters gitti, girdiğiniz numarayı kontrol edin veya başka bir giriş yöntemi deneyin” uyarısı ç
Yanlış Ve Eksik Ürün, Gecikmeli Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Desteği
12.09.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden yerel bir restorandan gece 01.45 civarında verdiğim siparişte görselde yer al...mayan ürünler, geciken teslimat ve gelen ürünün içeriğiyle ilgili ciddi sorun yaşadım. Sipariş verirken uygulamada gördüğüm ürünle gelen ürün birbirini kesinlikle karşılamadığı gib
Siparişim Hazırlanıyor Kalıyor, Müşteri Desteği Yok, Tam İade İstiyorum
11.09.2026 tarihinde saat 20:13’te Yemeksepeti üzerinden My Fried Chicken adlı restorandan sipariş verdim. Şu an saat 22...:00 olmasına rağmen uygulamada siparişim hâlâ “hazırlanıyor” şeklinde görünüyor. Restoranı aradığımda, siparişim için Yemeksepeti’nin kurye ataması yapmadığını, bu nedenle teslima
Sistemdeki Adres Hatası Ve Ücret İadesi Talebi
Yemeksepeti uygulaması üzerinden her zaman kullandığım kayıtlı adresime 17:57’de Arby's restoranından sipariş verdim. An...cak sistemde adresimin yanlış olduğu söylenerek, siparişimin başka bir adrese teslim edildiğini ve bir dahaki siparişimde adresimi kontrol ederek vermem gerektiğini ilettiler. Yıll
Yemeksepeti Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98

















