30 Dakika Bekletilen Siparişin İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu
"Gerekli açıklama tarafıma hızlı bir şekilde yapıldığı için teşekkür ederim."
"Gerekli açıklama tarafıma hızlı bir şekilde yapıldığı için teşekkür ederim."
Yemeksepeti üzerinden şu anda verdiğim bir siparişte sistemsel bir sorun yaşadım. İndirimden yararlanabilmek için kıymal...ı pide siparişimin yanına künefe de eklemek zorunda bırakıldım. Daha sonra tekrar indirim kazanabilmek için ayran da sipariş ettim. Ancak elime sadece künefe ve ayran ulaştı, kıyma
22 Temmuz 2024 tarihinde saat 20.00–21.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Ödemeyi kredi ...kartıyla online olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Uygulamada sipariş durumum bir süre sonra “teslim edildi” olarak göründü ancak ne o akşam ne de
"Hızlı geri dönüş aldım teşekkürler"
23.07.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte restorandan e...ksik ürün gönderildi. Siparişimde yer alan patates kızartması eksik geldi.
23.07.2026 tarihinde saat 14:05’te Yemeksepeti üzerinden Dürümcü Bedir Usta’dan sipariş verdim. Uygulamada belirtilen sü...renin çok üzerinde bir gecikme yaşandı ve siparişim yaklaşık 1 saat 10 dakikada teslim edildi. Bu süreçte yemeği bekleyen misafirlerim, gecikme uzadıkça beklemeyip gitmek zorunda
Yemeksepeti’nde uzun süredir kayıtlı olan restoranım için yaklaşık 6 ay önce adres değişikliği yaptım. Vergi adresim ve ...tüm resmi bilgilerim güncellendi, buna rağmen Yemeksepeti tarafında yeni adresime göre restoran sayfam bir türlü açılmadı. Telefonla defalarca aradım, birçok kez mail attım. Her s
23.07.2026 tarihinde Yemeksepeti’ne bağlı Yapı Kredi kredi kartım üzerinden bilgim ve onayım dışında 149,99 TL tutarında... işlem yapıldığını fark ettim. Yemeksepeti’nde üyeliğim bulunmakla birlikte, bu işlem için herhangi bir sipariş vermedim, işlemi ben tekrarlamadım ve bu harcama için onay vermedim.
23 Temmuz’u 24 Temmuz’a bağlayan gece saat 00:52’de Yemeksepeti üzerinden Sabah Et Lokantası’ndan mumbar dolması sipariş...i verdim. Uygulamada teslimat süresi 5–15 dakika olarak görünmesine rağmen, siparişim uzun süre teslim edilmedi. Saat 01:40 civarında restoranı telefonla aradım, kuryenin geciktiğ
Yemeksepeti uygulamasına iOS cihazımdan giriş yaparken iki aydan fazladır telefon numaramı bir türlü doğrulayamıyorum. N...umaramı doğru girmeme ve her defasında yeni kod göndermesine rağmen, gelen doğrulama kodunu yazdığımda “Girdiğiniz kod yanlış veya süresi dolmuş” şeklinde uyarı alıyorum ve sistem
İzmir Çiğli’deki KFC şubesinden Yemeksepeti üzerinden saat 21:30 civarında sipariş verdim. Sipariş, yaklaşık 40–50 dakik...a geçtikten sonra, üstelik “kurye yolda” olarak görünürken iptal edildi. Yoğunluk sebebiyle iptal edildiği söyleniyor ancak yoğunluk varsa bunun siparişin en başında belirtilmesi
22.07.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Kebo’dan bir sipariş verdim. Uygulamada siparişimin tahm...ini teslim süresi 40 dakika olarak görünmesine rağmen yemek bana ancak yaklaşık 110 dakika sonra teslim edildi. Teslimat bu kadar gecikmesine rağmen ne restoran ne de Yemeksepeti
21 Temmuz akşamı Yemeksepeti üzerinden yaklaşık saat 20.00 civarında Burger King’den #kpej-2630-gx1a numaralı siparişi v...erdim. Ödemeyi online olarak, toplam 1.010 TL olacak şekilde gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Teslim edilmeyen siparişim, gece yarısına yakın uygulamada
22 Temmuz saat 16:52’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’den verdiğim siparişim uygulamada saatlerdir “hazırlanıyor” ol...arak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Restoran ile aramdaki mesafe yalnızca birkaç dakika olmasına rağmen uzun süredir hiçbir ilerleme olmadan yemek bekliyorum. Uygula
22 Temmuz Çarşamba günü Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten #SB6i-2630-507t numaralı siparişimi verdim. Online olarak ...400 TL ödeme yaptım. Siparişi vereli 1,5 saat olmasına rağmen hala ne gelen var ne giden, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Uygulama içinde ulaşabileceğim bir telefon numar
22.07.2026 tarihinde saat 14:16’da Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten 410 TL tutarında, online kart ödemesiyle bir si...pariş verdim. Ödeme kartımdan “mokaun /yemeksepetı” açıklamasıyla çekildi, ancak siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Uygulama üzerinden canlı desteğe ulaşmaya çalıştığımda c
21 Temmuz akşamı saat 20.34’te Yemeksepeti üzerinden Burger King Ordu şubesinden sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir buç...uk saat geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi, ne arayan oldu ne de gecikmeyle ilgili bir bilgilendirme yapıldı. Üstelik teslim edilmeyen sipariş için ücret ia
22.07.2026 tarihinde saat 13.12 civarında Yemeksepeti üzerinden Adana Çukurova’daki Mc Donald’s şubesinden sipariş verdi...m. Aynı anda iki ayrı sipariş oluşturdum ve bunlar iki farklı kurye tarafından getirildi, hatta apartman girişinde kuryeler birbirleriyle karşılaştılar. Ancak Yemeksepeti kuryesi o
22 Temmuz’da saat 11:16’da Yemeksepeti üzerinden Balıkesir Edremit Avcılar Mahallesi’ne hizmet veren Balıkçı O****’dan 1....016,00 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim uygulama üzerinden onaylandı ve uzun süre “hazırlanıyor” olarak göründü, ancak bu süreçte uygulama üzerinden hiçbir bilgilendirme
"Sayın yetkili; Geçte olsa geri dönüş için teşekkür etsem de. Müşterilerinizin sizlere daha doğrudan ulaşabilmesini ya da restorant numaralarının doğru olduğunu kontrol edilmesini sizlerden rica ederim."
21.07.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Arby's restoranından saat 20.00’...de verdiğim siparişim yaklaşık saat 22.00’de teslim edildi. İki saate yakın
14.07.2026 tarihinde saat 21:50 civarında Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Verdiğim sipariş sistemde görünmeyince s...iparişin oluşmadığını düşündüm ve tekrar sipariş verdim. Uygulamada sadece tek sipariş görünmesine rağmen Halkbank kartımdan 685 TL + 685 TL olmak üzere toplamda iki kez çekim yapı
Yemeksepeti üzerinden 21.07.2027 tarihinde saat 19:46’da Burger King’den agnr-2630-eyrx numaralı siparişi verdim. Aradan... uzun süre geçmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Uygulamada sipariş durumunu kontrol ettiğimde ise siparişimin teslim edildi olarak göründüğünü fark ettim. Ne sipariş el
Uzun süredir Yemeksepeti’ni kullanan bir kullanıcıyım ve yaklaşık 2 haftadır uygulama üzerinde 0532********52 numaralı t...elefonumu bir türlü kaydedemiyorum. Hem uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli “Bu telefon numarası eksik ya da hatalı görünüyor. L
Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten bugün bir sipariş verdim. Siparişim adresime ulaştığında ürünler dökülmüş ve dağıl...mış bir haldeydi. Kurye, siparişi sistemden düşmediği için bu durumu müşteri hizmetlerine iletemediğini söyledi ve ben de ürünler dökülmüş şekilde kalakaldım. Sipariş teslim edild

21.07.2026 tarihinde saat 20:03’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’den bir sipariş verdim. Siparişimde orta... boy vanilyalı ve çilekli milkshake, kola ve cranberry tea ürünleri bulunuyordu. Ödemem tık karttan anında çekilmesine ve restoranın yan sokakta olmasına rağmen bir saat beklememe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98