İftar Saati İçin Sipariş Gecikmesi Ve 270 TL İade Sorunu
"Müşterileri hizmetlerinin nazik bilgilendirmesi için teşekkürler. İyi akşamlar diliyorum."

"Müşterileri hizmetlerinin nazik bilgilendirmesi için teşekkürler. İyi akşamlar diliyorum."


Yemeksepeti üzerinden 16:56’da Sr Döner’den sipariş verdim. Uygulamada 17:53’ten beri siparişin “yolda” görünüyor olması...na rağmen aradan yaklaşık 2 saat geçmesine karşın ne siparişim teslim edildi ne de sağlıklı bir muhatap bulabildim. Restoranla iletişime geçtiğimde, Yemeksepeti’nin beni araması g

29.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden sipariş verdiğim 3 adet büyük boy milkshake (McDonald's) bozuk geldi. Yemekse...peti canlı destek ile yaptığım yazışmada Ödemiş olduğum paranın ancak üçte biri kadar kupon tanımlayabileceklerini söylediler. Ürün değişimini hiçbir şekilde kabul etmiyorlar. Herh

Antalya Aksu Altıntaş bölgesinde, Türkiye’nin saygın çiğ köfte markalarından birinin yaklaşık 2 yıldır franchise bayiliğ...ini yapmaktayım. Bölge yeni ve hızla gelişen bir yerleşim alanı olduğu için yaklaşık 2 ay önce aynı markaya ait ikinci bir bayi daha açıldı. Bu tarihten sonra Yemeksepeti üzerinden

28.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Casa Pizza Gebze şubesinden vermiş olduğum siparişte hem ürünün durumu hem de... sonrasında Yemeksepeti müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. Gelen siparişte yemek kutunun içine mi düştü, taşıma sırasında mı dağıldı bilemiy




Yemeksepeti üzerinden saat 10.25’te ileri tarihli bir yemek siparişi verdim ve uygulamada siparişimin 12.15’te teslim ed...ileceği yazıyordu. Öğle aram bu saate göre planlıydı ancak belirtilen saatte siparişim gelmeyince 12.30 civarında çağrı merkezini aradım ve bana siparişin yola çıktığı söylendi. A



25 Nisan tarihinde saat 17.49’da Yemeksepeti üzerinden Mardin Burger King şubesinden yaklaşık 545 TL’lik sipariş verdim.... Ödemeyi kapıda kredi kartı ile yaptığım bu siparişte, parasını ödediğim halde peynir çubukları gönderilmedi. Ayrıca patates kızartması King boy olmasına rağmen, her zaman geldiğin





29.04.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir’de, iş yerime teslim edilmek üzere Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yus...uf’tan hamburger, içli köfte, patates kızartması, soğan halkası ve kola içeren, iki kişilik bir menü siparişi verdim. Sipariş numaram #phow-2618-pd6f’dir. Siparişim yaklaşık 1 saa

Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim son iki siparişte ciddi gecikme ve iletişim sorunu yaşıyorum. Siparişlerimi he...r seferinde önceden veriyorum, uygulamada belirtilen ortalama teslimat süresine göre planlama yapıyorum ancak son iki siparişimde de bu sürenin çok dışına çıkılarak, sanki yeni ver


28.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Adapazarı/Sakarya’daki adresime Saka Su’dan ikişer adet 19 litrelik damacana ...su siparişi verdim. Ödemeyi online olarak yaptım. Uygulamada siparişlerim #hdkm-2618-3uvz ve #hdkm-2618-bid7 numaralı siparişler teslim edildi olarak görünüyor ancak bana hiçbir ür

Yemeksepeti üzerinden bugün Köfteci Yusuf’tan 1 kg çiğ ürün siparişi verdim..., ücreti de 1 kg olarak tahsil edildi ancak elime sadece yarım kilo ürün ul

28.04.2026 tarihinde saat 22:15 civarında Yemeksepeti üzerinden Gaziemir Zafer Mahallesi’indeki adresime birkaç ürünle b...irlikte 5 litrelik su siparişi verdim. Diğer ürünler teslim edildi ancak 5 litrelik su siparişim getirilmedi. Bulunduğum bölgede belirli bir saatten sonra su temin etmekte zorlan
23–27 Nisan tarihleri arasında bana ait olmayan halde, kredi kartım üzerinden Yemeksepeti uygulaması üzerinden tam 5 kez... sipariş verilmiş görünüyor. Bu işlemlerin hiçbiri bana ait değildir. Durumu fark eder etmez bankamla görüştüğümde, işlem öncesinde Yemeksepeti ile görüşmem gerektiği söylendi. Ye

Nisan ayının başından bu yana Yemeksepeti üzerinden Ziraat Bankası’na ait banka kartı bilgilerim, iznim ve bilgim dışınd...a üçüncü kişiler tarafından kullanılmıştır. 01.04.2026 tarihinden itibaren yapılan işlemler sonucunda yaklaşık 6.000–7.000 TL tutarında harcama gerçekleşmiştir. Bu işlemlerin hiçbi

28 Nisan tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 535 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluştu...rurken kuponu seçmiş ve indirimli fiyat üzerinden sipariş vereceğimi düşünüyordum. Ancak “sipariş ver” butonuna bastıktan sonra indirim uygulanmadığını fark ettim ve hemen ardından

Her gün standart olarak Köfteci Yusuf’tan Yemeksepeti üzerinden sipariş veriyorum. Antalya’daki sistemde görünen tüm şub...elerden denedim ve hepsinde aynı sorunu yaşıyorum. Sistem ilk başta belirli bir teslimat süresi gösteriyor, ancak bu süre sipariş verdikten sonra sürekli değiştirilerek uzatılıyor.




Yemeksepeti üzerinden bir restorandan 14.00 civarında sipariş verdim. Uygulamada siparişim 14.39’da “teslim edildi” olar...ak görünmesine rağmen, evde olmamıza rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, kapımız da çalmadı. Durumu hemen canlı destek üzerinden ilettim ancak sistemde sadece “devam ediyor”

28.04.2026 tarihinde saat 11.40 civarında Yemeksepeti üzerinden KFC’den #wk...dz-2618-qqwg numaralı siparişi verdim. Ödemeyi Yemeksepeti cüzdan üzerinden

28 Nisan 2026 tarihinde yaklaşık 13.20 sularında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan iki adet 800 gramlık kanat sipa...rişi verdim. Ancak siparişim teslim edildiğinde ürünlerden sadece biri geldi, diğer 800 gramlık kanat hiç gönderilmedi. Bu durum üzerine Yemeksepeti canlı desteğe bağlandım ve eks
28 Nisan 2026 tarihinde saat 11:38’de Yemeksepeti üzerinden Enbey Döner & Lahmacun restoranından bir sipariş verdim. Uyg...ulamada teslim süresi 5–20 dakika olarak görünmesine rağmen, siparişim 1 saati geçmesine rağmen kurye tarafından hâlâ teslim alınmamıştı. Bu süreçte Yemeksepeti üzerinden hiçbir ş
27.04.2026 tarihinde eşimin hesabı üzerinden Yemeksepeti aracılığıyla Beylikdüzü’indeki Köfteci Yusuf’tan döner menü ve ...kavurmalı kaşarlı tost menü siparişi verdik. Sipariş tutarı kupon kullanımı sonrası yaklaşık 290 TL oldu. Ancak sipariş belirtilen saatte teslim edilmedi, yaklaşık 15.45’te geç tes
Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte tam 2 saat boyunca siparişim teslim edilmedi. Ne restorana ulaşabildim ne d...e Yemeksepeti canlı desteğe bağlanabildim. Müşteri hizmetlerine ulaşamayıp, her şeyle yine kendimiz uğraşacaksak bu kadar komisyonun neye karşılık alındığını gerçekten anlamıyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98