Yemeksepeti sipariş veremiyorum
32.815 şikayet
Teslim Edilmediği İddia Edilen Sipariş İçin Çifte Ödeme Ve İade Sorunu
31 Mart 2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Popeyes Batmanpark şubesinden 2’li menü siparişi verdim. Sipariş...i saat 16.57’de oluşturdum, 17.30’da dağıtıma çıktığı göründü ancak 18.30’a kadar siparişim elime ulaşmadı. Uygulamada yaklaşık bir buçuk saat boyunca “yolda” göründü. İlgili sipar
Yanlış İçerik Ve Alerji Riski: Yemeksepeti Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
Yemeksepeti üzerinden yaklaşık yarım saat önce bir restorandan 2 adet çiğ köfte dürüm siparişi verdik. Sipariş elimize u...laştığında ürünlerin içeriklerinin karıştırılmış olduğunu fark ettik. Eşimin domatese alerjisi olmasına rağmen onun dürümü domates doluydu, benim de mor lahanayı yiyemememe rağmen
Hijyen Sorunu Ve Teslimat Sistemindeki Eksiklik Nedeniyle Tam Ücret İadesi Talebi
"Hemen ilgilenildi teşekkürler"




Yemeksepeti Hesabım Giriş Yapamıyor, Şifre Hatalı Gösteriliyor
Yaklaşık bir haftadır Yemeksepeti hesabıma ne telefon numaramla ne de Gmail girişimle erişemiyorum. Sisteme giriş yapmay...a çalıştığımda her seferinde şifremi hatalı olarak gösteriyor ve bu nedenle hesabıma giremiyorum. Bu sorun sebebiyle sipariş veremiyor, hizmetten faydalanamıyorum. Herhangi bir ya
Teslim Edilmemiş Siparişin Ücret İadesi Ve Destek Eksikliği
8 Nisan akşam saat 21:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Prime Wrap restoranından sipariş verdim. Siparişi her zaman old...uğu gibi kayıtlı ve aktif olarak kullandığım, yaklaşık 1,5 yıldır neredeyse her gün sipariş verdiğim aynı adres üzerinden oluşturdum. Buna rağmen siparişim teslim edilmedi, uzun sü
Hesabımda Kartla Ödeme Yapamama Sorunu Ve Mağduriyetim
Uzun süredir Yemeksepeti uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Ancak 2026 başından beri banka/kredi kartı...mla uygulama üzerinden internet ödemesi yapamıyorum ve bu durum günlük hayatımı zorlaştıracak seviyede mağduriyet yaratıyor. Kartlarımda herhangi bir sorun bulunmuyor, çünkü başka
Yemeksepeti'nde İzinsiz Açılan Sahte Hesap Ve Kişisel Verilerin Kullanılması
Yemeksepeti platformunda adıma ve kişisel bilgilerime izinsiz şekilde sahte bir hesap açıldığını ve bu hesap üzerinden b...enim bilgim dışında sürekli olarak siparişler verildiğini 8 Nisan Çarşamba günü İstanbul Esenler’de fark ettim. Her dakika adım üzerinden yeni siparişler oluşturulduğunu görüyorum;
Mini Tavuk Parçası Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Yemeksepeti üzerinden Wows Fried Chicken adlı işletmeden bugün yaklaşık 1 saat önce 8’li çıtır tavuk menüsü siparişi ver...dim. Yanında patates kızartması ve soğan halkası da vardı. Ancak gelen tavuklar serçe parmağımdan bile daha küçüktü, neredeyse hiç et yoktu ve sadece kızarmış ekmek kırıntısı gibiy


Suflede Tahta Parçası Ve Yanlış Dondurma: Tehlikeli Gıda Güvenliği İhlali
08 Nisan tarihinde Yemeksepeti üzerinden Arnavutköy Heros Tatlı şubesinden sufle ve yanında çap dondurma siparişi verdim.... Siparişimde özellikle çap dondurma istememe rağmen bana normal dondurma gönderildi ve asıl önemli olan, suflenin içinden ciddi şekilde büyük sayılabilecek bir tahta parçası çıktı
Yanlış Ürünler, Soğuk Yemek Ve Uzun Teslimat İçin Ücret İadesi Talebi
8 Nisan saat 19.45’te Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den dürüm et döner, tombik ekmek arası tavuk döner ve 1 litre C...oca‑Cola Light içecekten oluşan bir menü siparişi verdim. Ek olarak ekstra peynir, ranch sos ve Sarımsaklı mayonez de seçip ücretini ödedim. Siparişim 1 saatten daha uzun bir süre
Burger King Siparişimin İptal Edilmesi Ve 1.720 TL İadesinin Gecikmesi
Antalya’da Yemeksepeti üzerinden Burger King Dokuma Özdilek şubesinden bugün saat 16.05’te verdiğim siparişin bedelini k...redi/banka kartımla online olarak ödedim. Sipariş durumunda “yolda” yazmasına rağmen yaklaşık 2 saat boyunca ekranda sürekli yolda göründü, sayfayı defalarca yenilememe rağmen sipa
Yemeksepeti Ücret İadesi 965 TL 45 Gün Boyunca Gecikiyor
23 Şubat 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Pasta Patisserie restoranından bir adet malaga pasta ve 500 gram soğuk bak...lava siparişi verdim. Bu siparişime ait 965 TL tutarındaki ödemenin iadesi yaklaşık 45 gündür yapılmadı. Hem Yemeksepeti müşteri hizmetlerine hem de restorana defalarca ulaşmaya ç
Aynı Sipariş İçin 1.470 TL Çifte Çekildi, İade Ve Açıklama Bekliyor
Yaklaşık 4 gün önce, akşam saat 21.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Vialand AVM’deki şubeden verdiğim siparişte 1.470 ...TL’lik tutar aynı sipariş için iki kez banka kartımdan çekildi. Kurye, bana ödemelerden birinin askıda olduğunu ve “o size düşer” diyerek beklemem gerektiğini söyledi; ancak üzerin
Burger King Sipariş İptali Sonrası İade Gecikmesi
8 Nisan 2026 tarihinde saat 16.33 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten 174,99 TL tutarında bir sipariş verdim... ve ödemeyi banka kartımla başarıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram #w3hi-2615-ujvs’dir. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra “Bölgenize teslimat yapılamadığı için sipari
Burger King Siparişi Hazırlanıyor Aşamasında Kilitleniyor, Diyarbakır’da Teslimat Sorunu
17.54’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişim üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ ...“hazırlanıyor” aşamasında görünmektedir, daha kuryeye dahi teslim edilmemiştir. Sipariş numaramı da bu şikayetle birlikte paylaşacağım. Diyarbakır’da Burger King siparişlerinde ge
Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 16:20 civarında “Sayrem Tavuk” adlı restorandan kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Si...parişin üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen ne siparişim teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Canlı yardıma bağlanmaya çalıştığımda sürekli ro
Siparişimin 55 Dakika Boyunca Hazırlanıyor Kalması Ve İletişim Sorunları
Yemeksepeti üzerinden verdiğim son siparişlerimde sürekli sorun yaşamaya başladım. En son 17:11’de Etlik Aşağı Eğlence ş...ubesindeki Burger King’den verdiğim siparişim, sistemde 55 dakikadır hazırlanıyor olarak göründü ve bu durum uzun süre böyle kaldı. 600 TL tutarındaki bu sipariş için hem restoranl
Kıymada Aşırı Sakatat Kokusu Ve Yemek Yapamama Sorunu
14 Nisan’da Yemeksepeti üzerinden Gündoğdu Aile Kasabı’ndan dana döş kıyma siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra ...hemen yemek yapmak için kullandım ancak kıymadan yoğun şekilde sakatat benzeri ağır bir koku ve tat geldi. Ürün kesinlikle dana kıyma tadında değildi ve bu nedenle yaptığım yemeği
Siparişim Sırılsıklam Ve Parçalanmış, Destek Sorunu Görmezden Geliyor
"Teşekkür ederim burcu hanım"
08 Nisan 2026 tarihinde saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim, dondurma ve yanına konulan buzlar...ın tamamen erimesi sonucu dış poşeti sırılsıklam olmuş ve parçalanmış bir şekilde teslim edildi. Tüm yemek paketleri ıslanmış, hijyenik ömrünü tamamlamış ve tüketilemeyecek duruma
Telefon Numarası Eski Hesaba Bağlı Olduğu İçin Yeni Hesapta Sipariş Verilemiyor
Yemeksepeti uygulamasında eski hesabıma kayıtlı telefon numaram yüzünden yeni hesabımı kullanamıyorum. Eski hesabıma eri...şimim olmadığı için telefon numaramı o hesaptan silemiyorum, yeni bir hesap açtım ancak telefon numaram eski hesapta tanımlı göründüğü için yeni hesabımdan sipariş oluşturamıyorum.
Yemeksepeti'nde Teslim Edilmemiş Çikolatalı Charlotte Pasta, Özel Günüm Bozuldu
8 Nisan 2026 tarihinde, Yemeksepeti üzerinden Charlotte Pastanesi’nden çikolatalı, altı kişilik Charlotte pasta siparişi... verdim. Benim için çok önemli bir gündü ve pastanın özellikle eşimden önce eve gelmiş olması gerekiyordu, çünkü akşam için bir sürpriz planlamıştım. Teslimat adresim Antalya, Doğu
Sipariş Hazırlanamıyor, Restoran Ve Yemeksepetiyle İletişim Kurulamıyor
7 Nisan 2026 tarihinde saat 13:44’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes Bahçeşehir şubesinden #e1a3-2615-11g6 numaralı sipari...şi verdim. Aradan 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Restoranı aramak istediğimde, sistemde ka
Yemeksepeti Cüzdanındaki 223 TL Kullanılamıyor, Kredi Kartı İadesi Yapılmadı
07.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş esnasında adresimle ilgili bir sorun yaşandı ve k...ısa süre sonra (2-3 dakika sonra) adreste bulunamadıklarına ve bana ulaşamadıklarına dair bir mesaj gönderdiler. Bu mesajdan sonra sipariş tutarını kredi kartıma iade etmek yerine
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
















