to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Unutuldu Ve Ciddiyetsiz İfade İle İşletme Umursamazlığı
27.09.2026 gecesi saat 23.30 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Esenyurt’ta bulunan Sıcacık Çorba adlı işletmeden srzi-2639-hf4u numaralı siparişle iki adet çorba söyledim. Siparişi verdikten sonra uzun süre hiçbir hareket olmayınca beklemeye devam ettim.
Yaklaşık 1 saatten fazla bekledikten sonra, saat 00.24’te telefonla arandım ve çalışan, siparişi hazırlamayı unuttuklarını söyleyip siparişi iptal ettiklerini belirtti. Telefonda “abi unuttuk ya” şeklinde son derece lakayıt ve ciddiyetsiz bir ifade kullanıldı. Bu süreçte hem ben hem de yanımdaki arkadaşım mağdur olduk ve gecenin bu saatinde aç kaldık. Üstelik uygulamada sipariş daha sonra tamamen silinmiş görünüyor.
Bu kadar sorumsuzluk ve umursamazlık kabul edilebilir değil. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu işletme hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Üye işletmelerimize sayfalarını güncel tutabilecekleri ve sipariş iptalinin önüne geçebilmek adına anlık düzenleme yapabilecekleri bir platform sunuyoruz. Sipariş teslimine engel bir durum söz konusu olduğunda en hızlı şekilde bilgi verilmesini istiyoruz. Deneyiminiz adına üzgünüz. Size kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
