Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Unutuldu Ve Ciddiyetsiz İfade İle İşletme Umursamazlığı

10

27.09.2026 gecesi saat 23.30 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Esenyurt’ta bulunan Sıcacık Çorba adlı işletmeden srzi-2639-hf4u numaralı siparişle iki adet çorba söyledim. Siparişi verdikten sonra uzun süre hiçbir hareket olmayınca beklemeye devam ettim.

Yaklaşık 1 saatten fazla bekledikten sonra, saat 00.24’te telefonla arandım ve çalışan, siparişi hazırlamayı unuttuklarını söyleyip siparişi iptal ettiklerini belirtti. Telefonda “abi unuttuk ya” şeklinde son derece lakayıt ve ciddiyetsiz bir ifade kullanıldı. Bu süreçte hem ben hem de yanımdaki arkadaşım mağdur olduk ve gecenin bu saatinde aç kaldık. Üstelik uygulamada sipariş daha sonra tamamen silinmiş görünüyor.

Bu kadar sorumsuzluk ve umursamazlık kabul edilebilir değil. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu işletme hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.

28 Eylül 08:42 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Üye işletmelerimize sayfalarını güncel tutabilecekleri ve sipariş iptalinin önüne geçebilmek adına anlık düzenleme yapabilecekleri bir platform sunuyoruz. Sipariş teslimine engel bir durum söz konusu olduğunda en hızlı şekilde bilgi verilmesini istiyoruz. Deneyiminiz adına üzgünüz. Size kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

İhsan
29 Eylül 07:25

Eeee sonuç ben size 2 saat yemek bekledim ve adamlar sipariş çıkarmayı unuttuk ya diyerek iptal etti diyorum buna karşılık ne önlem alacaksın ben mağdur oldum ne yapacaksın bunu şöyle bu nasıl bir cevap

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kapalı Restorandan Alınan Siparişin İptal Ve İade Talebi Reddedildi

179

02.06.2026 tarihinde saat 01:30 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden toplam 405,78 TL tutarında, kredi kartı ile ö...

Yemeksepeti Siparişimin Haksız İptali Ve Restorana Ulaşılamaması

58

25.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, yaklaşık 1,5 saat bekletildikten sonra adresimde beni bulam...

Aç Kalan Müşteri: Açıklamasız Sipariş İptali

154

09.05.2026 tarihinde saat 10.36’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim, y1iv-2619-29uz kodlu siparişim hiçbir gerekçe belirti...

1 Destek

Uzun Beklemenin Sonrası Keyfiyle İptal Edilen Sipariş Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama

207

14.02.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Sopung adlı restorandan yaklaşık 2.450 TL tutarında sipa...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yemeksepeti Ücretli Hızlı Teslimata Rağmen Yaşanan Gecikme, Sipariş İptali Talebi

YemeksepetiÜcretli Hızlı Teslimata Rağmen Yaşanan Gecikme, Sipariş İptali Talebi

Profil fotoğrafı
Kralaziz
Yemeksepeti 1:30 Saatimi Aldıkları İçin Bana 130 TL Verdiler Kupon Olarak!

Yemeksepeti 1:30Saatimi Aldıkları İçin Bana 130 TL Verdiler Kupon Olarak!

Profil fotoğrafı
Alperen
Yemeksepeti Siparişim Yanlış Geldi!

YemeksepetiSiparişim Yanlış Geldi!

Profil fotoğrafı
Fırat
Yemeksepeti Sipariş Ve Kupon Sıkıntısı!

YemeksepetiSipariş Ve Kupon Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
A. Burak
Yemeksepeti Yemekten Çıkan Cam

YemeksepetiYemekten Çıkan Cam

Profil fotoğrafı
Sena
Yemeksepeti Erken Gelen Sipariş

Yemeksepeti ErkenGelen Sipariş

Profil fotoğrafı
Bugra

Öne ÇıkanKonular

Yemeksepeti Kategorileri