to read complaints and reviews, or file yours.İki Sipariş Bildirimsiz İptal Edildi Ve 244,72 TL İade Edilmedi
15.06.2026 sabahı saat 08.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Coffy’den sipariş verdim, ücret kartımdan çekildi ancak siparişimle ilgili hiçbir SMS ya da bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. Uygulamada ise sipariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Bunu 09.04’te fark ederek yeniden Coffy’den sipariş oluşturdum, yine aynı kartla ödeme alındı fakat bu sipariş de bana hiçbir şekilde haber verilmeden iptal edildi.
İki sipariş için kartımdan toplam 244,72 TL çekilmiş durumda ve iptal edilen bu siparişlerin ücret iadesi tarafıma henüz yapılmadı. Bu süreçte hem bilgilendirilmemem hem de sayfada siparişlerin hâlâ aktif gözükmesi mağduriyet oluşturdu.
İlgili siparişlerimden biri #uf97-2625-7xof numaralıdır. Kartımdan çekilen toplam 244,72 TL tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. ""Yardım Merkezi > Taleplerim"" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
