to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Üzerinden Onay Bekleyen Sipariş Ve İptal Talebi
9 Nisan günü saat 14.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Coffy’den Americano, latte ve su siparişi verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 282 TL ve ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Aradan saatler geçmesine rağmen sipariş hâlâ “onay bekliyor” olarak görünüyor, ne onaylanıyor ne de iptal ediliyor.
Uygulama üzerinden Coffy’ye veya Yemeksepeti canlı desteğine ulaşmaya çalıştığımda da herhangi bir şekilde iletişim kuramıyorum. Hem ürünleri artık istemiyorum hem de bu belirsizlik nedeniyle mağdur durumdayım.
Söz konusu siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim yaklaşık 282 TL tutarının kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
