Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri

Yemeksepeti üzerinden dün akşam saat 19:00 sularında verdiğim siparişim hiç teslim edilmedi ve sonrasında ücret iadesi y...apıldığı söylendi. Ödemem, uygulamada “cüzdan” olarak adlandırılan alana aktarılmış göründü. Ben de bu tutarı kredi kartıma çekmek için işlem yaptım ancak kartıma herhangi bir ödem...

28.09.2026 tarihinde saat 20:57’de Yemeksepeti üzerinden Mavi Balloon isimli restorandan xqer-2640-l15m numaralı sipariş...imi verdim. Uygulamada sipariş için 21:40–21:55 arası tahmini teslimat süresi gösterilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine karşın siparişim hâlâ Yemeksepeti kuryesi t...

Yemeksepeti Pro aboneliğimi hiç kullanmama rağmen iptal etmek istediğimde uygulama üzerinden işlemi gerçekleştiremiyorum.... Uygulamada iptal adımlarını takip etmeme rağmen sistem aboneliğimi iptal etmemiş ve halen aktif görünüyor. Aylık 149,99 TL tutarındaki Pro aboneliğim, sonu 7010 ile biten Master...

28.09.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulamasından Ustam Çiğ Köfte’den 224 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi oluştururk...en yanlışlıkla ev adresimi seçtiğimi fark edince, hemen müşteri hizmetlerine bağlanarak aslında siparişin iş adresime, İstanbul Kağıthane’ye gelmesi gerektiğini ilettim. Müşteri te...

Yemeksepeti’ne kayıt olurken telefon numaramı kullanamıyorum. Daha önce açtığım hesabı uygulama içinden “hesap sil” adım...ını kullanarak kapatmıştım. Yaklaşık 1 aydır hem uygulamadan hem de web sitesi üzerinden tekrar üye olmaya çalıştığımda, telefon numaramın kullanımda olduğu uyarısını alıyorum ve d...

Garanti Paracard hesap kartımla Yemeksepeti üzerinden online ödeme yapamıyorum. Kart bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen... ödeme adımında sistem sürekli tekrar kart bilgisi girmem için yeni bir ekran açıyor ve ödeme tamamlanmıyor. Bu durumla yeni karşılaştım ve şu an için Garanti Bankası veya Yemekse...

Popeyes Liman Mahallesi şubesinden Yemeksepeti üzerinden dün vermiş olduğumuz siparişimiz eksik teslim edildi. Siparişte... yer alan soslar ve dondurmalar bize gönderilmedi. Bu mağduriyet nedeniyle tarafımıza 228 TL tutarında kupon tanımlandı. Bugün yaklaşık yarım saat önce tekrar sipariş verdim ve bu...

Yemeksepeti uygulamasında yaşadığım kupon ve hesap sorunu ile ilgili desteğe ihtiyacım var. Uygulamayı b**********@gmail....com adresimle kullanıyorum ve yalnızca tek bir hesabım bulunuyor. Buna rağmen bana tanımlanan kuponları kullanmaya çalıştığımda, kupon ekranında kuponun geçerli olmadığına dair uy...

20 Eylül saat 22:32’de Yemeksepeti üzerinden Bahçelievler’deki Burger King cafe şubesinden dondurma ve sufle siparişi ve...rdim. Ancak talep ettiğim ürünler yerine bana Magnum gönderildi, yani siparişim eksik ve farklı ürünlerle teslim edildi. Bu durum üzerine iade talebinde bulundum, müşteri hizmetle...

Yemeksepeti uygulamasını uzun süredir kullanan ve merkezi bir konumda yaşayan bir kullanıcıyım. Daha önce adresime sorun...suz şekilde sipariş alabildiğim birçok restoran artık uygulamada ya hiç görünmüyor ya da “kapalı/servis dışı” olarak görünüyor. Özellikle eskiden sıkça sipariş verdiğim Yediler ve ...

28 Eylül 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim, toplam 530,99 TL tutarındaki siparişim yaklaşık bir saat gecikme...li olarak teslim edildi. Uygulama üzerinden siparişi iptal etmeye çalıştığımda sistem buna da izin vermedi. Restoranla görüştüğümde, yemeğin kurye tarafından oldukça erken bir saa...

12.08 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’den verdiğim siparişim eksik ve son derece özensiz şekilde teslim edil...di. Sipariş numaram #m9na-2640-jr91, toplam tutar ise 365 TL’dir. Ürünlerin bir kısmı hiç gelmedi, gelen ürünler ise hem görüntü hem lezzet olarak kötüydü. Sipariş bana teslim edi...

Yemeksepeti uygulamasında bulunan Ypro üyeliğimi iptal etmek istediğimde, uygulama her seferinde “üyeliğimi iptal et” de...diğim anda tekrar aynı sayfaya geri dönüyor ve iptal işlemini tamamlayamıyorum. Buna rağmen birkaç gündür düzenli olarak bu üyelik için benden para çekilmeye çalışılıyor. Bugün sa...

Yaklaşık bir aydır Yemeksepeti üzerinden, bizimle hiçbir ilgisi olmayan kişiler tarafından sürekli olarak ev adresimize ...kapıda ödeme yöntemiyle sipariş veriliyor. Aynı binada oturan 3 ayrı aile olarak her birimizin kapısına, özellikle akşam saatlerinde, haftada 3–4 defa olacak şekilde yanlış sipariş...

27.09.2026 günü saat 17.30 civarında Yemeksepeti üzerinden “Perihan Ablanın Mutfağı” adlı restorandan yaklaşık 440 TL’li...k sipariş verdim. Uygulamaya her giriş yaptığımda “siparişiniz hazırlanıyor” uyarısını gördüğüm için, siparişimin normal şekilde hazırlanıp geleceğini düşündüm. Yaklaşık 2 saat be...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King restoranından vermiş olduğum #w8p5-2639-akü7 numaralı siparişimle ilgili ta...m anlamıyla bir fiyasko ve sistem skandalı yaşadım. 27.09.2026 tarihinde saat 22:55’te verdiğim siparişten hemen sonra restoran kapandı; ancak uygulamada sipariş durumum “Hazırlanı...

Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden bu akşam saat 23.00 sularından itibaren yaklaşık 2–3 saat döner siparişi vermeye ...çalışıyorum, ancak uygulamadaki bağlantı sorunu nedeniyle bir türlü siparişimi tamamlayamıyorum. Siparişi onayla dediğimde uygulama hata veriyor, ekran beyaza dönüyor ve vermeye ça...

Yemeksepeti üzerinden vermiş olduğum bir siparişle ilgili bilgi almak için kısa süre önce müşteri hizmetlerinizi aradım.... Siparişi yaklaşık bir buçuk saat önce verdiğimi, hâlâ teslim edilmediğini ve durumunu öğrenmek istediğimi belirttim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisine sadece siparişimin akı...

27.09.2026 tarihinde saat 22.35 civarında Yemeksepeti üzerinden Etiler Lounge’dan kumru siparişi verdim. Ancak bana kumr...u yerine saçma sapan, sipariş ettiğim ürünle alakası olmayan bir ürün gönderildi. Hem ürün yanlış hem de gelen yemeğin kalitesi kesinlikle beklentimin çok altındaydı. Durumu hemen...

27 Eylül saat 22.22’de Yemeksepeti üzerinden Ankara Etimesgut’taki McDonald's’s şubesinden hamburger siparişi verdim. Si...pariş onaylandıktan hemen sonra adresimin yanlış olduğunu fark edip uygulama üzerinden “düzenle” seçeneğine tıkladım ancak zamanlayıcı durmadı ve sipariş buna rağmen oluşturuldu. ...

27.09.2026 tarihinde saat 21.10 civarında Yemeksepeti üzerinden Mega Pilav isimli restorandan 578,99 TL tutarında bir si...pariş verdim. Uygulamada önce verilen süre içinde teslim edileceği göründü, ardından süre 1 saat daha uzatıldı ancak buna rağmen siparişim teslim edilmedi. Siparişim bu kadar geci...

27.09.2026 tarihinde saat 19:40 civarında Yemeksepeti üzerinden Saloonburger Maltepe şubesinden sipariş verdim. Siparişi...m eksik getirildiği için ürünü teslim almayıp iptal ettirdim ve mağduriyetimin giderilmesi için aynı restoran üzerinden yeniden sipariş oluşturdum. İlk siparişim iptal edilmesine ...