to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Tek Hesap Kullanıcısı Olmasına Rağmen Kuponlarım Yeni Kullanıcı Uyarısı Veriyor
Yemeksepeti uygulamasında uzun zamandır kayıtlı bir hesabım var ve bugüne kadar bu hesapla hiç sipariş vermedim. Uygulamada hesabıma otomatik tanımlanmış kuponları kullanmak istediğimde sürekli olarak kuponun sadece yeni kullanıcılar için geçerli olduğu ve bilgilerimin başka hesaplarda kullanılıyor olabileceği şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak kendi adıma açılmış tek bir hesabım var, başka bir hesabım bulunmuyor.
Android telefon üzerinden uygulamayı kullanıyorum ve yaklaşık 2–3 aydır ara ara ne zaman kuponlara baksam aynı hatayla karşılaşıyorum. Tanımlı kuponları ben girmiyorum, sistem otomatik yüklüyor ama buna rağmen hiçbirini kullanamıyorum.
Uygulama içi destekte sadece hazır metinler olduğu için sorunu detaylı anlatabileceğim bir kanala ulaşamadım, müşteri hizmetlerine de doğrudan erişemedim. Hesabımda bilgilerimin başka hesaplarla eşleştirilmiş gibi görünmesine neden olan bu durumun incelenmesini, eğer bir hata varsa düzeltilmesini ve tanımlı kuponlarımı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
"Merhaba, Kampanyalar kapsamında kullanıcılarımıza sunduğumuz kupon kodları her kullanıcı tarafından bir kez kullanılacak şekilde tasarlanmıştır. Sistemin daha önceki kupon kullanımınızı otomatik olarak tespit etmesiyle bu yönde hata aldığınızı belirtmek isteriz. İlginiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri "
Ama hesabımı incelerseniz eğer daha önce hiç sipariş vermedim ve şahsi olarak da başka hesabım olduğunu bilmiyorum yok yani ona rağmen neden bu hatayı alıyorum daha detaylı inceleme yapabilirmisniz
