to read complaints and reviews, or file yours.
Yemeksepeti'nde kurye 3 saattir olduğu yerde duruyor. İftar için 2 saat önce söyledim hala gelmedi yemek. Yani bildiğini...z paramla rezil oluyorum. Bu kadar kötü başka bir sistem görmedim.
25.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan #uysy-2604-r8tx numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturu...rken teslimat süresi 45 dakika olarak görünüyordu, buna güvenerek saat 17:01’de sipariş verdim. Ancak saat 18:42 olmasına rağmen siparişim hâlâ “kurye ile yolda” olarak görünüyordu
25.01.2026 günü saat 14.19’da Yemeksepeti üzerinden Pidem restoranından b1sm-e** numaralı siparişimi verdim. Siparişimde...n yaklaşık 31 dakika sonra kuryeden telefon aldım ve adresin eksik yazıldığını söyledi. Ben de adres bilgilerimi yeni güncellediğimi, sistemde bir sorun olmadığını belirttim. Bunun
Yemek Sepeti'nden 17.01.2026 tarihinde kozmetik ve gıda siparişi oluşturdum. Bu ürünler ayrı poşetlendi ve kurye yalnızc...a içinde oldukça az sayıda ürün bulunan poşetimi getirdi. Dolayısıyla siparişimin yarısından fazlası teslim edilmedi. Konuyu bildirdim, şikayet talebi oluşturdum ve hâlâ bir dönüş
24 Ocak 2026 günü saat 21:01’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişte “kapıya bırak” seçeneğini öze...llikle işaretlememe rağmen siparişim kapıma bırakılmamış olmasına karşın sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Kapı önü, apartman girişi ve çevre detaylı şekilde kontrol e
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 19.54’te Helvacı Ali adlı restorandan sipariş verdim. Ancak siparişim kapıma hiç gelmed...iği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş görünüyor. Destek merkezi ile görüştüğümde, kuryenin kaskını çıkarmak istememesi nedeniyle böyle bir durum yaşandığını söyle
Diplomalı Gurme adlı restoranım ile uzun süredir Yemeksepeti üzerinden çalışıyorum. Yaklaşık 20 gün önce, kurye geç geld...iği için 35 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Miktar küçük olsa da asıl problem, bu kesintinin haksız olduğunu düşünmem ve sonrasında yaşadığım amatörce süreçtir. Bu olaydan sonra
"Trkekür"
Pazar günü Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş sonrasında hem kurye davranışı hem de sonrasındaki müşteri deneyim...i nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Konumum ve adresim sistemde uzun süredir güncel ve doğru olmasına rağmen, siparişi getiren kurye adresi bulamadığını iddia etti,
"Teşekkür ederim"
Balıkesir Edremit’te faaliyet gösteren bir fast‑food işletmecisiyim. Yemeksepeti üzerinden uzun süredir kendi kuryelerim...le çalışmak istediğimi defalarca iletmeme rağmen, sistemde hâlâ onların kuryesini kullanmak zorunda bırakılıyorum. Bu durum hem işleyişimi hem de müşteri memnuniyetini ciddi şekild
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 09:40 civarında verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygulama üzerinden kur...yeyi takip ettiğimde aynı anda birden fazla sipariş aldığını ve farklı adreslere uğradığını açıkça gördüm. Bu nedenle benim siparişim gereksiz yere dolaştırıldı ve teslimata geç çı
Yemeksepeti üzerinden bugün Kozyatağı / İstanbul’a vermiş olduğum, toplam 340 TL tutarındaki siparişim için yaklaşık 30 ...TL kurye hizmet bedeli ödedim. Ancak 5 derece gibi soğuk bir havada, kurye siparişimi başka bir siparişin arkasına bağlayarak getirdi ve paket bana ulaştığında yemekler tamamen buz
13 Ocak 2026 tarihinde Afyon Erenler Ravelli Pizza’dan Yemeksepeti üzerinden pizza siparişi verdim. Yemeksepeti uygulama...sında “siparişiniz kuryeye teslim edildi” bildirimi gelir gelmez kuryeyi bekletmemek için aşağı indim. Dışarıda yaklaşık 10 dakika beklememe rağmen kimse gelmeyince Ravelli Pizza’y
21 Ocak günü saat 02.40 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan Big Mac Gamer Menü siparişi verdim. Sipariş num...aram #fc9u-tl1g’dir. Kurye adrese geldi, tam teslim alacağım sırada, gözümün önünde bilerek siparişi iptal etti ve siparişi teslim etmedi. Olay sonrası uygulama üzerinden canlı de
21.01.2026 tarihinde saat 00.53’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte, teslimat adresim açıkça yazılı olmasına rağ...men kurye siparişi önce tamamen ters istikamette başka bir adrese götürdü. Ürün, bu soğuk havada yaklaşık 30 dakika boyunca motorun üzerinde dolaştırıldı. Sipariş numaram 2604-*9oc
Yemeksepeti üzerinden verdiğim **-2k0j numaralı siparişte, restoranla değil tamamen kurye ile ilgili ciddi bir sorun yaş...adım. Uygulamada sipariş için 25–30 dakika teslimat süresi görünmesine rağmen, siparişim yaklaşık 50 dakika boyunca teslim edilmedi. Kurye, teslimat gecikmesine rağmen beni arayar
Yemeksepeti üzerinden özellikle İstanbul Sancaktepe ve Çekmeköy bölgelerinde verdiğim son 2–3 siparişimde, McDonald’s ve... Köfteci Yusuf’tan gelen yemekler her seferinde buz gibi ulaşıyor. Kurye, benim siparişimi getirmeden önce 3–4 farklı adrese daha teslimat yaptığı için yemekler geldiğinde yenmeyec
Bu olay artık basit bir servis hatası olmaktan çıkmış, açıkça yanıltma boyutuna ulaşmıştır. Mecidiyeköy şubenizin kuryes...i ve ş** isimli personelinin kasıtlı olarak siparişi teslim etmeyip “teslim edildi” şeklinde sistemde işaretlemesi, müşteriden haksız kazanç elde etme girişimidir. Gereğini derhal
"Teşekkürler"
Denizli Merkez Efendi bölgesinde Yemeksepeti bünyesinde motorlu kurye olarak çalışan A**** isimli kişiyle ilgili bir dur...umu bildirmek istiyorum. Yaklaşık iki gün önce, gece 23.30 sıralarında Suluköprü civarında, Yemeksepeti ile ilgisi olmayan şahsi bir alışveriş için bu kişiyle görüştüm. Kendisine 4
19.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan #pb8c-69zm numaralı siparişi verdim. Siparişimi iş yeri adre...sime söyledim. Normalde kurye geldiğinde aranıyoruz ve aşağı inip teslim alıyoruz; ancak bu siparişte ne herhangi bir arama kaydı var ne de bana yapılan bir teslim söz konusu. Buna
15 Ocak Perşembe günü Yemeksepeti üzerinden Ankara Çankaya’daki Sake China restoranından yaklaşık 970 TL tutarında bir s...ipariş verdim. Siparişimi her zaman kullandığım, daha önce aynı restorandan da sorunsuzca teslimat aldığım kayıtlı ev adresime verdim. Buna rağmen sipariş yanlış adrese teslim edil
Isparta Merkez’de faaliyet gösteren Çizbu Islak Burger işletmesi olarak Yemeksepeti Ekspres hizmetine geçiş yaptım. 12 O...cak tarihinde tarafıma yeni sözleşme gönderildi ve geçişimin sağlandığı bilgisi verildi, ancak bu geçiş şu anda sadece kağıt üzerinde kalmış durumdadır. Sistem üzerinde hâlâ kendi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
