to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenin Alıp Gittiği Nakit Ve Boş Damacana İçin İade Talebi
10 Nisan 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Tavuk Dünyası’ndan verdiğim sipariş, Ankara Batıkent i̇nönü Mahallesi 1771. Sokak Terziler Sitesi 4/2 Blok No:1 adresindeki evimize kurye tarafından teslim edildi. Siparişi teslim alan 90 yaşındaki yaşlı annem, evde su siparişi için kapının yanına bıraktığım boş damacanayı ve yanına koyduğum nakit parayı, aklına getiremediği için siparişi getiren kuryeye vermiş. Kurye de herhangi bir açıklama yapmadan hem damacanayı hem de yaklaşık 180–200 TL civarındaki nakit parayı alıp gitmiş.
Durumu fark eder etmez Yemeksepeti üzerinden durumu yazılı olarak ilettim. Bana konuyla ilgileneceklerini belirttiler ancak sonrasında hiçbir geri dönüş yapılmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Üstelik yazışmanın devamına “sorun çözüldü” şeklinde not düşmüşler, fakat ortada ne iade ne de çözüm var.
Hem Tavuk Dünyası’ndan hem de Yemeksepeti’nden beklentim, siparişi getiren kuryeye ulaşılarak annemin yanlışlıkla verdiği boş damacananın ve yaklaşık 180–200 TL civarındaki nakit paranın tarafıma iade edilmesidir. Bu olayın ciddiyetle ele alınmasını, hem maddi kaybımın giderilmesini hem de benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
"Merhaba, Yaşanan durum adına çok üzgünüz. Süreci hassasiyetle takip edeceğimizden ve gerekli tüm aksiyonları alacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik. Süreci yakından takip ediyor olacağız. Farklı bir durum olması halinde dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri "
Siparişimde kurye, annemin verdiği boş damacana ve yaklaşık 180–200 TL nakiti alıp gitmiş, ancak hiçbir geri dönüş ve iade yapılmadı. Yemeksepeti konuyla ilgileneceğini belirtti fakat sorunum hâlâ çözülmedi ve marka tamamen ilgisiz davrandı.
Hala bir çözüme ulaştıramadınız. Son derece ilgisiz lakayıt olduğunuzu belirtmek zorundayım
