Yemeksepeti Kurye müşteri

Yaklaşık 1 aydır Çanakkale’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle Yemeksepeti’nin kendi kuryeleriyle yapılan teslimatlarda, siparişlerim çoğu zaman 1 saatten önce gelmiyor. Kuryeler, aynı anda birden fazla adrese teslimat yaptıkları için hem ödediğim 39 TL...

Mila Cafe İhsaniye işletmesinin sahibi olarak, Yemeksepeti’ne başlarken istediğim zaman zorunlu kuryeden çıkıp kendi kuryemi kullanabileceğim belirtilmişti. Ancak yaklaşık 3-4 aydır, restoran numaram (rz2s) ile defalarca mail atıp restoran destek hattını aramama rağmen zorunlu kuryeden çıkma talebim...

Yaklaşık iki yıldır Yemeksepeti'nin express kurye hizmetini kullanıyoruz. Başlangıçta istediğimiz zaman bu hizmetten çıkabileceğimiz söylenmişti. Ancak uzun süredir kendi kuryemizle çalışmak istediğimizi defalarca belirtmemize ve müşteri hizmetleriyle görüşmemize rağmen, bu talebimiz hiçbir şekilde ...

12.06.2024 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim #zcp5-f3*** numaralı siparişim Adana Çukurova bölgesine teslim edildikten sonra, kurye tarafından bana 'Telafi etmemi istersen bir kahve ısmarlayabilirim.' şeklinde uygunsuz bir mesaj gönderildi. Bu tür bir davranışla ilk kez karşılaşıyorum ve oldu...

2 Eylül Salı günü, #mlzb-ip66 numaralı Tavuk Festivali Kova Menü siparişimi, Kazım Karabekir Mahallesi Şehit F**** Sokak No:5/5 Sağlık Apartmanı İlkadım/Samsun adresine saat 17:23’te teslim edilmek üzere Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan verdim. Siparişim, kuryenin binanın en dış kapısına bırakma...

İstanbul Bahçeşehir’de faaliyet gösteren restoranımız, Yemeksepeti platformunda GY1D ID numarasıyla kayıtlıdır. 01.02.2025 tarihinden beri kendi kuryemizle çalışmak için başvuru yapmamıza rağmen, çeşitli bahanelerle zorunlu olarak Yemeksepeti kuryesiyle çalıştırılmaya devam ediyoruz. Diğer şubelerim...

Bolu merkezde faaliyet gösteren Sıcak Kâse (FCTS) adlı iş yerimizin, Yemeksepeti İş Ortağı sisteminde yaşadığı ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 8 aydır kendi kuryemizle çalışmak için defalarca talepte bulunmamıza rağmen hiçbir şekilde olumlu bir dönüş alamadık. Her başvurumuzda 'Yetkil...

02.09.2025 tarihinde saat 14:44’te Yemeksepeti üzerinden Makarna Dünyası Alacarte’tan verdiğim #peap-2536-ei0u numaralı siparişimde kurye siparişi teslim almaya gitmedi. Bu nedenle siparişim hiç ulaşmadı. Konuyla ilgili hem uygulama üzerinden destek almaya çalıştım hem de müşteri hizmetlerini aradım...

1 Eylül tarihinde saat 18.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza’dan pizza siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat sonra teslim edildi ve ürün tamamen soğuk ve katı halde elime ulaştı. Kurye bana 1 saat önce yola çıktığını söyledi fakat 1 saatte teslimat gerçekleşmedi. Ürün bu şekilde g...

Zgfa kodlu restoranımın Yemeksepeti Kurye uygulamasında çıkış yapmak istiyorum ancak sistemden bir türlü çıkamıyorum. Defalarca denememe rağmen uygulama beni çıkarmıyor ve bu sorun sürekli devam ediyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat her seferinde 'Çözüm buluna...

Yemeksepeti ile yaklaşık 3 haftadır ciddi problemler yaşıyorum. Başlangıçta kendi kuryemle çalışıyordum, sonrasında deneme amaçlı Yemeksepeti kurye sistemine geçiş yaptım ancak memnun kalmadığım için defalarca kapatmak istediğimi belirttim. Buna rağmen her defasında "ilgili birime iletildi" denilere...

Bugün yaklaşık iki saat önce İstanbul Kadıköy’deki Crumpet London restoranından, Yemeksepeti üzerinden n** numaralı siparişi verdim. Siparişim henüz bana ulaşmadan, kurye 'teslim edildi' olarak işaretlemiş ve ortadan kayboldu. Ben hâlâ siparişimi beklerken, sistemde teslim edilmiş görünüyor. Bu duru...

31 Ağustos Pazar günü saat 21:50’de İstanbul’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim için ilk olarak sivil kıyafetli bir kişi geldi ve yemeğimi teslim etti, ben de 1.520₺ tutarındaki ödememi pos cihazı ile yaptım ve fişimi aldım. Yaklaşık 30 dakika sonra ise Ye...

Selçuklu Hanımeli Börek olarak Konya’da faaliyet göstermekteyim. Yaklaşık 1 yıldır Yemeksepeti üzerinden kendi kuryeme geçmek için defalarca talep oluşturdum, ancak her başvurum ya reddedildi ya da sonuçsuz kaldı. Taleplerim sürekli “işlemde” olarak gözüküyor ve bana mail atılacağı söylenmesine rağm...

Yemeksepeti üzerinden 322₺ tutarında bir sipariş verdim. Ancak siparişim teslim edilmedi ancak uygulama üzerinden kontrol ettiğimde teslim edildi görünüyordu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir çözüm sunmadılar. Daha önce bu adreste benzer bir sorun yaşamamıştım. Bun...

31.08.2025 tarihinde saat 00.20 civarında Florya Caddesi, Şenlikköy Mahallesi’nde Hyundai i20 aracımla seyir halindeyken, çöp arabasını solladığım sırada karşıdan gelen Yemeksepeti’ne ait bir kurye, sol aynama yumruk atarak aynayı kırdı. Plakasını göremedim, ancak olay sırasında ailem de araçtaydı v...

30 Ağustos’ta Yemeksepeti üzerinden Burger King Gaziantep Karataş Şubesi’nden “Benim İkilim” menüsü siparişi verdim. Siparişimle ilgili olarak, kurye beni “Fiyu Bostancı Şubesi” adına kayıtlı bir numaradan aradı. Bu numaranın güvenilir olmadığını düşündüm. İkinci aramada telefonu açtım ve kurye, sip...

Dream Waffle (cuis) işletmesi olarak uzun süredir Yemeksepeti ile çalışıyorum. Ancak müşteri hizmetleriyle iletişimde sürekli olarak sorun yaşıyorum. Telefonla aradığımda sorunlarımı çözemiyorlar ve genellikle 'mail atın' diyerek yönlendiriyorlar. Gönderdiğim maillere ise çoğu zaman bir ay sonra dön...