Yemeksepeti Kurye müşteri

26 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Öz Karadeniz Pide Lahmacun adlı restorandan #n7z0-2539-vp8q numaralı siparişi verdim. Saat 13.02’de “siparişiniz kapıya bırakıldı” bildirimi geldi, fakat kapıda hiçbir sipariş yoktu. Ardından Yemeksepeti yardım merkeziyle görüştüm ve siparişin güvenliğe ...

25 Eylül 2025 saat 13:00’te Yemeksepeti üzerinden İstanbul’daki McDonald's şubesinden online ödeme ile sipariş verdim (sipariş no: w2UE-7***). Siparişim tam 2,5 saat sonra, soğuk ve dağılmış bir şekilde teslim edildi. Bu süreçte kuryeyi aradığımda, önceki müşteriden ödeme alamadığını söyleyip beni ...

25/09/2025 tarihinde saat 20:30-21:00 arasında Yemeksepeti üzerinden Pidem restoranından lahmacun siparişi verdim. Siparişim sistemde teslim edildi olarak gösterildi, ancak ben herhangi bir teslimat almadım. Ürün bana ulaşmadığı halde, herhangi bir talepte bulunmasaydım ücretimin iade edilmeyeceğini...

28 Ağustos 2025 tarihinde, JJ’s Den adlı restoranımız adına Yemeksepeti Esnaf Kurye programından restoran kuryesine geçiş talebimizi hem 341***939 numaralı talep üzerinden hem de ilgili bölümlerin e-posta adreslerine ilettik. Ayrıca, 11 Eylül 2025’te açtığımız 341***3 numaralı talebimiz de aynı şeki...

Ben Ankara Çankaya Cevizlidere’de faaliyet gösteren Ünlü İstanbul Balıkçısı (Yemek Sepeti id: ea9) işletmecisiyim. Yemek Sepeti ile yaptığımız sözleşmede, kendi kuryemizle çalışacağımız seçeneğini özellikle belirtmemize rağmen, platform sözleşmeye aykırı şekilde bizi kendi kuryelerine yönlendirdi ve...

Yemeksepeti Express kuryesiyle Tokat Merkez’de faaliyet gösteren işletmem olarak yaklaşık 15 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Siparişler müşterilere teslim edilmiyor, teslim edilmeyen siparişler ise işletmemize geri getirilmiyor. Bu durumdan dolayı yaklaşık 20.000 TL maddi zarara uğradım. Her sipari...

21:00 civarında Popeyes’tan Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş bana teslim edildiğinde, başka bir müşterinin siparişiyle karşılaştım. Siparişi getiren kurye arkadaşa durumu ilettim, ancak bana “bunu verdiler” diyerek teslimatı gerçekleştirdi. Benzer bir karışıklığı daha önce de Yemeksepeti’nde y...

Cafe'de Tost işletmesi olarak, Yemeksepeti üzerinden 19 Eylül 2025 tarihinde saat 18.39'da alınan c**2-b**i numaralı siparişte haksız bir ücret kesintisiyle karşılaştım. Ürünü zamanında hazırlayıp "hazıra çek" yapmama ve kurye yakın konumda olmasına rağmen, kurye uzun süre gelmedi. Ürün soğuduğu içi...

Yemeksepeti üzerinden son zamanlarda verdiğim tüm siparişlerde sürekli olarak gecikme yaşıyorum. Restoranı aradığımda kurye henüz gelmediği söyleniyor, ancak uygulamada kurye restoranda bekliyor olarak görünüyor. Bu süreçte muhatap olabileceğim hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine ula...

Yemeksepeti Kurye, site kapısından dönerek adresi bulamadığını söyledi ve geri döndü. Müşteri hizmetlerini aradım, şikayet için aradığımda yüzüme kapattılar. Kimseye ulaşamıyoruz. O kadar kendinizden eminsiniz ki muhatap bile bulmamamız için her yolu kapatmışsınız. Yazık, size verdiğimiz senelere.

18 Eylül akşamı Yemeksepeti üzerinden Otto Filotto adlı restorandan 1 etli kase ve 1 avokadolu kase siparişi verdim. Siparişimi oluştururken adresimi doğru girdim ve online ödeme yaptım ( #AB**-**6p). Bir süre sonra kurye, Yemeksepeti uygulaması üzerinden mesaj gönderdi. Evin kapısına geldiğini düşü...

18 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt adresine Popeyes'tan 2 Kişilik Fırsat Menüsü ve Yemeksepeti Ekonomix Menü siparişi verdim. Sipariş numaram: c**w-1**y. Siparişim, 1 saati aşkın süre boyunca yolda olarak göründü ve teslim edilmediği için Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçip iade...

Acıktım Aperatif isimli restoranım Aydın Efeler Ata Mahallesi’nde faaliyet göstermektedir. Yaklaşık 20 gündür Yemeksepeti ile yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İşletmemin Yemeksepeti hesabı (restoran ıd: PK5h) üzerinden, kendi kuryemi kullanmak istediğimi defalarca iletmeme r...

Yaklaşık 1,5 aydır Yemeksepeti a. Ş.'nin hem müşterilere hem de esnaflara karşı ilgisizliğiyle karşı karşıyayım. Özellikle destek taleplerime e-posta ve telefon yoluyla defalarca başvurmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 29 Ağustos tarihinde de mail gönderdim ancak yine yanıt verilmedi. ...

12.09.2025 tarihinde saat 17:14’te, Yemeksepeti Moto kuryesi C**** K*****, görev yaptığım Esenyurt Nlogo Sitesi A2 Blok d:400 adresine sipariş teslimi sırasında site ortak alanlarına resimler çizmiştir. Bu davranış siteye zarar vermekte ve ortak alanların bütünlüğünü bozmaktadır. Olayı fark ettikten...

8 Haziran 2024 tarihinde saat 08:42’de Taşkent Fırın Cafe’den Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram r09o-xvbn. Ancak kurye siparişimi getirmedi ve haritada yaklaşık 1 saat boyunca aynı konumda sabit kaldı. Sonunda siparişi 09:50’de zaruri olarak iptal etmek zorunda kaldım. Bu süreçt...

Tatlı Perisi (C91A) işletmesi olarak yaklaşık 1 yıldır Yemeksepeti üzerinden kendi kuryeme geçiş yapmak için defalarca başvuruda bulundum. Bu süreçte işletmedestek adresine birçok kez e-posta gönderdim ve 0850’li müşteri hizmetleri numarasını 100’den fazla aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulam...

Bazlama Tost isimli restoranım Bursa Nilüfer’de faaliyet göstermektedir. Yaklaşık bir haftadır Yemeksepeti üzerinden kendi kuryemle teslimat yapabilmek için başvuru yaptım, ancak bu talebim onaylanmıyor ve süreçte herhangi bir ilerleme sağlanamıyor. Konuyla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetl...

21:30'da Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim için kurye 1 saat 30 dakika boyunca atanmadı ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: n50q-znr6. Bu tür bir gecikmeyle daha önce de karşılaşmıştım ve yine mağdur edildim. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmadı, herhangi bir ş...

14.09.2015 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes'tan #d8dm-0gio numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat sonra kurye tarafından aranarak teslim edileceği bildirildi. Ancak uygulamada tahmini teslimat süresi 25-30 dakika olarak görünüyordu, fakat teslimat süresi 60 dakikayı buldu. Sipar...

14 Eylül 2025 tarihinde, jit1-a8gg numaralı siparişimle ilgili olarak İstanbul Gaziosmanpaşa’da yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Siparişimi 19.39’da verdim, kurye ise 20.34’te sitenin önünde olduğunu belirten bir fotoğraf gönderdi. Camdan baktığımda kuryeyi gördüm fakat beni aramadı ve yaklaş...

13.09.2025 tarihinde saat 22.47’de Burger King’den Yemeksepeti üzerinden verdiğim #g1ot-90bg numaralı siparişim, üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş durumu sürekli “kurye yolda” olarak görünüyor ancak ne kurye ile ne de restoran veya müşteri hizmetleriyle i...