to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden 322₺ tutarında bir sipariş verdim. Ancak siparişim teslim edilmedi ancak uygulama üzerinden kontrol ettiğimde teslim edildi görünüyordu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir çözüm sunmadılar. Daha önce bu adreste benzer bir sorun yaşamamıştım. Buna rağmen kurye şöyle iletmiş, siparişi teslim alan kişi sürekli bu adrese yanlış sipariş geldiğini söylemiş. Oysaki ben aylar sonra ilk defa Yemek Sepeti üzerinden sipariş oluşturdum ve daha önce hiç böyle bir şey yaşamadım. Siparişim ya teslim edilsin ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum dediğimde müşteri hizmetleri yardımcı olamayacağını söyledi. İki defa bağlandım ikisinde de aynı cevabı verip görüşmeyi sonlandırdılar. Ücret iademi talep ediyorum.
Yemeksepeti üzerinden oluşturduğum sipariş yanlış konuma gitti. Konumu uygulamadan işaretlediğimde farklı bir siteyi vermiş. Sistemsel bir hata bu. Kurye hatalı adrese gidip Kapıya bırakmış siparişi. Ki ben kapıya teslim seçmemiştim. Kurye o noktada beni arasa en azından bir çözüm üretilebilir di. Y...
Yemeksepeti'nden 24.08.20223 te online ödeme ile sipariş verdim. Siparişim bana ulaşmadı. Fakat teslim edildi gözüküyor. Yardım merkezine yazdım. Tam üç farklı kişiyle yazıştım. İlk görüştüğüm kişi yanlış tuşlama sonucu siparişiniz teslim edildi gözüküyor. Başka bir kurye yönlendireceğim dedi. Fakat...
Yemeksepeti üzerinden 11 Haziran tarihinde verdiğim sipariş, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda adresimde eksiklik olduğu söylendi (oysa aynı adrese defalarca sipariş gelmişti) ve mevcut adres konum üzerinden seçilmişti, yani doğ...
Yemeksepeti'nden yaptığım bir siparişte ürünler eksik geldi. İade etmek istediğimi belirttim ve yaklaşık 4 saat uğraştırıldıktan sonra ürünü kurye aracılığıyla geri aldılar ve iade yapılacağını belirttiler. İade için günlerce bekledim, uygulama üzerinden talepte bulundum fakat aradan yaklaşık 3 haft...
Yemeksepeti'nden siparişte bulundum. Sipariş çok geç geldi. Gelen sipariş sipariş verdiğim ürünle alakası yoktu farklı bir ürün geldi. Bundan dolayı müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim müşteri temsilcisi sorunla ilgilenmedi üzerine mesajlaşmayı suratıma kapattı. Bundan dolayı mağdur oldum. Yeni ...
Yorumlar