Bahçeşehir Şubemize Kendi Kuryemizle Çalışma İzni Verilmiyor, Büyük Ciro Kaybı Yaşıyoruz

İstanbul Bahçeşehir’de faaliyet gösteren restoranımız, Yemeksepeti platformunda GY1D ID numarasıyla kayıtlıdır. 01.02.2025 tarihinden beri kendi kuryemizle çalışmak için başvuru yapmamıza rağmen, çeşitli bahanelerle zorunlu olarak Yemeksepeti kuryesiyle çalıştırılmaya devam ediyoruz. Diğer şubelerimiz kendi kuryeleriyle hizmet verebilirken, yalnızca Bahçeşehir şubemizde bu zorunluluk uygulanmaktadır. Bu nedenle diğer şubelerimize kıyasla %150 ciro kaybı yaşadık ve ayrıca %15 daha fazla komisyon ödemekteyiz. Aylık ortalama 300.000 TL ciro kaybımız olurken, kârlılığımızda ise 30.000-40.000 TL arasında zararımız oluşmaktadır.

Yaşadığımız mağduriyetle ilgili olarak defalarca Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen, her seferinde farklı bahaneler öne sürülerek sorunumuz çözülememiştir. Sözleşmemizde böyle bir zorunluluk bulunmamasına ve diğer şubelerimizin kendi kuryeleriyle çalışabilmesine rağmen, bu uygulamanın sadece bize yapılmasını anlamakta güçlük çekiyoruz.

Talebimiz, Bahçeşehir şubemizin de kendi kuryesiyle çalışmasına onay verilmesidir. Sorunumuzun en kısa sürede çözülmesini rica ediyoruz.