Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Kurye Sistemi Ve Yüksek Komisyonlar Nedeniyle Mağduriyet

profile
01 Eylül 2025 17:53
1.663

Yemeksepeti ile yaklaşık 3 haftadır ciddi problemler yaşıyorum. Başlangıçta kendi kuryemle çalışıyordum, sonrasında deneme amaçlı Yemeksepeti kurye sistemine geçiş yaptım ancak memnun kalmadığım için defalarca kapatmak istediğimi belirttim. Buna rağmen her defasında "ilgili birime iletildi" denilerek oyalandım ve kurye sisteminin kapatılması konusunda hiçbir somut adım atılmadı.

Ayrıca, komisyon oranı başta %38 olarak belirlendi ve kazancımızın yarıdan fazlası çeşitli bahanelerle kesiliyor. Örneğin, 200 TL’lik bir siparişte yapılan toplam kesinti 130-140 TL’ye kadar çıkıyor. Bu kesintiler arasında bizim verdiğimiz indirimler de bahane edilerek ekstra tutarlar alınıyor. Komisyon oranlarının bu kadar yüksek olması nedeniyle müşteriye de yüksek fiyat yansıtmak zorunda kalıyoruz ve mağduriyetimizi anlatamıyoruz. Sonuç olarak, 200 TL’lik bir siparişten elimize 69-72 TL gibi bir miktar kalıyor.

Defalarca hem telefonla hem de mail yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat sürekli geçiştirildim ve hiçbir çözüm sunulmadı. Ben kendi kuryemle devam etmek istiyorum ve kurye sisteminin tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca, komisyon oranlarının makul seviyeye çekilmesini ve yapılan fazla kesintilerin iadesini istiyorum. Kayseri/Kocasinan bölgesinde faaliyet gösteriyorum ve yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini bekliyorum.

profile
1 Destek
02 Eylül 2025 12:00 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Değerli İş Ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan en kısa süre içerisinde size ulaşacağız. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti'nde Yüksek Komisyon Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Maddi Kayıp

profile
06 Temmuz 2025 14:58
2.653
yemeksepetinde-yuksek-komisyon-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-yasanan-maddi-kayip-3.jpg
yemeksepetinde-yuksek-komisyon-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-yasanan-maddi-kayip-2.jpg
yemeksepetinde-yuksek-komisyon-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-yasanan-maddi-kayip-1.jpg

profile
04 Temmuz 2025 16:25
2.290
1
Hafize sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Temmuz 2025 23:44
1.282
1
Azat sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Aralık 2024 20:36
2.029
Yemeksepeti İle İş Birliği Kabusu: Kurye Ve Komisyon Sorunları
Yemeksepeti İle İş Birliği Kabusu: Kurye Ve Komisyon Sorunları
Yemeksepeti İle İş Birliği Kabusu: Kurye Ve Komisyon Sorunları

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri