Yemeksepeti Kurye müşteri hizmetleri canlı destek

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 15.13’te Paşa Döner’den sipariş verdim. Kısa süre sonra sipariş durumunda “teslim edildi” göründü ancak kapımı kontrol ettiğimde herhangi bir teslimat yapılmadığını gördüm. Uygulama üzerinden bana gönderilen teslimat fotoğrafındaki kapı da benim kapım değildi, yani k...

Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde kurye kaynaklı ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1 yıldır, özellikle oturduğum bölge uzak olduğu gerekçesiyle kuryeler siparişlerimi üzerlerinden atıyor, gelmek istemiyorlar ve siparişlerim keyfi olarak iptal ediliyor. Yeni sistemde ise hiçbi...

16.01.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Ataşehir’den Mogaf Hatay Döner adlı restorandan B**** Ö* adına, sipariş numarası #j7MK-41r6 olan ve toplam 398,34 TL tutarındaki siparişi verdim. Saat 21.46’da Yemeksepeti Vale kuryesi beni telefonla aradı ve siparişi getirmek ...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Kurye güzergahı 1–2 km gibi çok kısa bir mesafe olmasına rağmen siparişlerim sistemde 2.teslimat olarak atanıyor ve bu yüzden yemekler elime çoğunlukla soğuk geliyor. Bugün de yine aynı şekilde 479,99 TL tutarında, onl...

14.12.2025 tarihinde saat 19:00 sularında Kayseri Devlet Hastanesi’nde, Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 600–700 TL tutarında bir sipariş verdik. Yoğun bakımda çalıştığım için aşağıya inip siparişi teslim almam mümkün değildi, bu nedenle kuryeden siparişi ikinci kattaki çalışma alanımıza getirmesini r...

24 Ekim akşamı Yemeksepeti üzerinden Cengo Dayı restoranından sucuk ekmek siparişi verdim. Sipariş numaram: #pqpt-in6y. Ancak Yemeksepeti kuryesi, siparişimi getirmek için restorana gitmedi. Restoran tarafından aranıp canlı desteğe bağlanıp kurye talep etmem istendi, fakat teslimat gerçekleşmedi. 1 ...

27 Eylül 2025 saat 15:30’da Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten #zmj9-c*** numaralı siparişi verdim. Siparişimde promosyon kodu kullandım ve toplamda 450 TL’lik siparişimin ödemesini kredi kartı ile 350 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde 'teslim e...

14.08.2025 tarihinde saat 20:27'de Yemek Sepeti üzerinden Kayseri Kocasinan'daki zenburger restoranından #uw9g-0p60 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 364,93 TL olarak kredi kartımdan tahsil edildi. Siparişten yaklaşık 15 dakika sonra restorana ulaştığımda, ürünün hazırlandığını fakat kuryenin...

Bugün Yemeksepeti üzerinden Mantıcı Yakup’tan mantı siparişi verdim. Ödeme seçeneklerinde Multinet olduğu için bu yöntemi seçtim. Siparişim yaklaşık 40 dakika sonra geldiğinde, Yemeksepeti kuryesi Multinet’in geçerli olmadığını söyledi ve bu konuda bana ters davrandı. Kurye, konu ile ilgili Yemeksep...

Yemek Sepeti 08.06.2025 tarihinde bir yemek siparişi yaptım kapıda ödeme yapmışım cüzdanımı evde unutmuşum. Aramadığım telefon numarası kalmadı hepsi yüzüme kapattı. Asla dinleyip yardım etmediler. Dedim ki bana yardım edecek bir numara söyleyin bari pat suratıma kapattılar. Sağ olsun işletme sahibi...

Yemek siparişinde ülkenin en eski, en bilindik, belki de en çok reklamı yapılan uygulamasından sipariş veriyorum (pizza), siparişim aradan 1 saat geçmesine rağmen hazırlanıyor olarak gözüküyor ve nasıl oluyorsa ne mobil uygulama üzerinden ne de telefon aracılığıyla karşımda bir muhatap bulamıyorum. ...

Yemeksepeti'nden bir adet berry hibiscus siparişi verdim. Kurye gelirken içeceğin tamamı dökülmüştü. Geri dönüp kuryeye sorduğumda ise bana, 'Benim yapabileceğim bir şey yok, Yemeksepeti ile görüşün,' dedi. Yemeksepeti'ne girdim; ne düzgün bir müşteri hizmetleri ne de canlı destek var, sadece yardım...

Dün 09.04 Yemeksepeti'nden verdiğim siparişim için Yemeksepeti üzerinden kapının önüne bırakıldı bildirimi aldım. Siparişin kapının önüne bırakılması için herhangi bir seçim yapmama rağmen siparişimin teslim edildi. Bildirimi ile kapıya bırakıldığını düşündüm. Fakat sipariş kapının önünde yoktu. Bun...

Merhaba, 31.03.2025 tarihinde saat 22.00'de 46 Zurna Dürüm'den sipariş verdik. Bayram yoğunluğunu göz önünde bulundurarak yarım saat - kırk dakika kadar bekledik ama siparişimiz sürekli erteleniyordu. Firma sahibi, siparişin hazır olduğunu ancak kuryenin gelmediğini bildirdi. Siparişi iptal etmek üz...

Ben hayatımda böyle gereksiz müşteri hizmetleri, bu kadar çözüm sunamayan hizmet veremeyen canlı destek görmedim. Sırf restoran sahipleri ulaşamasın diye telefonlara da bakmıyorlar. Bir siparişe bir saatte atama yapıyorlar. Tek bildikleri kopyala yapıştır mesajlar; aldıkları komisyonların haddi hesa...

Yemeksepeti müşteri hizmetleri için 444 5 445 numarasını arıyorum, 'burası restoran hizmet numarası' deniliyor. 0850 222 5445'i arıyorum, yine 'burası restoran hizmet numarası' deniliyor. Müşteri temsilcisi için acil destek butonu da mevcut değil. Siparişimin teslim edilmesinde sorun oluştu ancak ba...

Yemek Sepeti siparişim restoran bilgilerinde yer alan teslimat suresini yarım saat aşmasına rağmen teslim edilmedi. Canlı destek yok. Siparişi iptal etme seçeneği yok. Restoranın internet üzerinden telefonunu bulup aradım. Siparişiniz hazır fakat Yemek Sepeti kuryesi gelip almadı. Biz de ulaşamıyoru...

4 Mayıs tarihinde Yemek Sepeti üzerinden Burger King siparişi verdim. Ödemeyi Ticket yemek kartı ile yapacağımı bildirdim. Kapıda gelen kurye arkadaş QR ile ödeme alabildiğini söyledi. 1 kere ödemeyi yaptım fakat bağlantı hatası olduğu için alamadığını söyledi. Fakat bende çekildiği görünüyordu. Tek...