to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Keçiören’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişler uzun süredir sürekli geç teslim ediliyor. Teslimat süresi uygulamada kısa görünmesine rağmen her seferinde defalarca erteleniyor ve örneğin 15 dakikalık mesafe için yaklaşık 1,5 saat sipariş beklemek zorunda kalıyorum. Bu durum tek seferlik değil, neredeyse her siparişte yaşadığım bir sorun haline geldi.
Bulunduğum bölgede düzgün çalışan bir kurye ağı olmadığını düşünüyorum, çünkü teslimatlar ne zaman, hangi restorandan verirsem vereyim sürekli gecikiyor. Buna ek olarak, yaşadığım sorunlarla ilgili destek almak için müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe birçok kez bağlanmayı denedim, ancak hiçbir kanaldan sağlıklı bir şekilde ulaşamadım ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Yemeksepeti gibi büyük bir platformdan en azından belirtilen teslimat sürelerine bağlı kalmasını ve müşterilerin ulaşabileceği, gerçekten çalışan bir destek hattı sunmasını bekliyorum. Siparişlerimin makul sürede ve belirtilen zaman aralığında teslim edilmesini, kurye ve müşteri hizmetleri süreçlerinin acilen iyileştirilmesini talep ediyorum. Hesabımda kayıtlı iletişim bilgilerim üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Ankara Etimesgut’ta ne zaman Yemeksepeti uygulamasından sipariş versem, siparişim 1,5 saatten uzun sürede teslim edilmiyor. Farklı zamanlarda verdiğim en az beş siparişte aynı şekilde ciddi gecikme yaşadım ve bu durum artık beni bıktırdı. Her seferinde canlı destekle görüştüğümde sorun kuryeye bağl...
Ankara’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde yaklaşık son 5 aydır sürekli olarak ciddi gecikmeler yaşıyorum. Siparişlerim çoğu zaman 1 saatten daha fazla gecikmeyle teslim ediliyor ve bu süre sonunda gelen yemekler de soğuk oluyor. Firmanın aynı anda birkaç farklı restoranın siparişini top...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde özellikle son birkaç aydır ciddi teslimat gecikmeleri yaşıyorum. Kuryeler tek seferde 3–4 siparişi birden dağıttığı için, normal şartlarda en kötü ihtimalle 30–45 dakika içinde gelmesini beklediğim siparişlerim çoğunlukla 1 saati de aşan sürelerde teslim e...
Yaklaşık bir aydır Yemeksepeti üzerinden verdiğim restoran siparişlerinde teslimat süreleriyle ilgili sürekli problem yaşıyorum. Uygulamada siparişler için genellikle 15 dakika teslimat süresi gösterilmesine rağmen yemeklerim çoğu zaman en erken 45 dakikada geliyor. Bu durum sadece belirli bir resto...
Yorumlar