Kurye Yokluğundan Kaynaklanan Uzun Teslim Süresi Ve Ücret İadesi Talebi
6 Mart saat 17.21’de Yemeksepeti üzerinden Komagene restoranından #twww-261...0-q7f0 numaralı siparişi verdim. Aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim t
6 Mart saat 17.21’de Yemeksepeti üzerinden Komagene restoranından #twww-261...0-q7f0 numaralı siparişi verdim. Aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim t
05.03.2026 tarihinde saat 19:45 civarında Ankara Çankaya’da, Anıtkabir civarında Yemeksepeti’ne ait 06 edj 591 plakalı k...urye aracı tarafından aracım saldırıya uğradı. Kurye, aracımın her iki dikiz aynasını da kırdı ve bu sırada can güvenliğim ciddi şekilde tehlikeye girdi. Olay anına dair videolu ka


05.03.2026 tarihinde saat 18:26’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf adlı restorandan önce 1 kilo dana kuşb...aşı, yaklaşık 3 dakika sonra ise yine aynı restorandan bu kez yarım kilo dana kuşbaşı olmak üzere arka arkaya iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişim de aynı kurye tarafından te
27 Şubat 2026 günü saat 18.05’te Yemeksepeti üzerinden İstanbul Güngören Gençosman Mahallesi’nde bulunan Popeyes şubesin...den tavuk burger menü siparişi verdim. Gelen siparişte tavuk burger yoktu, eksik ürün gönderildi ve resmen benimle dalga geçer gibi bir durumla karşılaştım. Kurye siparişi teslim

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 18:53’te Starbucks Balkan şubesinden kahve siparişi verdim. Oturduğum site büyük bir si...te ve kuryeler site içinde motorlarını çok hızlı kullandıkları için site yönetimi motorla girişleri yasakladı. Buna rağmen Yemeksepeti’nin birçok kuryesi siteye motorla giremeyeceğ
21.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten 2 kişilik ekonomik menü siparişi verdim. Siparişi saat 15:50 civa...rında oluşturdum ve yaklaşık 45 dakika içinde teslim edildi. Ancak sipariş içeriğinde bulunması gereken 1 adet Popchicken eksikti ve iki kişi olarak iftarımızı 1 kişilik kalan menü
Bugün saat 15.30 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte büyük bir mağduriyet yaşadım. Uygulamada siparişim y...aklaşık 1 saat boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü, ancak daha sonra siparişin aslında hazır olduğu, kuryenin gelmediği ve suçun restorana atılmaya çalışıldığı ortaya çıktı. Dur

20 Şubat’ta saat 18.08’de Antalya Konyaaltı Uncalı bölgesinden Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner’den toplam 4.300 TL ...tutarında sipariş verdim. Siparişi oluştururken özellikle iftar için olduğunu da belirttim. Buna rağmen siparişim 4 kez ertelendi ve ancak saat 20.00 civarında elime ulaştı. Resto
Bugün Yemeksepeti üzerinden Cantine Prime adlı restorandan yaklaşık 389,90 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Saat ...12:08’de oluşturduğum sipariş ancak 13:20’de yola çıktı ve teslimat sonunda yemek buz gibi, yenmeyecek derecede kötü bir halde elime ulaştı. Restoran ile görüştüğümde siparişi ken
11 Şubat 2026 tarihinde saat 20.31’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Vega... Subayevleri Arby's şubesinden verdiğim #m9v1-*** numaralı siparişim bana t
11.02.2025 tarihinde saat 20.00 sularında, Samsun Atakum bölgesindeki Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdi...ğim siparişte eksik ürün gönderildi. Eksik ürünle ilgili şikayetim üzerine kurye tekrar adrese gelerek ürünü bizden tamamen geri teslim aldı ve ilk görüşmede tarafıma ödediğim ücre
10 Şubat saat 12:50’de Yemeksepeti üzerinden Meram Tantuni & Döner’den sipariş verdim. Siparişim bir süre “kuryede” olar...ak göründü, tam teslimat beklerken herhangi bir bilgi verilmeden sistemde iptal edildi. İptal sonrasında ne restoran ne de Yemeksepeti tarafından neden iptal edildiğine dair hiçbi
08.02.2026 tarihinde saat 19.14 civarında görev yaptığım Mersin Kuyuluk Dönüş Westa sitesinin giriş güvenlik noktasında ...yaşanan bir olayı paylaşmak istiyorum. Yemeksepeti üzerinden gelen bir kurye, daire sakininin soyadı ile sipariş üzerindeki soyadının farklı olması nedeniyle site kuralı gereği ken
Yaklaşık üç aydır Yemeksepeti uygulamasını kullanırken çağrı merkezi ya da canlı müşteri temsilcisi olmamasından dolayı ...ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama üzerinden verdiğim siparişlerde sadece yemeğin hazırlanması bile 40 dakika sürüyor, bir problem olduğunda ise ne restorana ne de Yemeksepeti tara
Kayseri Talas’ta bulunan restoranlarım Yemeksepeti Partner sisteminde 2 gündür kapalı görünüyor. Restoranları açmaya çal...ıştığımda sistem izin vermiyor, “ulaşılmaz” şeklinde hata alıyorum. Buna rağmen zaman zaman sipariş düşüyor gibi oluyor, kurye restorana geliyor fakat bizim panelimizde sipariş gör
04.02.2026 tarihinde saat 19:51’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan #ikn7-...qek7 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla, toplam 425 TL olarak
04.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim #bvf6-cyav numaralı sip...arişte, İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesinde görevli kurye ile ciddi bir ileti
01:50 sularında Yemeksepeti üzerinden Bursa Mudanya Güzelyalı’da bulunan Oses Çiğköfte şubesinden sipariş verdim. Şu an ...saat 03:38’i geçti ve sistemde sipariş “kuryeye teslim edildi” görünmesine rağmen hâlâ bana ulaşmadı. Canlı destekle görüştüğümde siparişin kuryede olduğunu, bu nedenle iptal edem
29.01.2026 tarihinde saat 15:20’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan #ur**-**kn numaralı siparişi verdim. Ödeme kre...di kartımla peşin olarak 710 TL tutarında çekildi. Ancak sistem, sipariş verirken kullandığım güncel adresim yerine daha önceki eski adresimi otomatik olarak seçti ve ne sipariş es
"Teşekkürler"
Yemeksepeti üzerinden her zaman kullandığım kendi yurdumun kayıtlı adresine... dürüm siparişi verdim. Yurtta kaldığım için kurye beni arayıp 5 dakika içi
Yemeksepeti üzerinden Coco Roko restoranından bugün verdiğim sipariş, tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde “tes...lim edildi” olarak görünüyor. Ne kapıma gelen bir kurye oldu ne de herhangi bir telefon araması aldım. Durumu bildirmek için Yemeksepeti canlı destek ile görüştüğümde ise hiçbir ş
24 Ocak saat 01.51 civarında Yemeksepeti üzerinden Domino's Pizza’dan online kart ile pizza siparişi verdim. Uygulamada ...sipariş “kuryede” olarak görünmesine rağmen gece boyunca hiçbir şekilde teslim edilmedi ve sabah olmak üzereyken hâlâ elime ulaşmamıştı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine bağlandığı
22 Ocak saat 20:36’da Yemeksepeti üzerinden Buca bölgesine Mc Donald’s’tan yaklaşık 270 TL tutarında bir sipariş verdim.... Gelen sipariş tamamen yanlıştı ve kola hem asidi kaçmış hem de dökülmüş halde teslim edildi. Ürünler yenilemeyecek durumdaydı. Yaşanan sorun üzerine müşteri temsilcisiyle görüştü




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98