Güvenlik Görevlisine Yönelik Yemeksepeti Kuryesinin Saygısız Davranışı

08.02.2026 tarihinde saat 19.14 civarında görev yaptığım Mersin Kuyuluk Dönüş Westa sitesinin giriş güvenlik noktasında yaşanan bir olayı paylaşmak istiyorum. Yemeksepeti üzerinden gelen bir kurye, daire sakininin soyadı ile sipariş üzerindeki soyadının farklı olması nedeniyle site kuralı gereği kendisini daireye yönlendirmedim ve daire sakiniyle telefonla iletişim kurmaya çalıştım; ancak cevap alamadım. Bunun üzerine sitenin görevli personelini yönlendirerek kontrol sağlamak istedim.

Tüm bu süreçte kurye, yüksek sesle ve sinirli bir şekilde konuşarak bana mesleğimi düzgün yapmadığımı söyledi, beni şikayet edeceğini belirtti ve beni dinlemeden, mesleki itibarımı zedeleyici bir tavır sergiledi. Güvenlik personeli olarak site sakinlerinin güvenliğini sağlamak adına prosedüre uygun hareket etmeme rağmen bu şekilde rencide edici bir üslupla muhatap olmak beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Olay sonrasında Yemeksepeti müşteri hizmetlerini arayarak bu durumla ilgili şikayet kaydı oluşturdum. Hem şahsıma hem de görevime yönelik bu saygısız davranış nedeniyle ilgili kuryeyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, çalışanlarınıza site güvenlik prosedürlerine saygı gösterilmesi konusunda uyarı ve eğitim verilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.