Yemeksepeti Siparişimde Uzun Bekleme Ve Soğuk Yemek, Restoran Suçlandı

Yemeksepeti uygulamanız üzerinden vermiş olduğum siparişte ciddi sorunlar yaşadım. Restoranı aradığımda siparişin kuryede olduğunu belirttiler, ancak uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Bu tutarsızlık nedeniyle çağrı merkezinizi aradım; ancak yetkili kişi konuyla ilgilenmek yerine “Bu...

1350 TL tutarında yemek siparişi verdim. Buna ek olarak Yemeksepeti tarafından kurye teslim ücreti olarak 22 TL daha tahsil edildi. Restoran evime sadece 2 km uzaklıkta olmasına rağmen siparişim tam 1 saat gecikmeli ve tamamen soğumuş şekilde teslim edildi. Sipariş sürecinde uygulamada sürekli “haz...

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 09:40 civarında verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygulama üzerinden kuryeyi takip ettiğimde aynı anda birden fazla sipariş aldığını ve farklı adreslere uğradığını açıkça gördüm. Bu nedenle benim siparişim gereksiz yere dolaştırıldı ve teslimata geç çı...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişler uzun süredir çoğunlukla soğuk geliyor. Kuryelerin yeterli sayıda olmaması nedeniyle yemekler restoranda tezgahın üzerinde uzun süre bekliyor, bu yüzden sipariş bana ulaştığında sıcaklığını tamamen kaybetmiş oluyor. Restoranlar sorun onlarda olmadığını belirt...

08.01.2026 tarihinde saat 08.30’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim, saat 10.20 olmasına rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Restoranı aradığımda, yemeğin hazır olmasına rağmen Yemeksepeti’nin kuryesini beklediklerini, kuryenin gelmediğini söylediler. Yani yaklaşık 1 saat...