to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mart Pazar günü Yemeksepeti üzerinden Zoo Pet Shop adlı restorandan iki ürün için js9b-19fc numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kapıda kartla toplam 460 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak yanlış ürün gönderildiği için tüm ürünleri kapıdayken kurye arkadaşına geri teslim ettim. Tam o esnada Yemeksepeti tarafından telefonla arandım ve siparişimin iptal edildiği söylendi.
Sipariş iptal edilmesine ve ürünleri tamamen iade etmeme rağmen, hesabıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Daha önce de benzer bir durum yaşamış ve param iade edilmediği için uğraşmamıştım; ancak artık bu durumu haksız kazanç olarak görüyorum ve buna tahammül edemiyorum. Uygulama üzerinden de yazmama rağmen sağlıklı ve net bir dönüş alamadım.
Yanlış gönderilen ve tarafımca kurye aracılığıyla tamamen iade edilen bu siparişe ait 460 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Mahkemesi dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Bu yaşadığım süreçten dolayı bir daha Yemeksepeti’ni kullanmayı düşünmüyorum ve diğer kullanıcıların da bu konuda dikkatli olmasını özellikle istiyorum.
16.02.2026 tarihinde saat 15:57’de Yemeksepeti üzerinden alınan ve müşteri tarafından yanlışlıkla verildiği söylenen bir sipariş, müşteri tarafında iptal edilmiş olmasına rağmen daha sonra benim siparişlerim bana geri iade edilmedi ve 1.090 TL tutarındaki ödemenin de tarafıma yapılmayacağı söylendi....
16 Ocak 2026 tarihinde saat 12:00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve numarası #jfo1-5rm8 olan siparişim, kuryenin sinirlenmesi sonucu iptal edildi. Yaklaşık 15 yıldır Yemeksepeti’nde kullandığım kayıtlı adresime bu kez yanlış denildi ve bu gerekçeyle siparişimi keyfi biçimde iptal ettiler. ...
28.02.2026 tarihinde saat 18:44 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden toplam 449,73 TL tutarında bir restoran siparişi verdim. Siparişi onayladıktan hemen sonra adres bilgisinin yanlış girildiğini fark ettim. Siparişi getiren kurye ile telefon üzerinden bizzat görüştüm. Kurye, yanlış binaya gi...
11.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte restoran yanlış ürün getirdi. Siparişi bu nedenle teslim almadım ve aynı anda uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Restoran da yanlış ürün getirdiklerini kabul etti, bu konuda herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak Yemeksepeti tar...
Yorumlar