to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Ve İptal Sonrası 460 TL İadesi Alınmadı
8 Mart Pazar günü Yemeksepeti üzerinden Zoo Pet Shop adlı restorandan iki ürün için js9b-19fc numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kapıda kartla toplam 460 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak yanlış ürün gönderildiği için tüm ürünleri kapıdayken kurye arkadaşına geri teslim ettim. Tam o esnada Yemeksepeti tarafından telefonla arandım ve siparişimin iptal edildiği söylendi.
Sipariş iptal edilmesine ve ürünleri tamamen iade etmeme rağmen, hesabıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Daha önce de benzer bir durum yaşamış ve param iade edilmediği için uğraşmamıştım; ancak artık bu durumu haksız kazanç olarak görüyorum ve buna tahammül edemiyorum. Uygulama üzerinden de yazmama rağmen sağlıklı ve net bir dönüş alamadım.
Yanlış gönderilen ve tarafımca kurye aracılığıyla tamamen iade edilen bu siparişe ait 460 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Mahkemesi dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Bu yaşadığım süreçten dolayı bir daha Yemeksepeti’ni kullanmayı düşünmüyorum ve diğer kullanıcıların da bu konuda dikkatli olmasını özellikle istiyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
İade talebi oluşturulmamış diyorsunuz nasıl böyle bir şey olur siz vatandaşın parasının üzerine yatarak paramı kazanıyorsunuz benim paramı derhal iade edin 15 gün dedikten sonra bu para yine gelmeyecek daha önce de gelmedi yazıklar olsun size acil paramı istiyorum yoksa suç duyurusu dahil Tüketici Mahkemesi'ne kadar gideceğim çok ciddiyim haber kanalları dahil olmak üzere her yere bildirim de bulunacağım mevzu onur meselesi hoş marka demeye dilim varmıyor
Hala param hesabıma yatmadı
Almadığım ve firmaya gelen kurye ile iade ettiğim ürünlerin bedeli banka hesabıma geçmedi
