to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Partner Sisteminde Restoranlar Kapalı Görünüyor Ve Siparişler Otomatik İptal Oluyor
Kayseri Talas’ta bulunan restoranlarım Yemeksepeti Partner sisteminde 2 gündür kapalı görünüyor. Restoranları açmaya çalıştığımda sistem izin vermiyor, “ulaşılmaz” şeklinde hata alıyorum. Buna rağmen zaman zaman sipariş düşüyor gibi oluyor, kurye restorana geliyor fakat bizim panelimizde sipariş görünmediği için sipariş birkaç saniye içinde otomatik iptal oluyor.
Bu süreçte Yemeksepeti’ni 5–6 defa aradım, her seferinde talep oluşturduklarını söylediler ancak ne bir geri dönüş aldım ne de sistemde herhangi bir düzeltme yapıldı. Firma, ulaşılması gereken zamanlarda yanıt vermiyor ve yaşadığımız problemi çözmüyor.
Yemeksepeti’nden, Yemeksepeti Partner sistemindeki bu hatanın acil olarak tespit edilip düzeltilmesini, restoranlarımın sorunsuz şekilde görünüp sipariş alabilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirici bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli iş ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan en kısa süre içerisinde size ulaşacağız. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Aradılar ve diğer konuştuklarım gibi talebinizi ilettik sizi arayacağız dendi. Tabi ki ne arayan var ne soran. Güya Yemeksepeti büyük bir şirket ama şimdiye kadar yaşadığım sorunlar hiçbir zaman zamanında çözülmedi yani kaç tane çalışanınız var isi halletmek bu kadar zor mu? Aynı sorunu Trendyol'da yasasam eminim anında çözülmüştü sorunum. Yemeksepeti'ni kimseye ama kimseye önermiyorum çevremdeki herkes sorun yaşadı bu firmayla. Bu süreçte yaşadığım maddi kayıplar, müşteri kayıplarım, iptal olan ürünlerim her şey belgelidir, hukuki yola başvuracağımın bilinmesini isterim.
