to read complaints and reviews, or file yours. 
18.03.2026 tarihinde saat 18.20’de Yemeksepeti üzerinden Burger Yiyelim Esenler şubesinden sipariş verdim. Buna rağmen saat 20.00 olduğunda ancak bir kurye tarafından arandık ve kendisi bize, bu sipariş için görevlendirilen 5. kurye olduğunu, ürünü teslim alamadığını ve restoranın “Biz siparişi çıkardık” dediğini aktardı. Aynı anda uygulamadan kontrol ettiğimizde ise sipariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu.
Hem Yemeksepeti üzerinden online ödeme yaptım hem de yaklaşık iki saati bulan bu süreçte siparişim ne teslim edildi ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı. Buna ek olarak, bir sipariş için neden 5 kez kurye değiştirilip geri gönderildiğinin ve buna rağmen sistemde hâlâ hazırlanıyor görünmesinin izah edilememesini son derece sorumsuz ve lakayıt bir tutum olarak görüyorum. Süreçle ilgili Yemeksepeti canlı destek ile de görüştük; ancak restoran tarafından tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Burger Yiyelim Esenler şubesinden, bu yaşananlarla ilgili olarak açık ve net bir açıklama yapılmasını, özellikle de 5 kuryenin neden ürünü almadan geri döndüğünün ve siparişin sistemde neden hazırlanıyor göründüğünün tarafıma detaylı şekilde izah edilmesini ve şube yetkililerinden özür talep ediyorum. Gerekli iç denetimin yapılarak benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını bekliyorum.
3 Ocak 2026 tarihinde saat 14.40’ta Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten toplam 457 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 2 saat boyunca uygulamada restoranda hazırlanıyor olarak gözüktü, daha sonra da kuryede olarak göründü. Ancak sipariş bana hiç teslim edilmediği hald...
15 Mart saat 21.05’te Yemeksepeti üzerinden Esenler bölgesine sipariş verdim. Aradan bir buçuk saat geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Restoranı telefonla aradığımda yemeğin hazır olduğunu, ancak kuryenin gelip siparişi teslim almadığını öğrendim. Yemeksepeti tarafına ise hiçbir şekild...
Bugün saat 19.20’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Ne restorandan ne de kurye tarafından bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Canlı destek ile görüştüğümde, restoranın sadece “siparişi kuryeye verdik, başka ya...
26.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger Yiyelim firmasından saat 22:57’de rl01-ofxq numaralı siparişi verdim. Restoranın 23:03’te hazırladığı sipariş bana ancak saat 00:41’de, yani yaklaşık 2 saat sonra ve buz gibi bir şekilde teslim edildi. Burada sorun restoranın hazırlığı değil, tamamen...
23 Ekim 2025 tarihinde saat 22:20’de Yemeksepeti üzerinden Burger Yiyelim adlı restorandan ** -getm numaralı siparişi verdim. Siparişimin hazırlanması tam 1 saatten fazla sürdü ve teslimat süresi sürekli olarak uzatıldı. Sonunda siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Bu tür gecikmeleri daha önce de y...
Yorumlar