Açık Görünen Restorandan Sipariş İptali Mağduriyeti
"Teşekkür"
14.06.2026 tarihinde saat 15:08 civarında Yemeksepeti üzerinden Adıyaman Çi...ğköfte adlı restorandan sipariş verdim. Siparişimi oluşturduktan yaklaşık 1
"Teşekkür"
14.06.2026 tarihinde saat 15:08 civarında Yemeksepeti üzerinden Adıyaman Çi...ğköfte adlı restorandan sipariş verdim. Siparişimi oluşturduktan yaklaşık 1
Yemeksepeti platformunda işletme sahibi olarak hizmet veriyorum. 12 Haziran Cuma günü saat 15:24’te verilen q4litre-2624...-bizu numaralı sipariş, “Hasarlı Ürün” gerekçesiyle iptal edildi ve 689 TL tutarındaki ödemenin tarafımıza yansıtılmadığını gördük. Restoranımızda bu sipariş için kendi kuryemiz k
Yemeksepeti web panelinde restoran yöneticisi olarak yaptığım fiyat güncellemeleri iki gündür sisteme bir türlü yansımıy...or. Tüm menülerimizin fiyatlarını güncellemek için defalarca deneme yapmama rağmen panelde hâlâ eski fiyatlar görünüyor. Bu süreçte her gün en az iki kez müşteri hizmetlerini arad
Yemeksepeti’yle çalışan bir işletme olarak Hıdırbey Döner isimli restoranımız yaklaşık 4–5 aydır platformda yer alıyor, ...ancak bu süre boyunca panelimizle ilgili sorunlarımız bir türlü giderilmediği için artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz. Paneldeki kategorilerimiz ve ürünlerimizle ilgili süre
13.06.2026 gecesi saat 02.30 civarında İstanbul Sarıyer Fatih Sultan Mahallesi’indeki adresimize Yemeksepeti üzerinden K...öşem Döner isimli işletmeden sipariş verdik. Siparişimiz yaklaşık saat 03.00 civarında teslim edildi, o ana kadar her şey normaldi. Paketi Yemeksepeti kuryesinden ben teslim aldım.
"Çözüldü"
13 Haziran 2026 günü saat 10:24’te Enpara kartımdan Yemeksepeti adına 149,99 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. ...Bu işlem kesinlikle benim bilgim ve onayım dahilinde gerçekleşmemiştir. Olay gerçekleştiği sırada telefonumda Yemeksepeti uygulaması dahi yüklü değildi, bu durumu fark edince mecbu
Yemeksepeti üzerinden az önce verdiğim siparişte ödeme yöntemini nakit olarak seçmeme rağmen toplam tutar, KDV dahil şek...ilde yansıtıldı. Sipariş numaram #isxx-2624-n7en’dir. Ben de işletme sahibi biri olarak nakit ödemelerde KDV bilgisinin müşteriye daha açık ve doğru şekilde gösterilmesi gerektiği
Yemeksepeti üzerinden Ayvalık Tost isimli restorandan 375 TL tutarında bir sipariş verdim. Kurye kapıya geldiğinde elind...eki fişte de 375 TL yazmasına rağmen benden 385 TL aldı ve bu şekilde ödeme yapmak zorunda kaldım. Durumu Yemeksepeti’ne ilettiğimde, bu farkın “doğal” olduğunu söyleyerek konuyu
10 Haziran akşam saat 20:00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim #dsgn-2624 -*** numaralı siparişim uygulamada “tesl...im edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne kapıma gelen biri oldu ne de herhangi bir arama ya da bilgilendirme aldım, buna rağmen sistemde sipariş
"Teşekkür ederim iadem yansıdı"
12.06.2026 tarihinde saat 02:30 civarında Yemeksepeti üzerinden, daha önce ...de defalarca sipariş verdiğim Rudi adlı işletmeden kruvasan siparişi verdim
Ankara Gölbaşı’nda faaliyet gösteren No3 Yemek Kahve işletmesinin sahibiyim. Yaklaşık 3,5 saattir Yemeksepeti panelimizd...e sürekli olarak siparişlerin “iptale düşmesi” ve ana sayfanın açılmaması gibi teknik sorunlar yaşıyoruz. Bu nedenle sistem üzerinden sağlıklı bir şekilde sipariş alamıyor, müşteri
Mayıs ayında işletmemi Yemeksepeti Partner üzerinden açtığımdan beri tek bir kere bile ödeme alamadım. Sistem üzerinde y...aklaşık 5-6 bin tl civarında bir alacağım birikti, ancak bu tutarla ilgili hesabıma herhangi bir ödeme geçilmedi. Defalarca Yemeksepeti Partner destek hattını aradım, her seferind
Kocaeli Başiskele’de ikamet ediyorum. 5 Haziran saat 14.21’de Yemeksepeti üzerinden Urfa Yörem Baklavaları adlı işletmed...en 1 kg iri fıstıklı baklava siparişi verdim. Ürünü indirim kodu kullanarak yaklaşık 650 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında, misafirlerime ikram etmeden önce kontrol e

Samsun Çarşamba’da işletmecisi olduğum Karannwan Street Food restoranım için yaklaşık 8 gündür Yemeksepeti üzerinden kay...ıt ve evrak onayı bekliyorum. Gerekli tüm evrakları sisteme eksiksiz şekilde yüklememe rağmen başvurum hâlâ onaylanmadı. Evrakları gönderdikten sonra sadece işlemlerimin en kısa s
Manisa Battalbey Çiğköfte Salonu işletmecisi olarak yaklaşık 5 yıldır Yemeksepeti üyesiyim. Son 3–4 aydır yaşadığım soru...nlar hem işletmemi maddi olarak zorluyor hem de işleyişimizi ciddi şekilde aksatıyor. En az 6 kez, siparişler kuryeye teslim edildikten sonra siparişler iptal edildi ve tarafıma h
31 Mayıs tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir çiğköfteciden sipariş verdim. Sipariş sonrasında işletme siparişi iptal edi...p, ödemenin IBAN’a gönderilmesini istedi ve ben de 289 TL ödemeyi IBAN’a havale/EFT olarak gönderdim. Bu süreçte kişisel bilgilerimin bu şekilde talep edilmesi ve yönlendirilmem be
Afyon’da, geçmişte Yemeksepeti ile çalışan bir işletmede çalışıyordum. Çalıştığımız dönemde bir kurye, kurye arkadaşları...ndan şahsi telefon numaramı almış ve kış aylarında, hava soğukken, siparişin iptal olup olmayacağını sorma bahanesiyle beni aramaya başlamıştı. Çalışma şartlarının zorluğunu bildiğ
"Teşekkürler"
6 Haziran 2026 tarihinde saat 20.45 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes...’ten verdiğim siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimde tavuk burgerle
05.06.2026 tarihinde akşam saat 22.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Beysos Döner Gürsu şubesinden 2 dürüm siparişi ver...dim. Siparişi verdikten sonra şubeyi arayarak Kestel’de oturduğumu, bu yüzden Gürsu şubesinden göndermemeleri gerektiğini özellikle belirttim. Buna rağmen telefonda “Hayır beyefend
Yemeksepeti Partner üzerinden işletmem için kayıt olmaya çalışıyorum ancak ...yaklaşık 10 gündür fatura bilgisi gireceğim kutu hiç aktif olmuyor. Bu alan
Yemeksepeti Market üzerinden “Sara Market” adlı işletmenin sahibiyim ve Mart ayından bu yana hak ettiğim ödemeleri alama...dığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 14–15.000 TL civarında alacağım olmasına rağmen bu tutarlar tarafıma hiç yatırılmadı. Süreçte bana bir fatura kesildi, ardından sis
Cookies Co. İsimli işletmem üzerinden 04.06.2026 tarihinde Yemeksepeti aracılığıyla verilen uant-2623-m81u numaralı sipa...rişte yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bu siparişte müşterimize aslında Crunchy Cookie Cup gönderilmesi gerekirken, yanlışlıkla Crunchy Cookie gönderildi. Üstelik gönderi
04.06.2026 tarihinde saat 15.38’de Yemeksepeti üzerinden 1 adet tek kişilik waffle siparişi verdim, bedeli 465 TL idi. U...ygulamada tahmini teslim süresi 40 dakika görünmesine rağmen 1 saat geçmesine karşın siparişim teslim edilmedi. Bunun üzerine Yemeksepeti’nin uygulamada verdiği telefon numarasınd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98