Kendi Kuryeme Geçiş Talebindeki Panel Ve Sözleşme Sorunları Ciro Kaybına Yol Açıyor

İstanbul Ümraniye Şerifali Mahallesi Miras Sokak No: 7b adresinde hizmet veren iki işletmemin Yemeksepeti panel geçiş sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yemeksepeti üzerinde X ve y adıyla iki ayrı panelim bulunuyor ve kendi kuryeme geçmek için talep oluşturdum. X paneli için sözleşme tarafıma gönderildi ve onayladım, y paneli için ise henüz sözleşme bile gönderilmedi.

Yaklaşık 12 Ekim tarihinde taleplerimizi açtık ve o günden bu yana neredeyse her gün Yemeksepeti’ni arıyoruz. Her aramamızda talebimizin ilgili departmana iletildiği söyleniyor fakat hiçbir somut işlem yapılmıyor, ne geri dönüş alıyoruz ne de panel geçişimiz tamamlanıyor. X için sözleşmeyi onaylamama rağmen, y için sözleşme gönderilmemiş olmasına ek olarak, şu anda her iki panelde de kendi kuryemize geçişimiz sağlanmadı.

Bu süreçte işe aldığım kurye yaklaşık bir haftadır kapıda boşta bekliyor ve günlük ortalama 3.000 TL civarında ciro kaybına uğradığımızı düşünüyorum. Hem iş gücü hem de ciro anlamında ciddi zarar görüyorum ve işletmelerimin operasyonu aksıyor.

Kendi kuryeme geçiş taleplerimin X ve y panelleri için acilen işleme alınmasını, y için sözleşmenin derhal gönderilmesini ve gerekli teknik tanımlamaların yapılarak her iki panelde de kendi kuryemi kullanabilir hale getirilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.