to read complaints and reviews, or file yours.Gerçek Et Merkezi'nden Tekrarlanan Gerekçesiz Sipariş İptalleri Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
16.07.2026 tarihinde saat 10:40 sularında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Gerçek Et Merkezi adlı restorandan sipariş oluşturdum. Ancak siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden restoran tarafından iptal edildi. 800 TL tutarındaki ücretimin iadesi mail yoluyla tarafıma bildirildi.
Daha önce de aynı restoran üzerinden Yemeksepeti aracılığıyla verdiğim siparişler, yine hiçbir açıklama yapılmadan defalarca iptal edildi. Aynı işletme tarafından bu kadar çok kez gerekçesiz iptal yaşanması, iletişim bilgilerimin karşı tarafla nasıl ve ne şekilde paylaşıldığı konusunda beni güvenlik açısından ciddi biçimde endişelendirmektedir.
Bu nedenle Yemeksepeti’nden, hem ilgili restoranla yaşanan bu tekrar eden iptallerin sebebi hakkında bana net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını, hem de kişisel verilerimin ve iletişim bilgilerimin güvenli bir şekilde korunup korunmadığına dair şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Uygulamanın kullanıcı güvenliği ve güvenilirliği konusunda gerekli denetim ve önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba, Üye işletmelerimize sayfalarını güncel tutabilecekleri ve sipariş iptalinin önüne geçebilmek adına anlık düzenleme yapabilecekleri bir platform sunuyoruz. Sipariş teslimine engel bir durum söz konusu olduğunda en hızlı şekilde bilgi verilmesini istiyoruz. Deneyiminiz adına üzgünüz. Size kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
